> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://hdsd.vpbanks.com.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://hdsd.vpbanks.com.vn/mo-tai-khoan/mo-tai-khoan-ekyc.md).

# Mở tài khoản eKYC

👤 ***Đối tượng áp dụng***: Áp dụng đối với Khách hàng Cá nhân trong nước. Đối với Khách hàng Cá nhân nước ngoài/Tổ chức nước ngoài/Tổ chức trong nước có nhu cầu đăng ký mở tài khoản, vui lòng liên hệ hotline 1900 636679 của VPBankS để được hướng dẫn.

## Hướng dẫn mở tài khoản eKYC trên app NEO Invest

Quý khách vui lòng chuẩn bị sẵn thẻ CC/CCCD gắn chip còn hiệu lực và mới nhất, đảm bảo thông tin đăng ký của Quý khách tại VPBankS trùng khớp với các thông tin đã đăng ký tại Cơ sở dữ liệu Quốc gia về Dân cư.

### <mark style="background-color:green;">📖</mark> <mark style="background-color:green;">**Các bước thực hiện**</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Mở App NEO Invest. Chọn Đăng ký

<figure><img src="/files/TzYVc8cle7Q8IqOmVkVM" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2**</mark>: Chọn **Tiếp theo** để khám phá thêm các dịch vụ & tiện ích của VPBankS. Chọn **Bỏ qua** để sang màn hình Nhập thông tin

<div align="center"><figure><img src="/files/xCcyHFEmvZq7MWOmKO0X" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/uOeGixuH2CSRjm5Fu2iu" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/dsskIpD5mKBX3LctQCl6" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 3**</mark>: Nhập Số điện thoại, Email và Mã Nhân viên chăm sóc (nếu có)

<figure><img src="/files/g0YcjKuZphilnkCsxWWc" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 4**</mark>: Xác thực số điện thoại bằng OTP. OTP sẽ được gửi qua SĐT Quý khách đã đăng ký

<figure><img src="/files/Js1HaqifGD5OQ1BxPcZy" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 5**</mark>: Chụp ảnh CC/CCCD gắn chip mặt trước và mặt sau

<div><figure><img src="/files/heTHmWtOoShOWmCtSlic" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/gKEPoAIIDeInx25V7IhA" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 6**</mark>: Quý khách chọn 1 trong 2 phương án sau:

**Trường hợp 1: Quét NFC căn cước / căn cước công dân gắn chíp**

Quý khách thực hiện quét NFC để đảm bảo thông tin CC / CCCD được chính xác và không bị sai lệch khi chụp

**Trường hợp 2: Bỏ qua**

&#x20;Quý khách bỏ qua việc quét NFC và tiếp tục thực hiện các thao tác còn lại để mở tài khoản chứng khoán&#x20;

🔔 Trong trường hợp bỏ quét NFC, Quý khách sẽ chưa thể mở đồng thời tài khoản ngân hàng VPBank và trải nghiệm đầy đủ hệ sinh thái dịch vụ

<div><figure><img src="/files/HnVPs8rJ7o3Ejf0rCJVw" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/06Cxt73J4VI1m0vT5TGq" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/6jlRnmBl13IkkyXsLrQz" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/ipbDEToPF4NqamCBrECM" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 7**</mark>: Tiến hành xác thực khuôn mặt

Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình

<div><figure><img src="/files/XBSHRDfyEPf8OaLDKzG5" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/uS1aG1gQUdZyn9dO8YCC" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/WEk4pAfUFt5CtSBYlzSy" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/WGHW3niXfaNyYwuDovQt" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 8**</mark>: Xác nhận thông tin cá nhân

⚠️ Trường hợp Quý khách là công dân Hoa Kỳ, đối tượng cư trú tại Hoa Kỳ, có dấu hiệu nhận biết Hoa Kỳ hoặc là đối tượng kê khai thuế tại Hoa Kỳ, vui lòng bỏ tích chọn "Tôi không phải là công dân Hoa Kỳ,..." và liên hệ tổng đài 1900 636679 để được hỗ trợ và cung cấp thêm thông tin chi tiết

<figure><img src="/files/jk53Cxo2X6czdsq97Am9" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 9**</mark>: Chọn số tài khoản chứng khoán mong muốn

<figure><img src="/files/el1BaEhJ7Na8KDMRtLX9" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 10**</mark>: Thiết lập bảo mật

Quý khách điền mật khẩu và mã PIN mong muốn

<figure><img src="/files/hIGUGxoAWciIipaoHjwB" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 11**</mark>: Xác nhận hợp đồng, mật khẩu, mã PIN đã cung cấp qua OTP. OTP sẽ được gửi qua số điện thoại khách hàng đã đăng ký

<figure><img src="/files/fsQ7agshTKTpWvsdhHpD" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 12**</mark>: Hoàn tất mở tài khoản chứng khoán

**Trường hợp 1: Quý khách đã có quét NFC thành công từ bước 6**

Quý khách sẽ được trải nghiệm trọn vẹn hệ sinh thái của VPBank và được tiếp tục mở thêm tài khoản ngân hàng VPBank

<figure><img src="/files/ASFtyCCldDZdnek2hQ9d" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Trường hợp 2: Nếu quý khách bỏ qua quét NFC  từ bước 6**

Hiển thị thông báo mở tài khoản chứng khoán thành công

<figure><img src="/files/c2WpZEWcfHiv6WVLHIdk" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

Chọn **Trải nghiệm ngay**: Quý khách được chuyển tới màn hình Đăng nhập. Vui lòng đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu vừa tạo để trải nghiệm các sản phẩm, dịch vụ của VPBankS.

Chọn **Khám phá hệ sinh thái**: Quý khách được chuyển tới landing page giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của VPBankS

<figure><img src="/files/VcWhcUI3IDeYSg9KSAgc" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 13**</mark>: **Trường hợp quý khách được mở đồng thời tài khoản VPBank**

Quý khách xác nhận thông tin cá nhân

<figure><img src="/files/gkvtp5VpZDj33K4bv0oV" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 14**</mark>: Bổ sung thông tin mở tài khoản VPBank

* Chụp Chân Dung
* Khai báo địa chỉ liên hệ
* Khai báo thông tin phòng chống rửa tiền

<div><figure><img src="/files/X2pHGF725y31OPNaIhv0" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/b34W11LaXyDhSLoduywg" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/aI4XY0CzfBv0McCx1nfC" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/1B9MY7mFrvxyTiEbl2X5" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 15**</mark>: Xác nhận mở tài khoản VPBank qua OTP. OTP được gửi qua SĐT Quý khách đã đăng ký.&#x20;

<figure><img src="/files/LyCxzUkEMl6L22xGObKm" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 16**</mark>: Thông báo mở tài khoản VPBank thành công

Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được gửi qua SĐT và email mà Quý khách đã đăng ký

<figure><img src="/files/WyFXXDhMVALs5sazlmT7" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

### ⚠️Lưu ý khi đăng nhập

Trong trường hợp quý khách bỏ qua quét NFC khi thực hiện mở tài khoản, khi đăng nhập lần đầu quý khách sẽ cần thực hiện quét NFC để có thể tiếp tục sử dụng sản phẩm dịch vụ của VPBankS

Các bước thực hiện:

**Bước 1:** Đăng nhập NEO Invest bằng tài khoản và mật khẩu vừa tạo

Màn hình hiển thị **Vui lòng xác thực NFC**, chọn **Tiếp tục** để bắt đầu thực hiện quét NFC

<figure><img src="/files/PKEMqUA7NY4SxPXi3EfN" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Chọn **Bắt đầu quét NFC**

<figure><img src="/files/odUNpbuV9BZESohjEt1Z" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3:** Thực hiện quét NFC&#x20;

<div><figure><img src="/files/y5PMNU9KyWD8yYjUNBxc" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/yfVwUIcYE6WUFzn9SPxs" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

Sau khi quét NFC thành công, quý khách có thể tiếp tục sử dụng sản phẩm, dịch vụ của VPBankS&#x20;

Trong quá trình mở tài khoản nếu có vướng mắc và cần hỗ trợ thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên quản lý tài khoản, tổng đài chăm sóc khách hàng **1900 636679**, hòm thư <cskh@vpbanks.com.vn>, hoặc trao đổi trực tiếp qua [Zalo](https://n8j5v1g6.r.ap-southeast-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fzalo.me%2F1388169892273543209/1/010e0194504cdb88-4e4b3985-5a2b-49c2-8c53-4b5d2abeafc1-000000/P-khYXf70BdeuqFeDOuTJsgZN2E=193)/[Facebook](https://n8j5v1g6.r.ap-southeast-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fwww.facebook.com%2FVPBankS/1/010e0194504cdb88-4e4b3985-5a2b-49c2-8c53-4b5d2abeafc1-000000/3LTZHxA5e5m5cgMaXrlMWEpAetI=193)/[Website](https://n8j5v1g6.r.ap-southeast-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fwww.vpbanks.com.vn%2F/1/010e0194504cdb88-4e4b3985-5a2b-49c2-8c53-4b5d2abeafc1-000000/7czQOYBdGUs-ZQvZCNConuIRbR4=193) chính thức của VPBankS.

Trân trọng!


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hdsd.vpbanks.com.vn/mo-tai-khoan/mo-tai-khoan-ekyc.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.