> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://hdsd.vpbanks.com.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://hdsd.vpbanks.com.vn/thong-tin-tai-khoan/cap-nhat-thong-tin-khach-hang-theo-cv-4501-ubck-cntt.md).

# Cập nhật thông tin Khách hàng theo CV 4501/UBCK-CNTT

Tuân thủ công văn số: 4501/UBCK-CNTT\
\&#xNAN;*V/v rà soát, chuẩn hóa dữ liệu nhà đầu tư, người hành nghề chứng khoán theo Đề án 06/CP, "*nhà đầu tư cá nhân cần xác thực và cập nhật thông tin theo thông tin trên CCCD" & "kể từ ngày 01/10/2024, để đảm bảo nguyên tắc giao dịch điện tử trên thị trường chứng khoán theo quy định tại Điều 4, Thông tư số 134/2017/TT-BTC; chỉ cung cấp dịch vụ giao dịch chứng khoán trực tuyến đối với các tài khoản có thông tin nhà đầu tư khớp đúng với CSDLQGDC/hệ thống định danh và xác thực điện tử/căn cước công dân gắn chip/căn cước".

VPBankS hỗ trợ Quý khách hàng là nhà đầu tư cá nhân - chưa cập nhật CCCD theo quy định tại CV 4501/UBCK-CNTT trên hệ thống dữ liệu của VPBankS - có thể trực tiếp cập nhật thông tin ngay trên ứng dụng NEO Invest theo hướng dẫn chi tiết dưới đây:

## CẬP NHẬT THÔNG TIN CĂN CƯỚC CÔNG DÂN

<mark style="color:green;">**Bước 1 &2:**</mark> Đăng nhập ứng dụng VPBankS -> Được hiển thị popup thông báo **Cập nhật thông tin cá nhân** -> Chọn **Cập nhật.** -> Chuẩn bị thẻ căn cước công dân để tiến hành cập nhật. -> Chọn "**Bắt đầu chụp ảnh**".

<div><figure><img src="/files/ujH8ljqs5clwED2GAvYu" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/b1kFhWj2urKHhq1RC3gr" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Đọc kỹ hướng dẫn và thực hiện chụp ảnh. -> **Chụp lần lượt mặt trước và mặt sau của thẻ căn cước công dân**. Ảnh chụp đủ điều kiện theo hướng dẫn sẽ được ghi nhận và đi đến bước tiếp theo.

<figure><img src="/files/x7mCnzekuEalLi9Ez4Vs" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/BBOw7TFYNZ8jVyakc5Zi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/f3cUS25D1IijBuPqF8wP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<div><figure><img src="/files/J0EBhIOTT5kuuhmKQHkb" alt=""><figcaption><p>Trường hợp ảnh chưa đủ điều kiện, hệ thống sẽ thông báo để Khách hàng thực hiện chụp lại</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/rSR8S1SRTJkCO8wScRny" alt=""><figcaption><p>Trường hợp ảnh đủ điều kiện, Khách hàng có thể đi tiếp</p></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark>**&#x20;Xác nhận thông tin cá nhân**: Rà soát toàn bộ các trường thông tin cá nhân hệ thống đã đọc từ căn cước công dân của Quý khách và hiển thị trên màn hình -> Chọn "Tiếp theo" để đi tiếp.

<figure><img src="/files/Y7IqGP4oZTneaq6XRJRz" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 5:**</mark>**&#x20;Nhận thông báo Cập nhật thành công ->** Chọn "Đóng" để tắt popup và tiếp tục giao dịch trên ứng dụng NEO Invest.

<figure><img src="/files/SP4T1KiHJ8DBgtT3RgPq" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 6:**</mark> Sau khi VPBankS tiếp nhận và đối chiếu thông tin, Quý khách sẽ nhận được email từ VPBankS về kết quả Thông báo cập nhật thông tin cá nhân.

<figure><img src="/files/zmD4O5IFjmhet1f4Mi8j" alt=""><figcaption></figcaption></figure>