# Mở tài khoản eKYC

![](data:image/png;base64,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) ***Đối tượng áp dụng***: Áp dụng đối với Khách hàng Cá nhân trong nước. Đối với Khách hàng Cá nhân nước ngoài/Tổ chức nước ngoài/Tổ chức trong nước có nhu cầu đăng ký mở tài khoản, vui lòng liên hệ hotline 1900 636679 của VPBankS để được hướng dẫn.

## Hướng dẫn mở tài khoản eKYC trên app NEO Invest

Quý khách vui lòng chuẩn bị sẵn thẻ CCCD gắn chip còn hiệu lực và mới nhất, đảm bảo thông tin đăng ký của Quý khách tại VPBankS trùng khớp với các thông tin đã đăng ký tại Cơ sở dữ liệu Quốc gia về Dân cư.

### <mark style="background-color:green;">**Các bước thực hiện**</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Mở App NEO Invest. Chọn Đăng ký

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FszbWG6wv2Vefw8e48ZYI%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6c164248-38ca-47a1-8a4d-7544f563ebe4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2**</mark>: Chọn tiếp theo để bắt đầu mở tài khoản

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FHcxYn5i1mf7PlnCssV83%2FWelcome.png?alt=media&#x26;token=e0fe58a1-ea1e-4cf4-a81a-3cb019b0e544" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FS3FdsQrx4SWsECL11KVb%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=951c7dc5-7d29-4aee-8723-5872b9583a1f" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3**</mark>: Nhập và xác thực số điện thoại

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F2OyvimTFozgSgjzulJPK%2F1.png?alt=media&#x26;token=1ef0f577-345c-4372-aba6-c6e936e41083" alt="" width="281"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fq2RPuTQFwXzlCnQKCDbH%2FS%C4%90T%202.png?alt=media&#x26;token=0f702885-9aca-4441-afd1-864c96b943fa" alt="" width="281"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 4**</mark>: Nhập thông tin email

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F79iVoKUeyIVGcUr7xa2b%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=807768df-1607-4b64-b551-a4adab382655" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 5**</mark>: Đăng ký nhân viên chăm sóc tài khoản

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FjnHiZuc8KDUfpKrpBhSU%2FNh%C3%A2n%20vi%C3%AAn.png?alt=media&#x26;token=539403f4-baf9-4558-9658-d3ace4506de6" alt="" width="281"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fr5Flbmy1oVvZZeeR9AbZ%2FNh%C3%A2n%20vi%C3%AAn2.png?alt=media&#x26;token=de352091-b315-489f-9bf3-c8d50185934a" alt="" width="281"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 6**</mark>: Chụp ảnh căn cước công dân gắn chíp

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FBjIuj2Z0ErXA9J17BJW0%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8cde806a-40b1-486d-b6e9-22fd16706307" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<div align="center"><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F4j7IbxrKBESCAjCcz2fr%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ed6720b2-f483-42a4-a810-f961e9f395d3" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 7**</mark>: Tiến hành quét NFC căn cước công dân gắn chíp

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FrOFrnb54HKztslEoDepA%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3f4e9092-91a8-431a-999d-3be7108b54f7" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:red;">**Lưu ý:**</mark> Nếu Quý khách quét NFC không thành công 3 lần liên tiếp, hệ thống sẽ hiển thị thông báo "Không thể quét NFC hiện tại. Vui lòng ấn Tiếp tục để mở tài khoản chứng khoán của VPBankS". Tuy nhiên, Quý khách vẫn có thể tiếp tục hoàn tất quy trình mở tài khoản chứng khoán theo cách thông thường.&#x20;

<mark style="color:green;">**Bước 8**</mark>: Xác nhận thông tin cá nhân, trường hợp thông tin sai Quý khách ấn vào chính sửa thông tin

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FVMd09wV9LOaFza1ABvxd%2FConfirm.png?alt=media&#x26;token=c20a325e-16c3-4038-a142-e40ddc5cf3c7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 9**</mark>: Chụp ảnh chân dung và xác thực khuôn mặt

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FvndOcEcZV2QnEzH0QE8C%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b0586888-e411-457b-8960-38ea405663ff" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fqql530URu6JM1ANaNWnC%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8c9ccd67-f968-4ec6-adc3-93f7d02ebc95" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 10**</mark>:&#x20;

**Trường hợp 1:** Quý khách đã quét NFC thành công và chưa có tài khoản ngân hàng.

Nhập thông tin ngân hàng thụ hưởng và tick chọn box mở tài khoản thanh toán VPBank nếu có nhu cầu mở tài khoản thanh toán tại VPBank

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F7HxNvKGdIibl6hYELS76%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b41f0b83-fb26-4c8f-bf7d-12a47d6b5fc9" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Xác nhận đồng ý ủy quyền cho VPBankS gửi thông tin cho VPBank

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F4K6cRbte3VvtlyaOREgk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4ef4d2b6-c341-428c-91f7-0ed3ecae13ee" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FblE3MwOez77lZVPBcKt4%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2046ec6d-923c-4c50-8170-03ad05910dd2" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Điền bộ câu hỏi phòng chống rửa tiền

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FW7yDsv3YzDOuUoUneRRm%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e28206ec-60d0-4940-9442-6e147f7a31c3" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Trường hợp 2:** Quý khách quét NFC thất bại hoặc đã có tài khoản ngân hàng&#x20;

Nhập thông tin ngân hàng thụ hưởng&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FruntvsxoHh49seVmkS1c%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=b46a9475-40f2-4680-97d9-4d6caa801ca2" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 11**</mark>: Chọn số tài khoản lưu ký tại VPBankS

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FnHb6bot9Q8aXG54EjAyV%2FSTK.png?alt=media&#x26;token=1b74074f-8454-49f6-87b5-13999c5c8060" alt="" width="281"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 12**</mark>: Xác nhận điều kiện và điều khoản hợp đồng. Sau đó, OTP được gửi qua SĐT Quý khách đã đăng ký. Quý khách xác nhận OTP thành công, mật khẩu và pin tài khoản sẽ được gửi qua SĐT. Quý khách vui lòng đăng nhập bằng mật khẩu VPBankS cung cấp và trải nghiệm dịch vụ

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FcUN5r6au2GdVjJPZUUh1%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3abb742b-1e01-4145-90b0-356c9065d745" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FQlAxCXrYxRw3P8N6hEar%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2caf41bd-96aa-4d68-8959-124f6c0ea3af" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Trường hợp Quý khách đăng ký mở tài khoản ngân hàng, thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được gửi qua SĐT và email mà Quý khách đã đăng ký

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fh2vvFgfzera6whcwlEUt%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e5458949-18b4-4598-b5a7-96e79de2c75e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Trong quá trình mở tài khoản nếu có vướng mắc và cần hỗ trợ thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên quản lý tài khoản, tổng đài chăm sóc khách hàng **1900 636679**, hòm thư <cskh@vpbanks.com.vn>, hoặc trao đổi trực tiếp qua [Zalo](https://n8j5v1g6.r.ap-southeast-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fzalo.me%2F1388169892273543209/1/010e0194504cdb88-4e4b3985-5a2b-49c2-8c53-4b5d2abeafc1-000000/P-khYXf70BdeuqFeDOuTJsgZN2E=193)/[Facebook](https://n8j5v1g6.r.ap-southeast-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fwww.facebook.com%2FVPBankS/1/010e0194504cdb88-4e4b3985-5a2b-49c2-8c53-4b5d2abeafc1-000000/3LTZHxA5e5m5cgMaXrlMWEpAetI=193)/[Website](https://n8j5v1g6.r.ap-southeast-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fwww.vpbanks.com.vn%2F/1/010e0194504cdb88-4e4b3985-5a2b-49c2-8c53-4b5d2abeafc1-000000/7czQOYBdGUs-ZQvZCNConuIRbR4=193) chính thức của VPBankS.

Trân trọng!


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hdsd.vpbanks.com.vn/mo-tai-khoan/mo-tai-khoan-ekyc.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.