Theo dõi khuyến nghị đã gửi

Bước 1: Chọn tab Tra cứu từ menu. Chọn Khuyến nghị đã gửi từ mục Giao dịch khách hàng

Bước 2: Tại Khuyến nghị đã gửi, có thể xem danh sách các khuyến nghị đã gửi tới KH.

Nhấn vào một khuyến nghị để xem chi tiết cùng trạng thái của khuyến nghị.

Nhấn Xem danh sách đã gửi KN để xem danh sách nhóm và KH đã nhận được khuyến nghị cũng trạng thái của lệnh đã được đặt theo khuyến nghị nếu có.

Nhấn Hủy khuyến nghị và nhập lý do hủy để gửi thông báo hủy tới khách hàng.

Bước 3: Tại màn Tài khoản nhận khuyến nghị, có thể theo dõi các lệnh đã được đặt từ khuyến nghị và trạng thái của các lệnh đó.

Bước 4: Tại Bộ lọc

Chọn Áp dụng để xem các lệnh theo tiêu chí đã chọn

Chọn Đặt lại để thiết lập lại các tiêu chí lọc