Đổi mật khẩu/Quên mật khẩu

Mật khẩu được sử dụng để đăng nhập vào nền tảng Web và App, đây là thông tin quan trọng và bảo mật khách hàng cần ghi nhớ và hạn chế chia sẻ với những người khác.

Trong trường hợp khách hàng quên mật khẩu hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để cài đặt lại mật khẩu.

Quên mật khẩu

Bước 1: Tại màn hình Đăng nhập chọn Quên mật khẩu

Bước 2:

Nhập CCCD/CMND

Nhập ngày tháng năm sinh

Nhập Số điện thoại hoặc Địa chỉ Email đăng ký tài khoản

Bước 3: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại hoặc email

Bước 4: Tạo mật khẩu mới theo hướng dẫn trên màn hình và nhấn Tạo mật khẩu

Bước 5: Thông báo đổi mật khẩu thành công và đăng nhập lại Web với mật khẩu mới

Đổi mật khẩu

Bước 1: Tại màn hình -> Chọn nhấn vào Avatar -> Chọn Đổi mật khẩu.

Bước 2: Nhập thông tin mật khẩu cũ, mật khẩu mới và nhập lại mật khẩu mới theo hướng dẫn trên màn hình -> Nhấn Thay đổi mật khẩu

Bước 3: Nhập mã PIN hiện tại để xác thực

Bước 4: Thông báo đổi mật khẩu thành công