> This is part 1 of 3 of the full documentation (pages 1–100 of 260).
> The content is paginated: fetch every part to see all of it.
> Next part: https://hdsd.vpbanks.com.vn/llms-full.txt/1
> Page index: https://hdsd.vpbanks.com.vn/llms.txt

# KRX - Cẩm nang cho nhà đầu tư

**Kính gửi Quý Khách hàng,**

Theo chỉ đạo của CQQL, Hệ thống giao dịch mới **KRX** sẽ chính thức được triển khai toàn thị trường từ **05/05/2025.** Để giúp Quý Khách nắm rõ các thay đổi và giao dịch hiệu quả, VPBankS đã chuẩn bị **tài liệu hướng dẫn chi tiết**.

👉 Vui lòng tải tại đây: 

{% file src="/files/HCBOB9Af6S4ccuQwb0ic" %}

Trân trọng cảm ơn sự đồng hành và tin tưởng của Quý Khách!


# KRX - Quy định giao dịch chứng khoán cơ sở

## **1. Thời gian giao dịch:**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fi1ranyzRHO0h0ci0Jfvy%2FCS01.png?alt=media&amp;token=04a05103-9b35-4594-9041-cc55704a1e8f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## ***2. Các loại lệnh giao dịch:***

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FjLWUjHgCgSjYNC40P3fh%2FCS02.png?alt=media&amp;token=55bcd520-0716-47aa-be7d-b3603ede9240" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## ***3. Phương thức khớp lệnh:***

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fejl2pzaaza8iCDdIdfME%2FCS03.png?alt=media&amp;token=562e42c6-0fb4-4807-b6f6-9453bd8914ab" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **4. Nguyên tắc khớp lệnh:**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FdTFB5RCCJK6tWlhXd0bd%2Fimage.png?alt=media&amp;token=74c834eb-5a31-4d20-bd7e-5d9b41802809" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **5. Đơn vị giao dịch và yết giá:**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FYCv2coNENDzF5qUb0CGO%2FCS05.png?alt=media&amp;token=dbb45b8e-aded-4c17-b11c-78027c93c781" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **6. Các quy định khác:**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fe0oZxs4C7CBeEIkzC8oz%2Fimage.png?alt=media&amp;token=634a0f52-4b77-4d75-b44c-1a0cbfd816f0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# KRX - Quy định giao dịch chứng khoán phái sinh

## **1. Thời gian giao dịch:**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FXlQpGNvIdY6TxAhsfPwl%2FPS01.png?alt=media&amp;token=29724baf-db0c-4e88-952e-4f88a0a2fb0e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## ***2. Các loại lệnh giao dịch:***

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FU6Fjed3kxfs1okpIHecp%2FPS02.png?alt=media&amp;token=6eb33547-92a6-47db-9e11-4f50627ae637" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## ***3. Phương thức khớp lệnh:***

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FYsCfDpwTCLR248hNdrut%2FPS03.png?alt=media&amp;token=0968f9b6-565d-4086-94fb-250e6d2e7133" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **4. Nguyên tắc khớp lệnh:**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F8wjxw3dzMF96KmNnfkVc%2FPS04.png?alt=media&amp;token=1481814f-097f-4c54-bc55-614f8dc88392" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **5. Các quy định khác:**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FHr2a83oaCYWhSU7I6WlF%2FPS051.png?alt=media&amp;token=907a1ecd-45dc-45d6-b39e-1facfe41834e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# KRX - Câu hỏi thường gặp


# Thị trường cơ sở

1. <mark style="color:green;">**Thời gian giao dịch có thay đổi không?**</mark>

Thời gian giao dịch các phiên không thay đổi so với hệ thống cũ. Lệnh lô lẻ được giao dịch thêm trong phiên khớp lệnh định kỳ (9h đến 9h15 sàn HOSE và 14h30 đến 14h45 sàn HOSE và HNX)

2. <mark style="color:green;">**Tại sao tôi không tìm thấy lệnh MP trên sàn HOSE không?**</mark>

Theo quy định của hệ thống giao dịch mới (KRX),  lệnh MP trên sàn HOSE được thay bằng lệnh MTL trên sàn HOSE  với cơ chế như sau:Lệnh MTL khi đặt sẽ khớp hết với các lệnh đối ứng, phần còn lại của lệnh được chuyển thành lệnh LO với mức giá đặt lệnh là:

* Đối với lệnh mua: Giá khớp lệnh gần nhất + 1 đơn vị giá
* Đối với lệnh bán: Giá khớp lệnh gần nhất - 1 đơn vị giá

3. <mark style="color:green;">**Tại sao tôi không được sửa giá và khối lượng trong cùng một lần sửa?**</mark>

Theo quy định mới của hệ thống giao dịch KRX, Quý khách có thể sửa lệnh trên cả 3 sàn HOSE/HNX/UPCOM, tuy nhiên trong cùng 1 lệnh sửa khách hàng chỉ có thể sửa giá HOẶC khối lượng của lệnh, KHÔNG được đồng thời sửa giá và sửa khối lượng:

* Sửa giá hoặc sửa tăng khối lượng làm thay đổi ưu tiên thời gian của lệnh
* Sửa giảm khối lượng không thay đổi ưu tiên thời gian của lệnh

4. <mark style="color:green;">**Vì sao tôi không thấy lệnh ATO/ ATC trên bảng giá trong phiên khớp lệnh định kỳ nữa?**</mark>

Theo quy định của hệ thống giao dịch mới (KRX), trong phiên khớp lệnh định kỳ chỉ hiển thị khối lượng tương ứng các mức giá dư mua/ dư bán tốt nhất còn lại, KHÔNG bao gồm khối lượng dự kiến khớp của từng mã chứng khoán. Giá dư mua/ dư bán của lệnh ATO/ATC sẽ được hiển thị trên bảng giá như sau:

* Lệnh ATO/ATC dư mua: là mức giá dư mua tốt nhất của lệnh giới hạn + 1 đơn vị yết giá
* Lệnh ATO/ATC dư bán: là mức giá dư bán tốt nhất của lệnh giới hạn – 1 đơn vị yết giá
* Trong trường hợp không có lệnh giới hạn dư mua/dư bán, giá dư mua/dư bán của lệnh ATO/ATC là mức giá khớp dự kiến

5. <mark style="color:green;">**Lệnh ATO/ ATC có được ưu tiên khớp lệnh như trước không?**</mark>

Theo quy định của hệ thống giao dịch mới (KRX), Lệnh ATO/ATC không được ưu tiên trước lệnh mua trần/bán sàn trong khi so khớp lệnh. Nếu quý khách đặt lệnh ATO/ATC vào sau lệnh mua trần/ bán sàn, lệnh mua trần/bán sàn sẽ được ưu tiên so khớp trước lệnh ATO/ATC.

6. <mark style="color:green;">**Giao dịch của NĐT nước ngoài có gì thay đổi không?**</mark>

Room giao dịch nước ngoài sẽ được giảm ngay sau khi lệnh mua được nhập vào hệ thống/và được cập nhật tăng/giảm ngay sau khi phát sinh các trường hợp sửa/hủy lệnh mua.

* Sửa giảm khối lượng: Current Room tăng bằng khối lượng giảm của lệnh
* Sửa tăng khối lượng: Current Room giảm bằng khối lượng được tăng
* Hủy lệnh: Current Room tăng bằng khối lượng hủy.


# Thị trường phái sinh

1. <mark style="color:green;">**Tên mã hợp đồng phái sinh có thay đổi như thế nào?**</mark>

Mã hợp đồng mới có độ dài 9 ký tự, cung cấp 5 nhóm thông tin bao gồm loại chứng khoán, nhóm chứng khoán, tài sản cơ sở, thời gian đáo hạn, ký tự định danh.
\
Ví dụ: Tên mã HĐTL chỉ số VN30 đáo hạn tháng 09/2025 theo quy định hiện tại là VN30F2509. Theo quy định mới, tên mã sẽ được cấu thành bởi các nhóm thông tin:

* Loại chứng khoán: Chứng khoán phái sinh = 4
* Nhóm chứng khoán: Hợp đồng tương lai = 1
* Tài sản cơ sở: Chỉ số VN30 = I1
* Năm đáo hạn: 2025 = F
* Tháng đáo hạn: 09 = 9
* Ký tự định danh: Hợp đồng tương lai = 000
  \
  \=> Tên mã theo quy định mới: 41I1F9000

2. <mark style="color:green;">**Tôi có thể mở mới vị thế mà không cần nộp ký quỹ lên VSDC trước khi đặt lệnh không?**</mark>

Có, tuy nhiên quý khách vẫn cần nộp tiền vào tài khoản giao dịch theo quy định của VPBankS.
\
Dựa theo thông báo nghĩa vụ ký quỹ của VSDC, VPBankS sẽ thực hiện chuyển tiền ký quỹ còn thiếu lên VSDC cho quý khách.
&#x20;Chi tiết về nghĩa vụ ký quỹ tại VPBankS vui lòng tham khảo [tại đây.](/phai-sinh/tong-quan-tai-san-phai-sinh/thong-tin-nghia-vu-ky-quy)

3. <mark style="color:green;">**Tài khoản của tôi mở mới và đóng hết vị thế trong ngày thì có cần bổ sung ký quỹ vào ngày giao dịch tiếp theo không?**</mark>

Quý khách không cần bổ sung ký quỹ nếu không nắm giữ vị thế qua đêm.

4. <mark style="color:green;">**Tài khoản phái sinh của tôi bị dừng giao dịch do vi phạm nghĩa vụ ký quỹ, cần làm gì để được giao dịch lại?**</mark>

Khi tài khoản phái sinh bị đóng băng vào 9h30 ngày T+1 do không đủ nghĩa vụ ký quỹ của ngày T0, Quý khách cần nộp tiền bổ sung ký quỹ trước 14h00 ngày T+1 để được trả lại trạng thái giao dịch bình thường.
\
Lưu ý: Trạng thái tài khoản không được cập nhật lại ngay sau khi quý khách nộp ký quỹ mà chỉ thay đổi khi có thông báo từ VSDC vào 14h00 ngày T+1

5. <mark style="color:green;">**Tôi cần nộp ký quỹ yêu cầu vào thời điểm nào để tránh việc tài khoản bị ngừng giao dịch?**</mark>

Quý khách cần nộp ký quỹ yêu cầu trước 9h30 ngày T+1 để tránh việc tài khoản bị ngừng giao dịch theo quy định của VSDC.

6. <mark style="color:green;">**Tài khoản của tôi nhận được thông báo bổ sung ký quỹ, tôi có thể đóng vị thế vào sáng hôm sau mà không cần nộp ký quỹ bổ sung không?**</mark>

Không. Việc đóng vị thế trong ngày T+1 không làm thay đổi giá trị ký quỹ mà VSDC đã thông báo yêu cầu bổ sung tại cuối ngày T. Quý khách bắt buộc phải bổ sung ký quỹ yêu cầu theo quy định của VSD. Đến 9h30 ngày T+1, nếu tài khoản không đủ giá trị ký quỹ yêu cầu sẽ bị dừng giao dịch theo quy định

7. <mark style="color:green;">**Giá dịch vụ bù trừ được tính như thế nào?**</mark>

Với mỗi hợp đồng vị thế khớp, Quý khách cần trả phí dịch vụ bù trừ chứng khoán phái sinh cho VSDC là: 2.550đ/ hợp đồng

8. <mark style="color:green;">**Số tiền ký quỹ cần nộp vào tài khoản phái sinh tại VPBankS để giao dịch 1 HĐ có thay đổi gì không?**</mark>

Hiện tại số tiền ký quỹ cho 1 hợp đồng phái sinh chưa có thay đổi so với hệ thống cũ
\
Quý khách vui lòng tham khảo thông tin nghĩa vụ ký quỹ tại VPBankS [tại đây.](/phai-sinh/tong-quan-tai-san-phai-sinh/thong-tin-nghia-vu-ky-quy)


# Hướng dẫn sử dụng App NEO Invest

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fvdo3acl2IcKKl0o7vIx3%2Fimage.png?alt=media&amp;token=736bb76b-d351-41ed-8b50-cc291920bed5" alt="" width="120"><figcaption></figcaption></figure>

Ứng dụng **NEO Invest** là nền tảng giao dịch và đầu tư chính thức của Công ty Cổ phần Chứng khoán VPBank.&#x20;

Tải ứng dụng tại đây: <https://vpbanks.onelink.me/XNEk/l37f9f0u>

Dưới đây là hướng dẫn sử dụng các chức năng trên Ứng dụng **NEO Invest**. Chúc quý khách hàng đầu tư hiệu quả!

### Danh sách tính năng

### Cổ phiếu

{% content-ref url="/pages/hJ0ueut0oxAeUB8z8FiC" %}
[Giao dịch chứng khoán](/co-phieu/giao-dich-chung-khoan)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/mYA2tyoS2p8IsgFyUjxE" %}
[Lệnh điều kiện](/co-phieu/lenh-dieu-kien)
{% endcontent-ref %}

### Trái phiếu

{% content-ref url="/pages/PCeAa1c5jSLQ5KwPwCJI" %}
[Giao dịch Trái phiếu](/trai-phieu/giao-dich-trai-phieu)
{% endcontent-ref %}

### ePortfolio

{% content-ref url="/pages/A5Ho4QiWBKkGyu2pN2iV" %}
[Tổng quan](/eportfolio/tong-quan)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/LS0KUZSoRCC4U0Nh1Z9L" %}
[Đầu tư danh mục](/eportfolio/dau-tu-danh-muc)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/Xwz7hdwnHrxsyKFFL4W9" %}
[Dừng đầu tư danh mục](/eportfolio/dung-dau-tu-danh-muc)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/GRM4UEBdfOb1rSwOS6f5" %}
[Broken mention](broken://pages/GRM4UEBdfOb1rSwOS6f5)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/Kovljcpb5W0ytv01mPft" %}
[Lịch sử](/eportfolio/lich-su)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/fa6GINIp8YjnQDdxojj6" %}
[Broken mention](broken://pages/fa6GINIp8YjnQDdxojj6)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/KpN4ZAhbGuWGQH9PGQoT" %}
[Quyền mua Cổ phiếu](/eportfolio/quyen-mua-co-phieu)
{% endcontent-ref %}

### Giao dịch tiền

{% content-ref url="/pages/YfuaYrz7mzWnNwspGlPH" %}
[Nạp tiền](/giao-dich-tien/nap-tien)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/svHNuV6YYWPPrmyh7dYv" %}
[Chuyển tiền giữa các tiểu khoản](/giao-dich-tien/chuyen-tien-giua-cac-tieu-khoan)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/uqVA2gr5hTobJEeFqOqg" %}
[Chuyển tiền ra ngân hàng](/giao-dich-tien/chuyen-tien-ra-ngan-hang)
{% endcontent-ref %}

### Cài đặt/Bảo mật

{% content-ref url="/pages/Z2oHEv6nFzULKPh102Gm" %}
[Đổi mã PIN/Quên mã PIN](/cai-dat-bao-mat/doi-ma-pin-quen-ma-pin)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/78Oi2J4C6jinXNjC2hms" %}
[Đổi mật khẩu/Quên mật khẩu](/cai-dat-bao-mat/doi-mat-khau-quen-mat-khau)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/sCId97aXzRCQSKKNr752" %}
[Đăng ký và lấy mã Smart OTP](/cai-dat-bao-mat/dang-ky-va-lay-ma-smart-otp)
{% endcontent-ref %}


# Thông tin IPO

## <mark style="color:green;">Truy cập IPO</mark>

Truy cập tính năng IPO trên App NeoInvest theo các cách sau:

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FOEb8wuREC2g3dRyzkLgK%2FImage%20(2).jpg?alt=media&amp;token=1b8ca3d8-17db-4cdc-8452-7efc6f449b0d" alt="" width="188"><figcaption><p><strong>Cách 1</strong><br><strong>Banner IPO trên màn hình đăng nhập</strong></p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FIc3XSF4Wwz72hle2kEI1%2FImage%20(3).jpg?alt=media&amp;token=7fdab73a-681c-430b-af5f-ec256c13b8c4" alt="" width="188"><figcaption><p><strong>Cách 2</strong><br><strong>Khám phá IPO trên Banner</strong></p></figcaption></figure></div>

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FOq8hDRF0YydqnznoPVOl%2FImage%20(5).jpg?alt=media&amp;token=d7a8074a-098a-49ab-b54c-26ccc3045df8" alt="" width="188"><figcaption><p><strong>Cách 3</strong><br><strong>Trên tính năng ưa thích</strong></p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FOjoGGUIgNe5danzzVKNu%2FImage%20(6).jpg?alt=media&amp;token=90949400-e1ff-4fcb-83b4-8226f620b482" alt="" width="188"><figcaption><p><strong>Cách 4</strong><br><strong>Trên Đầu tư</strong></p></figcaption></figure></div>

## <mark style="color:green;">Thông tin IPO</mark>

Truy cập màn hình <mark style="color:orange;">**Thông tin IPO**</mark>, hiển thị các thông tin:

* Thông tin mã IPO VPBankS
* Các mốc thời gian chào bán cổ phiếu IPO&#x20;

<div align="center" data-with-frame="true"><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FX1gXo9O5VJXashceaTN5%2FImage%20(7).jpg?alt=media&amp;token=8902af5c-41e4-4808-addf-f71e8d22a3e3" alt="" width="278"><figcaption></figcaption></figure></div>

* Giới thiệu về VPBankS
* Giới thiệu về IPO
* Cài tài liệu đi kèm
* Mục "**Hỏi và đáp**" các câu hỏi thường gặp&#x20;
* Thông tin Hotline liên hệ VPBankS

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FzGoqNRyMocg8RvhzuZ2b%2FImage%20(8).jpg?alt=media&amp;token=82c21b5e-823b-4563-b48d-87f9d18f506f" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>


# Đăng ký đặt mua và cọc

Giao dịch chỉ được thực hiện trong giờ giao dịch từ 8h00 đến 16h00 hằng ngày

{% stepper %}
{% step %}

### <mark style="color:green;">Thực hiện đặt mua</mark>

Để thực hiện đặt mua cổ phiếu IPO VPBankS, thực hiện theo các cách:

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F6vAHkf0BrSIHbc0vrGNx%2Fimage%20(1).png?alt=media&amp;token=781dc217-256b-4c72-81af-01f23a9a87e0" alt=""><figcaption><p><strong>Cách 1</strong><br><strong>Nhấn vào Button Đặt mua</strong></p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FLclxcdHtJzFpQNbEaRiP%2Fimage%20(2.2).png?alt=media&amp;token=59daf15f-9c2e-46cc-a6c9-51935b4263d7" alt=""><figcaption><p><strong>Cách 2</strong><br><strong>Nhấn vào Button Đăng ký mua</strong></p></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

### <mark style="color:green;">Hiển thị màn hình đặt mua</mark>

<mark style="color:green;">**Màn hình 1: Đăng ký và chọn thanh toán**</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Nhập khối lượng&#x20;

{% hint style="info" %}
Tối thiểu: 100 cổ phiếu

Tối đa: 93.750.000 cổ phiếu
{% endhint %}

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Chọn thanh toán tiền cọc

{% hint style="info" %}
**Phương án 1** - Đặt cọc 10%: Cần thanh toán 10% số tiền cọc

**Phương án 2** - Đặt cọc 10% và tham gia <mark style="color:green;">**Số Dư Thịnh Vượng**</mark>: Cần thanh toán ngay 100% số tiền đăng ký đặt mua, trong đó:

* 10%: Số tiền đặt cọc
* Số tiền còn lại: Được tham gia chương trình <mark style="color:green;">**Số Dư Thịnh Vượng**</mark>
  {% endhint %}

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Kiểm tra số dư tiền trên tiểu khoản thường

Trường hợp thiếu số dư, có thể nạp tiền bằng cách nhấn vào Button <mark style="color:orange;">**Nạp tiền**</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Nhấn <mark style="color:orange;">**Mua ngay**</mark>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F2C3yq5guAvekH1yooVGa%2Fimage%20(9).jpg?alt=media&amp;token=2b202e64-44d8-49f0-a8cd-f5af6891b2ed" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Màn hình 2: Xác nhận thông tin**</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 5:**</mark> Kiểm tra các thông tin:

1. Thông tin đặt mua
2. Thông tin cá nhân/tổ chức
3. Thông tin tài khoản hoàn tiền

<mark style="color:green;">**Bước 6**</mark><mark style="color:green;">:</mark> Tick ô xác nhận chấp thuận nội dung đăng ký và thanh toán

<mark style="color:green;">**Bước 7:**</mark> Nhấn <mark style="color:orange;">**Xác nhận**</mark> và nhập phương thức xác thực để hoàn thành đăng ký đặt mua cổ phiếu IPO

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F8bYMp8gNZq7p1s1tYfUT%2Fimage%20(10).jpg?alt=media&amp;token=b8662491-8c2a-4c99-b332-4b3e65e75115" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

### <mark style="color:green;">Thông báo thành công</mark>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FyBbOgSUlBk8wZp8GNUxZ%2Fimage%20(11).jpg?alt=media&amp;token=d229de31-33ce-44c9-95c9-1999069041ce" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}


# Thanh toán cọc

Giao dịch chỉ được thực hiện trong giờ giao dịch từ 8h00 đến 16h00 hằng ngày

{% stepper %}
{% step %}

### <mark style="color:green;">Truy cập màn hình Thanh toán cọc</mark>

**Cách 1:** Truy cập màn hình <mark style="color:orange;">**Thông tin IPO**</mark> > Cảnh báo hồ sơ cần thanh toán > Nhấn <mark style="color:orange;">**Thanh toán**</mark>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FpbCgKC2FKNXlJnXZAiAM%2Fimage%20(2).png?alt=media&amp;token=fd96b616-9806-4d8a-b9d6-8b4c0dd29276" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

**Cách 2:** Truy cập màn hình <mark style="color:orange;">**Tra cứu >**</mark> Nhấn <mark style="color:orange;">**Thanh toán**</mark>

{% hint style="info" %}
Có thể thanh toán 1 hồ sơ hoặc nhiều hồ sơ&#x20;
{% endhint %}

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FlO9gGQmo76ch0YpERYpg%2Fimage%20(12).jpg?alt=media&amp;token=66a6602b-3716-4ddc-a4a1-287411a5cec3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

### <mark style="color:green;">Thực hiện thanh toán</mark>

Kiểm tra thông tin và nhấn <mark style="color:orange;">**Thanh toán**</mark>

*Trường hợp thiếu số dư, Khách hàng có thể nạp tiền bằng cách nhấn vào button "Nạp tiền" trên màn hình*

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FKyrAqNEvnGdCqSSaEml8%2Fimage%20(3).png?alt=media&amp;token=8d2745a1-7a90-4ef5-95cb-2c7468689ff8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

### <mark style="color:green;">Thông báo thành công</mark>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FTIjUKtnQu3XDmTFyolsD%2Fimage%20(4).png?alt=media&amp;token=0e54d366-034c-4afd-a5a1-1ff64dcb0ec7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endstep %}
{% endstepper %}


# Tra cứu hồ sơ IPO

### <mark style="color:green;">Truy cập màn hình Tra cứu</mark>

* Thống kê tổng quan thông tin hồ sơ IPO của Khách hàng
* Danh sách các hồ sơ đăng ký đặt mua IPO thành công
* Tìm kiếm theo thời gian, trạng thái hồ sơ IPO
* Tìm hiểu thông tin IPO VPBankS

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FqiGAX9lJv3vCh7uvDpd3%2Fimage%20(12).jpg?alt=media&amp;token=20d1b230-ea28-4e79-9c36-2d00dc351304" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* Xem chi tiết lịch sử giao dịch của hồ sơ đăng ký đặt mua cổ phiếu IPO

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F8Yo7dd44VX4zoC831fZl%2Fimage%20(13).jpg?alt=media&amp;token=6a449be1-c8e8-4f27-81d2-0fd8f6d155a1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>


# Thông tin IPO

VPBankS là đơn vị phân phối nhiều thương vụ IPO nổi bật trên thị trường. Tính năng IPO trên NEO Invest giúp khách hàng cập nhật thông tin phát hành mới nhất và đăng ký mua nhanh chóng, thuận tiện.

## <mark style="color:green;">Truy cập IPO</mark>

Truy cập tính năng IPO trên App NeoInvest theo các cách sau:<br>

<div><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FRL96GYFKspIrmm26RH0U%2F6cec57f6-a351-4fa3-b4f4-8168633a66a0.jfif?alt=media&amp;token=1d4879ed-a3cb-4136-84f8-5e4fd3e4910c" alt="Cách 1: Trên tính năng ưa thích" width="188"> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F6488qPiXg48VlpQBFIB3%2F0e08e0e6-9b50-4f09-bf38-bf4f90bee669.jfif?alt=media&amp;token=e09925b3-0fa7-4a01-b910-b4909c9a969a" alt="" width="188"><figcaption><p><strong>Cách 2: Trên đầu tư</strong></p></figcaption></figure></div>

## <mark style="color:green;">Thông tin IPO</mark>

Truy cập màn hình <mark style="color:orange;">**Thông tin IPO**</mark>, hiển thị các thông tin:

* Banner giới thiệu tính năng IPO tại VPBankS
* Thông tin các đợt IPO bao gồm: Mã cổ phiếu, giá chào bán, khối lượng chào bán và thời gian chào bán.
* Giới thiệu, công bố thông tin đợt IPO mới nhất.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FlnreCXLdSILORuqhwDdW%2Ffa31dbc1-0340-4bce-92fa-8e55d7aa0a27.jfif?alt=media&amp;token=36754d5c-85be-4b37-a0bf-27990325931a" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>


# Đăng ký đặt mua và cọc

Giao dịch chỉ được thực hiện trong giờ giao dịch từ 8h00 đến 16h00 hằng ngày

{% stepper %}
{% step %}

### <mark style="color:green;">Thực hiện đặt mua</mark>

Để đăng ký đặt mua cổ phiếu IPO, thực hiện theo các cách:

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FQZqb5NeeqLxh7ZDaAi2k%2Fdk1.png?alt=media&amp;token=33584290-9fd5-4693-90e2-124266fff3f7" alt="" width="188"><figcaption><p><strong>Cách 1</strong><br><strong>Nhấn vào Button Đặt mua</strong></p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FvqQPpnmopbg4t1XATecT%2Fdk2.png?alt=media&amp;token=ee9762ad-95ec-42a2-8dd4-9a3f7c8887b7" alt="" width="188"><figcaption><p><strong>Cách 2</strong><br><strong>Nhấn vào Button Đăng ký mua</strong></p></figcaption></figure></div>
{% endstep %}

{% step %}

### <mark style="color:green;">Hiển thị màn hình đặt mua</mark>

<mark style="color:green;">**Màn hình 1: Đăng ký và chọn thanh toán**</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Nhập khối lượng&#x20;

<img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FjCUr4uS2guTDVuLCqtAf%2Fdeeb53b7-96a5-46b3-a589-e1e28c616599%20(1).jfif?alt=media&amp;token=253b1b3b-6d65-4e86-beca-26902e094d2a" alt="" width="375">

{% hint style="info" %}
Khối lượng tối thiểu và tối đa theo quy định của Tổ chức phát hành
{% endhint %}

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Chọn thanh toán tiền cọc

{% hint style="info" %}
Số tiền cọc được tính toán dựa trên Tổng tiền đặt mua của khách hàng và Tỷ lệ cọc theo quy định của Tổ chức phát hành

{% endhint %}

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Kiểm tra số dư tiền trên tiểu khoản thường

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FOMpvzj7w7KhblUO2lY6S%2Fdeeb53b7-96a5-46b3-a589-e1e28c616599%20(2.png?alt=media&amp;token=a2df8729-e894-4c29-984b-5c6f1e1b3d8b" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Trường hợp thiếu số dư, có thể nạp tiền bằng cách nhấn vào Button <mark style="color:orange;">**Nạp tiền**</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Nhấn <mark style="color:orange;">**Mua ngay**</mark>

<mark style="color:green;">**Màn hình 2: Xác nhận thông tin**</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 5:**</mark> Kiểm tra các thông tin:

![](https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FVvcujGYyCxdd9s3z7kyq%2Fce6cf572-8eaf-40d6-b8ff-21849fe5ba2c.jfif?alt=media\&token=8c5564d8-30ea-454b-9c6c-9623c1bd36c3)

1. Thông tin đặt mua
2. Thông tin cá nhân/tổ chức
3. Thông tin tài khoản hoàn tiền

<mark style="color:green;">**Bước 6**</mark><mark style="color:green;">:</mark> Tick ô xác nhận chấp thuận nội dung đăng ký và thanh toán

<mark style="color:green;">**Bước 7:**</mark> Nhấn <mark style="color:orange;">**Xác nhận**</mark> và nhập phương thức xác thực để hoàn thành đăng ký đặt mua cổ phiếu IPO
{% endstep %}

{% step %}

### <mark style="color:green;">Thông báo thành công</mark>

<img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FYSbZawtWImDC1GHpQYnV%2Funknown.png?alt=media&amp;token=ad95b0ff-efe0-481f-8bfd-d78d317ecda8" alt="" width="375">
{% endstep %}
{% endstepper %}


# Thanh toán cọc

Yêu cầu thanh toán được tiếp nhận trong giờ giao dịch từ 8h00 đến 16h00 hàng ngày.

{% stepper %}
{% step %}

### <mark style="color:green;">Truy cập màn hình Thanh toán cọc</mark>

Truy cập màn hình <mark style="color:orange;">**Tra cứu >**</mark>  Lọc hồ sơ có trạng thái Chờ nộp cọc > Nhấn <mark style="color:orange;">**Thanh toán**</mark> tại hồ sơ cần thanh toán

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FgHdmmPsIAiXJGRnDy0RR%2F15f998fb-1b8c-4902-8dc0-76e7310e0d29.jfif?alt=media&amp;token=c3398c7c-6932-4c6a-a012-77ee912a701c" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### <mark style="color:green;">Thực hiện thanh toán</mark>

Kiểm tra thông tin và nhấn <mark style="color:orange;">**Thanh toán**</mark>

*Trường hợp thiếu số dư, Khách hàng có thể nạp tiền bằng cách nhấn vào button "Nạp tiền" trên màn hình*

<img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FSib5Nm6MZVu8yO3GBo0a%2Fa0fd2dbf-a1c8-462c-a4d7-ef65911ba61d.jfif?alt=media&amp;token=976bedcd-d1a3-4c4b-a48b-aef33ebdad77" alt="" width="375">
{% endstep %}

{% step %}

### <mark style="color:green;">Thông báo thành công</mark>

Thông báo thanh toán thành công.
{% endstep %}
{% endstepper %}


# Tra cứu hồ sơ IPO

Tra cứu thông tin các hồ sơ đặt mua IPO thành công

### <mark style="color:green;">Truy cập màn hình Tra cứu</mark>

* Hiển thị danh sách các hồ sơ đăng ký đặt mua IPO thành công được sắp xếp theo thứ tự thời gian.
* Bộ lọc hỗ trợ tra cứu theo mã cổ phiếu, trạng thái hồ sơ, thời gian đăng ký đặt mua IPO.
* Nhấn vào từng hồ sơ để xem chi tiết thông tin giao dịch đăng ký đặt mua IPO.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FKz8QHahApUuJM8DMWW4M%2F183e0c91-af3c-45f3-a342-a49d4711a645.jfif?alt=media&amp;token=dfa68eb3-f627-4af0-a315-df89484f601e" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>


# Giao dịch chứng khoán

*Xem hướng dẫn tại video dưới đây:*

{% embed url="<https://youtu.be/ItOf10M-YoY?si=e0Mem_H_nuW7H4BC>" %}


# Lệnh điều kiện

*Xem hướng dẫn tại video dưới đây:*

{% embed url="<https://youtu.be/VAp3xwUzw8g?si=iAJVlTuQ5jRfwfL8>" %}


# Cảnh báo trước giao dịch đối với Cổ đông nội bộ

Đối với khách hàng là người nội bộ và/hoặc người có liên quan của người nội bộ. Theo quy định tại Công văn số 5876/UBCK-VP, Quý khách sẽ phải công bố thông tin tối thiểu 03 ngày làm việc trước ngày thực hiện giao dịch. Với các trường hợp vi phạm, VPBankS sẽ thực hiện chặn giao dịch và hiển thị thông báo như sau:

| Trường hợp 1                                                                                                                                                                                                                                                        | Trường hợp 2                                                                                                                                                                                                                                                              | Trường hợp 3                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | Trường hợp 4                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Quý khách chưa thực hiện công bố thông tin và đặt lệnh vượt quá quy định cho phép                                                                                                                                                                                   | Quý khách đã công bố thông tin nhưng vượt quá số lượng đã đăng ký                                                                                                                                                                                                         | Quý khách đã công bố thông tin nhưng đặt lệnh trước thời gian hiệu lực                                                                                                                                                                                                                                                             | Quý khách chỉ được phép giao dịch một chiều MUA hoặc BÁN                                                                                                                                                                                                                       |
| <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FV0w2wesn6ouZjxYxAK9g%2FCh%C6%B0a%20CBTT.png?alt=media&amp;token=0a0f088e-b424-4a44-929c-2c38dc6dbd82" alt="" data-size="original"> | <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FzSLXLEBza7x8v0SwiyC4%2FVi%20ph%E1%BA%A1m%20SL.png?alt=media&amp;token=23f7ec18-eade-4151-a658-47953ba1e872" alt="" data-size="original"> | <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FcavFqPsZZ3LxScYhyZQh%2FCh%C6%B0a%20%C4%91%E1%BA%BFn%20th%E1%BB%9Di%20gian%20hi%E1%BB%87u%20l%E1%BB%B1c.png?alt=media&amp;token=a8396ae9-3444-4b6b-aea5-69f9c8887724" alt="" data-size="original"> | <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FQn8MAZDVtUFOJlolTosr%2FMicrosoftTeams-image%20(15).png?alt=media&amp;token=3b4cdf10-647c-49b4-a9f9-db61a656e946" alt="" data-size="original"> |

Quý khách vui lòng ấn liên hệ Nhân viên chăm sóc hoặc Tổng đài Dịch vụ khách hàng 1900 636 679 để biết thêm chi tiết.


# Đặt lệnh nâng cao

0\. Phân biệt giao diện cũ & giao diện mới:\
-)Xem được trạng thái lệnh vừa mua bán ngay tại màn Đặt lệnh.\
-)Chọn nhanh các mã giao dịch ưa thích.

<table><thead><tr><th>Giao diện cũ</th><th>Giao diện mới</th><th data-hidden></th></tr></thead><tbody><tr><td><p></p><p><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fjav2ycix5P187Ul1OlVl%2FCu.png?alt=media&amp;token=cf1e9ea2-df7e-4d14-aaa5-ce65e38c5472" alt="Giao diện cũ" data-size="original"></p></td><td><p></p><p><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FnyaQdTCEL7RNy6sPFXBl%2F%C4%90%E1%BA%B7t%20l%E1%BB%87nh%201.png?alt=media&amp;token=76e5d8b2-c40c-448f-b314-e6cddb475d76" alt="Giao diện mới" data-size="original"></p></td><td></td></tr></tbody></table>

1. Truy cập màn hình đặt lệnh

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F9CIG1xc6iBbrpqgAcrEn%2FHome%20v2.png?alt=media&amp;token=d5cc636c-a29c-4584-b540-538d866f673e" alt=""><figcaption><p>Bước 1: Tại Trang chủ của App Neo Invest vào Tabbar Cổ phiếu:</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FgEzr56yzrvDXV7uD2h74%2FB%E1%BA%A3ng%20gi%C3%A1%20Top%20C%E1%BB%95%20phi%E1%BA%BFu.png?alt=media&amp;token=2b52bb29-3af8-464f-8b33-7bc07e5231b1" alt=""><figcaption><p>Bước 2: Ấn Icon Đặt lệnh giữa màn hình</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Feyt3Shi01OvuEGOa3aVp%2F%C4%90%E1%BA%B7t%20l%E1%BB%87nh.png?alt=media&amp;token=bb2bd240-0ec8-4702-8358-2067c6acf9ef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Xây dựng danh sách Mã chứng khoán thường xuyên giao dịch:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Feyt3Shi01OvuEGOa3aVp%2F%C4%90%E1%BA%B7t%20l%E1%BB%87nh.png?alt=media&amp;token=bb2bd240-0ec8-4702-8358-2067c6acf9ef" alt=""><figcaption><p>Bước 1. Chọn nút Tìm mã tại góc trái màn hình</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FMloolZuc09j3xb5Z2bRn%2FTyping%20search.png?alt=media&amp;token=34c6d501-1aef-457b-b2b6-014582435f8f" alt=""><figcaption><p>Bước 2. Điền mã ưa thích của bạn</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fosv2wi3eUhpMhJMBcu7V%2FMsg.png?alt=media&amp;token=e4ec911a-689c-4a6c-b14c-c9094648990f" alt=""><figcaption><p>Bước 3. Chọn các mã, giới hạn 20 mã</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FpXgVwHc6RxdvmJNyfDvs%2F%C4%90%E1%BA%B7t%20l%E1%BB%87nh%201.png?alt=media&amp;token=7335c73e-dd2d-4df3-a7f4-941a56f52ec5" alt=""><figcaption><p>Bước 4 Chọn mã bất kì để giao dịch</p></figcaption></figure>

3. Tắt/Bật tính năng Đặt lệnh nâng cao&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FugPT5iQK4RtKQ6uN01Lu%2FMain.png?alt=media&amp;token=3cdaa240-66fe-453e-b464-e0b8748584f1" alt=""><figcaption><p>Bước 1. Vào tính năng Cài đặt chọn "Cấu hình giao dịch"</p></figcaption></figure>

<br>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FWyXn4q5irKXzcsNbZShF%2FC%E1%BA%A5u%20h%C3%ACnh%20giao%20d%E1%BB%8Bch.png?alt=media&amp;token=e46dac5b-c881-44ca-a5b9-f921cdad606d" alt=""><figcaption><p>Bước 2. Chọn Giao diện đặt lệnh nâng cao</p></figcaption></figure>

4. Happy trading!


# Thông tin thị trường

Hướng dẫn các cách truy cập tính năng Thông tin thị trường để quan sát toàn cảnh thị trường.

1. Cách 1: Tại màn Home trên app Neo Invest, chọn Tab Cổ Phiếu ở Navigation Bar

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F4wsqr9Hzje4OU7djQAe2%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c81f4507-0912-46f4-89dd-9bcb82073c7d" alt="" width="375"><figcaption><p>Bước 1: Tại Trang chủ của App Neo Invest vào Tab Cổ phiếu tại Navigation Bar</p></figcaption></figure>

2. Cách 2: Tại màn hình Trang chủ app Neo Invest, chọn thẻ chỉ số bất kì VNIndex/ VN30/ HNX, etc... hoặc chọn vào banner Lăng kính thị trường.

<div align="right"><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FJeQvmR2bV50ULu0GwBUs%2Fimage.png?alt=media&amp;token=02b83475-8d0e-46f9-bf53-72304e9fb2b0" alt="" width="188"><figcaption><p>Cách 2: Chọn thẻ chỉ số bất kì VNIndex/ VN30/ HNX, etc... hoặc chọn vào banner Lăng kính thị trường.</p></figcaption></figure></div>

3. Cách 3: Tại Tính năng yêu thích, chọn chức năng Thông tin thị trường.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F0QceFTTvbB0qo3VBuFw2%2Fimage.png?alt=media&amp;token=398f4e6b-c871-4650-9027-85ba15284107" alt="" width="375"><figcaption><p>Cách 3: Tại Tính năng yêu thích, chọn chức năng Thông tin thị trường.</p></figcaption></figure>


# Tổng quan thị trường

Hướng dẫn này giúp bạn được nội dung Thanh khoản thị trường; Phân tích dòng tiền; Phân loại giao dịch; Cung cầu trong ngày

Bước 1: Truy cập màn hình Thông tin thị trường thuộc chức năng Cổ phiếu

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F4wsqr9Hzje4OU7djQAe2%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c81f4507-0912-46f4-89dd-9bcb82073c7d" alt="" width="375"><figcaption><p>Bước 1: Tại Trang chủ của App Neo Invest vào Tab bar Cổ phiếu</p></figcaption></figure>

Hiển thị màn hình cụm Thông tin thị trường

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FQO96CLvVy3HroJLRlnNU%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng.jfif?alt=media&amp;token=5baf975f-b519-410b-8495-d7f37b09f8ca" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Bước 2: Chọn vào banner Tin tức mới nhất để xem các tin tức, báo cáo từ VPBankS Research.

| Bước 2.1. Chọn vào banner Tin tức mới nhất.                                                                                                                                                                                                              | Bước 2.2. Hiển thị màn hình xem tin, chọn Xem chi tiết để tải về báo cáo đầy đủ.                                                                                                                                                                         |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FpXOuE16AyyUPId83G1bX%2Fimage.png?alt=media&amp;token=98f03729-f781-43d5-847a-d14f47bd24ae" alt="" data-size="original"> | <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FXE1DrK1Jka5ZH1Pr3d9t%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c8a0679d-4c7a-42c6-886b-057cc3f316b8" alt="" data-size="original"> |

Bước 3: Xem **Thanh khoản thị trường**:

<table><thead><tr><th>Bước 3.1. Vuốt xuống nội dung Thanh khoản thị trường</th><th>Bước 3.2 Chọn số phiên cần xem</th><th data-hidden>Bước 3.3 Hoàn thành</th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fzsw2h06KiOA1qolNpMQo%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(1).jfif?alt=media&amp;token=ceaf4b35-0e2c-4d7b-abaa-de457997758f" alt="" data-size="original"></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FmPgxm0lwab00aWTVnvQy%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(2).jfif?alt=media&amp;token=26a287a2-d141-464d-8dde-fdc8518ce13b" alt="" data-size="original"></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FHCUvBCc9WxspTYdF4ulc%2FTKTT2.jfif?alt=media&amp;token=71789cc6-62f4-4827-8122-6dc03f94536c" alt="" data-size="original"></td></tr></tbody></table>

Bước 4: Kéo xuống để xem **Phân tích dòng tiền**: Bạn có thể xem được tỉ lệ lệnh lớn, nhỏ, theo khung giờ.&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F2EfDhxHbiHZtUnw93iKu%2FImage%20(18).jfif?alt=media&amp;token=5ef76211-3809-46bc-8273-57ca8ddbff23" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Bước 5: Kéo xuống để xem **Cung cầu trong ngày**: Bạn có thể xem được tỉ lệ mua và bán khi chạm vào biểu đồ theo từng múi giờ:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FEvicsA4AuRKDtDYdCfAq%2Fcc.png?alt=media&amp;token=4286e529-918c-40ac-a4cc-0c9ed273b452" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Bước 6: Kéo xuống để xem **Phân loại giao dịch:** Biểu đồ thể hiện giá trị lệnh chi tiết theo từng khung giờ khi chạm vào biểu đồ<br>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FBPm5qfw6lmIrGC62gdM2%2Fpl.jfif?alt=media&amp;token=54695e8e-bc6e-4975-b3c7-1d500cdf76af" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>


# Top Cổ phiếu

Hướng dẫn này giúp bạn lọc được nội dung Top cổ phiếu của các sàn và tiêu chí : Khối lượng GD trung bình, Giá trị giao dịch trung bình, Tỉ lệ tăng giảm.

Bước 1: Tại Trang chủ của App Neo Invest vào Tabbar Cổ phiếu:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F9CIG1xc6iBbrpqgAcrEn%2FHome%20v2.png?alt=media&amp;token=d5cc636c-a29c-4584-b540-538d866f673e" alt=""><figcaption><p>Bước 1: Tại Trang chủ của App Neo Invest vào Tabbar Cổ phiếu</p></figcaption></figure>

Bước 2: Tại Tabbar bảng giá chọn sàn bất kì như "VNINDEX" hoặc "VN30" hoặc "HNX",etc:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FFK53PrePYNgVP1CajuWo%2FImage.png?alt=media&amp;token=9c55862d-1052-4fca-bee0-eae40b0d558e" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Bước 3: Chọn Tabbar Top Cổ Phiếu:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FhXjHyJaDjvyVEmaT5hDt%2Ftopcophieu.jfif?alt=media&amp;token=1fff4ada-5570-4031-bea5-585dd051eb32" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>


# Heatmap

Hướng dẫn này giúp bạn xem Biểu đồ Nhiệt của thị trường.

Bước 1: Tại Trang chủ của App Neo Invest vào **Tabbar Cổ phiếu**:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F9CIG1xc6iBbrpqgAcrEn%2FHome%20v2.png?alt=media&amp;token=d5cc636c-a29c-4584-b540-538d866f673e" alt=""><figcaption><p>Bước 1: Tại Trang chủ của App Neo Invest vào Tabbar Cổ phiếu</p></figcaption></figure>

Bước 2: Tại Tabbar bảng giá chọn sàn bất kì như "**VNINDEX"** hoặc "**VN30"** hoặc **"HNX",etc**:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FFK53PrePYNgVP1CajuWo%2FImage.png?alt=media&amp;token=9c55862d-1052-4fca-bee0-eae40b0d558e" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Bước 3: Chọn Tabbar **Biểu đồ Nhiệt**:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FYkoqNE8bWqdgM4B6egsq%2Fnhiet.png?alt=media&amp;token=f1084c4c-9894-4b85-9d6f-daf5d1f4c7b7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Thông tin cổ phiếu

Bước 1: Tại Trang chủ của App Neo Invest vào **Tabbar Cổ phiếu**:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F9CIG1xc6iBbrpqgAcrEn%2FHome%20v2.png?alt=media&amp;token=d5cc636c-a29c-4584-b540-538d866f673e" alt=""><figcaption><p>Bước 1: Tại Trang chủ của App Neo Invest vào Tabbar Cổ phiếu:</p></figcaption></figure>

Bước 2: Chọn 1 cổ phiếu bất kì, chọn **Menu Thống Kê**:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F8lnfYRPYE4W0evmrsSU4%2FImage%20(6).jpg?alt=media&amp;token=3c0475a7-3727-42db-bc27-4bef7511d71e" alt="" width="375"><figcaption><p>Bước 2: Chọn 1 cổ phiếu bất kì, chọn <strong>Menu Thống Kê</strong></p></figcaption></figure>

Bước 3: Chọn **Dòng tiền** để xem giá trị lệnh mua bán theo khung giờ:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FYlqRWj8TeAUERLkERm5K%2FDT.png?alt=media&amp;token=af09941f-2287-41f9-b6de-765512185c7f" alt="" width="375"><figcaption><p>Bước 3: Chọn <strong>Dòng tiền</strong> để xem giá trị lệnh mua bán theo khung giờ</p></figcaption></figure>

Bước 4: Chọn Menu **Sự kiện** để xem các sự kiện công bố của công ty:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FB548mCwUP5YLIF1Yo1Xq%2FImage%20(7).jpg?alt=media&amp;token=ef09dcac-39c0-4857-87f5-892958e4f7a0" alt="" width="375"><figcaption><p>Bước 4: Chọn Menu <strong>Sự kiện</strong> để xem các sự kiện công bố của công ty</p></figcaption></figure>

Bước 5: Chọn **Vốn & Cổ tức** để xem tài chính của công ty:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F5izRsfhl7Vgn9pdmXSJt%2FImage%20(8).jpg?alt=media&amp;token=db522e3e-feb6-4785-bbc5-0b864a7b0c89" alt="" width="375"><figcaption><p>Bước 5: Chọn <strong>Vốn &#x26; Cổ tức</strong> để xem tài chính của công ty</p></figcaption></figure>

Bước 6: Chọn Menu **Chỉ Số** để xem Sức mạnh tài chính và Khả năng Sinh lời, etc của công ty:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FtbczZ3nfjK6iHTHqtbqf%2FCS.jfif?alt=media&amp;token=5a10ef90-8924-4e71-80f7-a835275983ef" alt="" width="375"><figcaption><p>Bước 6: Chọn Menu <strong>Chỉ Số</strong> để xem Sức mạnh tài chính và Khả năng Sinh lời, etc của công ty</p></figcaption></figure>

Bước 7: Chọn Menu **Tài chính** để xem các hiệu quả kinh doanh của công ty:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FxHoO4zUUAmTWxUjL6IDE%2FTC.jfif?alt=media&amp;token=0f8f3a26-aba9-4288-a674-e863661eed2c" alt="" width="375"><figcaption><p>Bước 7: Chọn Menu <strong>Tài chính</strong> để xem các hiệu quả kinh doanh của công ty</p></figcaption></figure>


# Tin tức (AI News)

### <mark style="color:green;">Bước 1: Chọn tab Tin tức từ trang Thông tin cổ phiếu</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F77qykLfAplj8QXW2YNS1%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6f898a9d-7aa2-4936-aec5-50e7659cebd5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:green;">Bước 2 (Optional): Lọc tin tức theo khoảng thời gian mong muốn</mark>

#### Chọn ngày tháng năm bắt đầu, ngày tháng năm kết thúc

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FPjTvZt376ubCqkxiZ0pt%2Fimage.png?alt=media&amp;token=341ab965-e5fc-4e00-8f88-c5ed7a34df88" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Tin tức được trả về được sắp xếp theo trình tự thời gian (mới nhất xếp trước), và nằm trong khoảng thời gian đã chọn.

### <mark style="color:green;">Bước 3: Chọn tin tức muốn đọc</mark>

Chi tiết tin tức được hiển thị trực tiếp trong khung, có thể scroll xuống để đọc toàn bộ.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FBsU3ZcYAnmblwIO7B55n%2Fimage.png?alt=media&amp;token=65589987-d5c7-4241-92a2-6ac6c5a6b766" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:green;">3.1. Đọc bài báo gốc</mark>

Click vào Link gốc ở dưới chân bài báo để truy cập bài báo gốc trên các trang báo điện tử (không thuộc VPBankS).&#x20;

#### <mark style="color:green;">3.2. Xem tài liệu đính kèm</mark>

Click vào các link tài liệu đính kèm trong bài để truy cập hoặc tải về các tài liệu này.


# Bảng giá

Mô tả cổ phiếu theo Ngành, ETF, Trái phiếu riêng lẻ, Top cổ phiếu

Bước 1: Tại Trang chủ của App Neo Invest vào Tabbar Cổ phiếu:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F9CIG1xc6iBbrpqgAcrEn%2FHome%20v2.png?alt=media&amp;token=d5cc636c-a29c-4584-b540-538d866f673e" alt=""><figcaption><p>Bước 1: Tại Trang chủ của App Neo Invest vào Tabbar Cổ phiếu:</p></figcaption></figure>

Bước 2: Để xem biến động các cổ phiếu theo **Ngành**, chọn menu "Ngành":

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FFK53PrePYNgVP1CajuWo%2FImage.png?alt=media&amp;token=9c55862d-1052-4fca-bee0-eae40b0d558e" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Bước 3: Để xem **ETF**, chọn menu "ETF":<br>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fh4YxidaQBtmEZqwFu7n3%2Fetf.png?alt=media&amp;token=2ed051bc-b69d-409f-99fe-427b4fe19459" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Bước 4: Để xem **Trái phiếu riêng lẻ**, chọn Menu "Trái phiểu RL":

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FJtrc42skpHiZgZhlCNQl%2FTPRL.png?alt=media&amp;token=adcff8a2-ac39-4ef1-814a-b880a4c3ff3f" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Bước 5: Để xem **Top cổ phiếu**, chọn Menu "Top Cổ Phiếu":

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FtdQrYMeTbt92w6f4VtSS%2FTopCP.jfif?alt=media&amp;token=478f4d8d-31e2-44cd-99e2-3c29965e0561" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Bước 6: Để xem **Chứng quyền**, chọn Menu "Chứng quyền":

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FgwoxkBSLKZdcWUYjjdHu%2FImage%20(3).jpg?alt=media&amp;token=62f24a4b-6f23-4355-a3da-cfd2e67d0d56" alt="" width="375"><figcaption><p>Bước 2: Chọn Chứng quyền tại Tabbar Bảng giá </p></figcaption></figure>


# Tiện Ích


# Cảnh Báo Cổ Phiếu

Tại màn hình **Trang chủ,** Khách hàng click vào tab **“Cổ phiếu”** → **“Tiện ích”** → **"Cảnh báo cổ phiếu"**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fv0mv8dJLl5EzyYZ0MsqE%2Fimage.png?alt=media&amp;token=57d07cd7-7df5-407b-8d3b-1fc95b7cce03" alt="" width="281"><figcaption></figcaption></figure>

Xuất hiện giao diện **Cảnh báo cổ phiếu**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FyfC4vsMUBecIabfl2GDS%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1825eda2-a474-4e86-a70a-65a24da0fea0" alt="" width="281"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FLFP6D0YEUZJ50UjeLJ3X%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9bd3c5dc-1367-40bf-a1ec-0dc303a581c8" alt="" width="256"><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:green;">**1. THÊM MÃ CỔ PHIẾU**</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Khách hàng điền mã Chứng khoán vào ![](https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F8B3rhbcTV4l2XrHn0L8X%2Fimage.png?alt=media\&token=2ba836f1-683a-4f20-b880-837fa041e93f) hoặc chọn  <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F5xZovS190c6w0WcZTFtV%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d50092a3-9792-4bf8-a19a-7c3b5b56828b" alt="" data-size="original"> để thêm mã chứng khoán từ danh mục nắm giữ hoặc danh mục theo dõi&#x20;

Khách hàng được thêm tối đa 15 cảnh báo mã cổ phiếu

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FC2Z2TmSjxFWy3ckJYPmj%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5f1691e5-7543-4659-9187-8bbfbd21a91b" alt="" width="294"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Mã chứng khoán được thêm sẽ được cài đặt theo tiêu chí mặc định

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FRA2ZfRs9kv7l1lr1aMMM%2Fimage.png?alt=media&amp;token=904ed371-01fa-4b1f-bfcb-37464ca8e038" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Các thông tin mặc định như sau:

* Mã chứng khoán: Mã đã thêm
* Trạng thái kích hoạt: Bật
* Thời gian cảnh báo: Mặc định bắt đầu từ ngày cài đặt cảnh báo và kết thúc sau một tháng
* % giảm giá: ≥ 5%
* % tăng giá: ≥ 5%

## <mark style="color:green;">**2. CÀI ĐẶT CẢNH BÁO**</mark>

### **2.1. Mặc Định Tiêu Chí Cảnh Báo**&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fv9aegmX3kVnQJl3LCZYY%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e044dcf4-115a-404d-8a2e-1c8ad9ab29d2" alt="" width="281"><figcaption></figcaption></figure>

**Trong giao diện sửa cảnh báo, hệ thống sẽ hiển thị mặc định các ô thông tin sau:**

1. Các tab tiêu chí cảnh báo: Biến động, Giá khớp, Đột biến, Xu hướng, Khối lượng
2. Thông tin chung (Biến động):

&#x20;      \-   Thời gian cảnh báo: Mặc định bắt đầu từ ngày cài đặt cảnh báo và kết thúc sau một tháng

&#x20;      \-   Tần suấnt: 1 lần/ngày

3. Thông tin cảnh báo: Mặc định là 2 tiêu chí của tab Biến Động

&#x20;      \-   % giảm giá: ≥ 5%

&#x20;      \-   % tăng giá: ≥ 5%

### **2.2. Thay Đổi Tiêu Chí Cảnh Báo**

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark>**&#x20;Nhấn** ![](https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F0Mp19uMddQFWvQlWxIsC%2Fimage.png?alt=media\&token=cd283cc9-9624-4c91-a9fa-20ada2e4a003)**để điều chỉnh các tiêu chí cảnh báo**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FamV7egquZ78aOAji7Nty%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ada635c4-f795-4121-ade5-3793add4733a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark>**&#x20;Nhập Thông tin chung**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F097V7j26X0DeW6I6SmKv%2Fimage.png?alt=media&amp;token=39dfb345-0286-4847-9fdd-2b9929ff255f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Kích hoạt: Bật hoặc tắt <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FORz3LdmYrlnzwHvbLI1r%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c89bd56f-cb6f-4dd3-ae08-b49337b9b361" alt="" data-size="line"> để kích hoạt cảnh báo theo tiêu chí đã thiết lập
* Thời gian: Mặc định bắt đầu từ ngày cài đặt cảnh báo và kết thúc sau một tháng. Ấn <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FTgspv9ulqf13dYlqKcwf%2Fimage.png?alt=media&amp;token=fe89c915-b3c5-4438-b8c1-18b774ce3d72" alt="" data-size="line"> để chọn ngày&#x20;
* Tần suất: Mặc định 1 lần/ngày

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark>**&#x20;Thông tin cảnh báo**

**Cài đặt tối thiểu 1 tiêu chí và Tối đa 5 tiêu chí**

*Theo Biến Động*

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FHwWn5G8Xy0mRnApEues8%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4b1fc59a-2a84-4f15-a206-7f530d27f7f0" alt="" width="281"><figcaption></figcaption></figure>

* % tăng giá: Mặc định 5%
* % giảm giá: Mặc định 5%
* Thay đổi giá:&#x20;

  * Thời gian: 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm
  * Chọn: ≤ hoặc ≥
  * Nhập giá trị %&#x20;

Theo giá khớp

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FLbOAP8uYzU4qNeDZ4LuX%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f8f5e485-aeaa-4b2d-8944-40c1b3da054a" alt="" width="281"><figcaption></figcaption></figure>

* Giá khớp

  * Chọn: ≤ hoặc ≥
  * Nhập giá trị và +/- để tăng/giảm giá trị

*Theo đột biến*

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F1vvyvmMl0uvcCmJw5cyv%2Fimage.png?alt=media&amp;token=861441be-072b-4506-8314-59bf8e466824" alt="" width="281"><figcaption></figcaption></figure>

* Giá vượt đỉnh: Chọn theo các tiêu chí mặc định của hệ thống (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm)
* Giá thủng đáy: Chọn theo các tiêu chí mặc định của hệ thống (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm)

*Theo xu hướng*

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FoRKUsTdPhyqW9OMYDqYZ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5fd37555-6d95-481e-9d94-f4a46b8015df" alt="" width="281"><figcaption></figcaption></figure>

* Giá cắt lên đường TB: Chọn theo các tiêu chí mặc định của hệ thống (MA20, MA50, MA130, MA200)&#x20;
* Giá cắt xuống đường TB: Chọn theo các tiêu chí mặc định của hệ thống (MA20, MA50, MA130, MA200)

*Theo Khối lượng*

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FlxgiVnqJgx0Vtbps870d%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8437b0d2-ffcf-44b4-87cc-3ce70596d748" alt="" width="281"><figcaption></figcaption></figure>

* Khối lượng GD so với phiên quá khứ

  * Thời gian: 5 phiên, 10 phiên, 20 phiên, 30 phiên, 60 phiên
  * Chọn: ≤ hoặc ≥
  * Nhập số lần

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark>**&#x20;Lưu cài đặt cảnh báo**

* Nhấn **Đặt lại** để xóa các tiêu chí đã cài đặt và trở về tiêu chí mặc định
* Nhấn **Lưu** để lưu các tiêu chí cảnh báo đã cài đặt

## **3. XÓA CẢNH BÁO**

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Chọn nút <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FpMcBvipv1kjRZNp6gXgJ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=72fe045d-3849-4471-a47a-415e1c9ca994" alt="" data-size="original">

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Chọn nút <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FRm0sRqvfsb8LMcyleyPi%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5933d38b-21a8-4e68-9f40-ca9b5f11116a" alt="" data-size="line"> để quay lại hoặc <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F3CfkHRfgpbN07Zoz0MpQ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d1d37b76-b1fa-41d0-8419-a4efa62ea64c" alt="" data-size="line"> để xóa cảnh báo đã chọ

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FTvAhwwpfYdvAyVkLdcSk%2Fimage.png?alt=media&amp;token=433f90db-56b2-495e-8127-0854bde3b61f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 4. QUẢN LÝ THAO TÁC

Box cảnh báo hiện thị mã cổ phiếu, thời gian hiệu lực cảnh báo và các tiêu chí cảnh báo mà khách hàng đã cài đặt

Khách hàng có thể bật/tắt/xóa/sửa cảnh báo&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FWtyckyOxewMqhBf8QwqJ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ad9ae43e-d385-4159-ba3d-755d682f48cf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Trong trường hợp khách hàng tắt toàn bộ các tiêu chí trong cảnh báo, box cảnh báo sẽ hiển thị thông báo "Bạn đã tắt trạng thái toàn bộ các tiêu chí ở cảnh báo này"

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F1EHyCGno4vxG5qlUMQvS%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6606757e-171b-439a-9731-d97d6caa0e52" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 5.  THÔNG BÁO CẢNH BÁO CỔ PHIẾU

Khi biến động thị trường đạt điểm cảnh báo, hệ thống sẽ gửi thông báo đến khách hàng.&#x20;

Tần suất nhận thông báo theo cảnh báo mà khách hàng đã cài đặt. Thông báo về Cảnh báo cổ phiếu sẽ được lưu trữ trong Danh sách thông báo/ tab Phân tích

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FoYk3PQDhrg4Dl5m4IRk5%2FImage%20(5).jfif?alt=media&amp;token=bba56593-d5a4-497b-a7c5-a1f8ac70a0cf" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FkCy1asEaEWVqK4vlOu0K%2FImage%20(15).png?alt=media&amp;token=061d7d7e-5cd7-45c6-adf4-eed30e7619e1" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>


# Xác nhận lệnh

Tại màn hình **Trang chủ,** Khách hàng click vào tab **“Cổ phiếu”** → **“Tiện ích”** → **"Xác nhận lệnh"**

Hoặc click vào banner nhắc nhở trên **Trang chủ**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FXfIPzt673XBJdM799l1K%2F2cd2d520214c9f12c65d8.jpg?alt=media&amp;token=dac3c92a-9ed3-41b3-a806-76f92454923e" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Xuất hiện giao diện **Xác nhận lệnh**

1. **Xác nhận từng lệnh**

**Bước 1:** Khách hàng chọn lệnh cần Xác nhận trong danh sách lệnh chờ Xác nhận và nhấn mở rộng lệnh

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FrsSRskPphQKUhtlpNtgP%2F9a0843e3b78f09d1509e4.jpg?alt=media&amp;token=80492bec-534b-4052-a32c-25d9201579d4" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Khách hàng ấn vào dòng Xác nhận lệnh.&#x20;

2. **Xác nhận nhiều lệnh**

**Bước 1:** Khách hàng nhấn và giữ vào 1 lệnh trên danh sách, hiển thị giao diện cho phép tick chọn nhiều lệnh, Khách hàng chọn các lệnh cần xác nhận và ấn nút **Xác nhận ... lệnh**&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F2Pk0TcPTq4pMzxuJI334%2Ff3fcc8173c7b8225db6a2.jpg?alt=media&amp;token=ae8906c6-62fc-49e6-bcf8-5c5f26b65b95" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

3. X**ác nhận tất cả các lệnh**

Tại giao diện Xác nhận lệnh, Khách hàng ấn nút **Xác nhận tất cả lệnh**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FIxkLQNDEgYic4PtrSJC0%2F9a0843e3b78f09d1509e4.jpg?alt=media&amp;token=039decc0-f109-4701-b80d-c2e9719edd7a" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

4. **Xác thực Xác nhận lệnh**

**Bước 1:** Sau khi Khách hàng chọn 1, nhiều, hoặc Tất cả các lệnh. Hiển thị Pop-up Xác nhận lệnh như sau:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F0Mx75t45dOcj4YORtXHe%2F0f5ab1a145cdfb93a2dc6.jpg?alt=media&amp;token=50a866e2-cda6-4544-b38e-53d8afa28076" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Khách hàng Xác thực bằng PIN

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FZwAblopQpbnSCs81qDYe%2Fdd28b6c542a9fcf7a5b85.jpg?alt=media&amp;token=e528ee9b-1a2c-43b6-9546-d356f45eb049" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Hiển thị thông báo Xác nhận lệnh thành công

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FrzsaDquAhBbZk5KeWIWx%2F3bfc2519d1756f2b36641.jpg?alt=media&amp;token=c6eb85fa-b208-482f-aab4-7413ee3154de" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>


# Khuyến nghị đầu tư

## <mark style="color:yellow;">1. Truy cập tính năng Khuyến nghị từ trang chủ</mark>

### <mark style="color:green;">Bước 1: Tại màn hình</mark> <mark style="color:green;"></mark><mark style="color:green;">**Trang chủ,**</mark> <mark style="color:green;"></mark><mark style="color:green;">Khách hàng click vào tab</mark> <mark style="color:green;"></mark><mark style="color:green;">**“Cổ phiếu”**</mark> <mark style="color:green;"></mark><mark style="color:green;">→</mark> <mark style="color:green;"></mark><mark style="color:green;">**“Tiện ích”**</mark> <mark style="color:green;"></mark><mark style="color:green;">→</mark> <mark style="color:green;"></mark><mark style="color:green;">**"Khuyến nghị đầu tư"**</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F4IwrLj7xqOivTSFfDp2I%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7cc2138b-b4aa-4b6c-b281-a40217f1a7db" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:green;">Bước 2: Chọn danh sách khuyến nghị mong muốn (từ VPBankS hoặc từ Chuyên gia tư vấn)</mark>

Thông tin trong mỗi khuyến nghị gồm:\
\- Mã cổ phiếu\
\- Vùng giá mua\
\- Loại khuyến nghị (Nắm giữ, Mua, Bán)\
\- Trạng thái hiệu lực\
\- Ngày hết hiệu lực

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FISMLieyREpxc7ZWVcJUP%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6a38b12b-73f6-46b6-a4ff-97accb11a523" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:green;">Bước 3: Click vào khuyến nghị mong muốn để xem chi tiết Khuyến nghị</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FqH23j7KQTgeELLC6fibq%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c606df9a-21c3-42cb-9b42-fb7d93fe20a0" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">3.1. Chọn "Xem thêm" để đọc chi tiết luận điểm đầu tư</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FWsDyIf0eg7RGfNjoGAsW%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ae59b2c4-12cc-4931-bf60-bbf648b580b0" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">3.2. Chọn "Đặt lệnh mua" để chuyển sang giao diện đặt lệnh</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FgtbTE2BsuAWhuM1cZvLo%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d5a59a2d-ffd6-472f-90c7-b87943c4dab4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:yellow;">2. Xem nhanh chi tiết Khuyến nghị từ thông báo</mark>

### <mark style="color:green;">Bước 1: Click vào biểu tượng thông báo để xem danh sách thông báo, chọn tab Phân tích.</mark>

### <mark style="color:green;">Bước 2: Chọn khuyến nghị mong muốn để xem chi tiết Khuyến nghị</mark>

### <mark style="color:green;">Bước 3 (Optional): Chọn xem chi tiết luận điểm đầu tư hoặc Đặt lệnh để vào giao diện đặt lệnh</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FGPWghk5lPI9iMVIUDOJg%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8dec5a52-0efe-4347-9ffe-c173f88c4a9b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:yellow;">3. Truy cập nhanh Khuyến nghị cổ phiếu từ trang chủ</mark>

### <mark style="color:green;">Bước 1: Scroll xuống section Khuyến nghị trên màn hình trang chủ để truy cập nhanh</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FXlv43DzDKNEhwwxf5dX7%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6dd1039f-bae6-447b-8f48-149c00e3aed4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:green;">Bước 2: Chọn danh sách khuyến nghị mong muốn (từ VPBankS hoặc từ Chuyên gia tư vấn)</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FrebZ8LyRiECVxJuWBz3Z%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d4f172f6-1c88-42f2-8aa5-a0a6d2b8938f" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:green;">Bước 3: Click vào khuyến nghị mong muốn để xem chi tiết Khuyến nghị</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fbkm8WM2dR1aRNIAghGDy%2Fimage.png?alt=media&amp;token=fe4ac43e-7b84-42ff-8533-f635142fd790" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:green;">3.1. Chọn "Xem thêm" để đọc chi tiết luận điểm đầu tư</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FEc9DS04wTo7ARc3KCqyg%2Fimage.png?alt=media&amp;token=63e5c500-0f89-4d50-9d78-3db161617654" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:green;">3.2. Chọn "Mua" để chuyển sang giao diện đặt lệnh</mark>


# StockGuru

Hướng dẫn sử dụng StockGuru trên Ứng dụng di động NEO Invest

## **Phần 1: Bắt đầu và Khám phá Giao diện**

### 1.1. Truy cập StockGuru

Để bắt đầu, hãy tìm và nhấn vào biểu tượng Trợ lý ảo StockGuru ở góc dưới bên phải màn hình chính của ứng dụng VPBankS hoặc biểu tượng trên góc phải.

Ngoài ra bạn có thể truy cập StockGuru từ trang chi tiết Cổ phiếu hoặc màn hình Tiện ích cổ phiếu.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FrFRHdiWZjyKvlTomGysU%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2a42bac1-63a5-4880-af6a-73f6af6cb02b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FMt2GEvmczz6HgthUu417%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a8cc788e-56b9-4363-abc1-9da8bcccaa45" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FxGSWyoPxJ3QIZ5giX4Nd%2Fimage.png?alt=media&amp;token=acf5facc-3abe-4046-aa96-44fe013b267b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 1.2. Giao diện Chat chính

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FCbNbT4O3MvwVYaUhJtgV%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d98e4d85-ea72-4f56-832b-4e9bbc8fcd52" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Khi vào StockGuru, bạn sẽ thấy giao diện trò chuyện chính:

* Lời chào cá nhân hóa: Hệ thống sẽ chào bạn bằng tên, tạo cảm giác thân thiện.
* Gợi ý câu hỏi: Các câu hỏi mẫu được đưa ra để giúp bạn bắt đầu cuộc trò chuyện một cách nhanh chóng.
* Toggle "Tư vấn chuyên sâu": Một nút gạt (toggle) nằm ở phía trên, cho phép bạn bật/tắt chế độ phân tích nâng cao. Bên cạnh là bộ đếm hiển thị số lượt chuyên sâu còn lại của bạn (ví dụ: 20/20).
* Thanh công cụ: Ở phía trên cùng, bạn có các nút chức năng chính:
  * Nút `+` (Thêm): Để bắt đầu một đoạn chat mới.
  * Nút `≡` (Menu): Để truy cập lịch sử trò chuyện và các tùy chọn khác
    * Giới thiệu về StockGuru: Tìm hiểu thêm về tính năng.
    * Nâng cấp StockGuru Pro: Truy cập nhanh trang nâng cấp gói cước.
    * Lịch sử trò chuyện: Danh sách các cuộc hội thoại cũ được lưu lại theo thời gian. Bạn có thể nhấn vào để xem lại. \
      Chỉnh sửa & Xóa: Với mỗi cuộc hội thoại, bạn có biểu tượng cây bút để đổi tên và biểu tượng thùng rác để xóa.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FwvLamJwMl390klh1pxip%2Fimage.png?alt=media&amp;token=311a8f5b-5aea-4b91-aa1f-dc2ce2427ce6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Phần 2: Trò chuyện và Quản lý Hội thoại**

### 2.1. Chế độ "Tư vấn cơ bản"

Tư vấn cơ bản dùng cho các tác vụ đơn giản, như hỏi đáp nhanh về thông tin thị trường, tra cứu số liệu.

Nếu bạn không hài lòng với câu trả lời này, bạn có thể chọn nút Tư vấn chuyên sâu ở dưới câu trả lời để hệ thống trả lời lại bằng mô hình cao cấp hơn.

Ngoài ra bạn có thể đóng góp ý kiến bằng cách nhấn icon Thích/Không thích ở dưới câu trả lời, hoặc sao chép câu trả lời bằng cách nhấn icon Copy.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F6xiO82EskkVEqMXW9zXf%2Fimage.png?alt=media&amp;token=45a68d77-4551-4f71-9c26-c0bc46df6ce6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2.2. Sử dụng chế độ "Tư vấn Chuyên sâu"

Đây là tính năng cốt lõi và mạnh mẽ nhất của StockGuru.

* Toggle "Tư vấn chuyên sâu": Trên giao diện chat, bạn sẽ thấy một nút gạt có tên "Tư vấn chuyên sâu" kèm theo số lượt còn lại (ví dụ: 10/10).
* Mặc định BẬT: Nút này mặc định được BẬT. Điều này có nghĩa là mọi câu hỏi của bạn sẽ được xử lý bởi mô hình AI nâng cao nhất, đưa ra những phân tích sâu sắc và chi tiết. Mỗi khi bạn hỏi với chế độ này, 01 lượt tư vấn chuyên sâu sẽ được sử dụng.
* Chủ động TẮT: Nếu bạn chỉ muốn hỏi những câu đơn giản (ví dụ: "Giá cổ phiếu VNM hôm nay?") và muốn tiết kiệm lượt chuyên sâu, bạn có thể chủ động gạt nút này sang trạng thái TẮT. Khi đó, StockGuru sẽ trả lời bằng mô hình thông thường và không trừ lượt chuyên sâu của bạn.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FuKrcdnFt4WPircqbtUlP%2Fimage.png?alt=media&amp;token=23aec62f-b556-4a77-a858-e91793e465df" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2.3. Khi hết lượt Tư vấn Chuyên sâu

Với gói "Trợ lý" miễn phí, bạn có 10 lượt tư vấn chuyên sâu mỗi tháng.

* Khi bạn đã dùng hết 10 lượt hoặc trong khi cố gắng bật toggle "Tư vấn chuyên sâu", một giao diện yêu cầu nâng cấp sẽ xuất hiện.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FsHwxzqyXqxOAMF0DdHWY%2Fimage.png?alt=media&amp;token=42ee04b5-1189-43d3-80f6-0e1612c585a3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Phần 3: Quản lý và Nâng cấp Gói cước

### 3.1. Trang Bảng giá (Pricing Page) <a href="#id-3.1.-trang-bang-gia-pricing-page" id="id-3.1.-trang-bang-gia-pricing-page"></a>

Bằng cách nhấn vào nút `Nâng cấp StockGuru Pro`, hoặc các nút nâng cấp trên giao diện, bạn sẽ được đưa đến trang Bảng giá. Tại đây, bạn có thể xem chi tiết quyền lợi và giá của các gói: Trợ lý (Free), Tư vấn (Plus), và Chuyên gia (Pro).

* Nếu đang ở gói Plus: Bạn có thể chọn Nâng cấp lên gói Pro hoặc Hủy gói Plus hiện tại.
* Nếu đang ở gói Pro: Bạn có thể Thay đổi gói (Hạ cấp) xuống Plus hoặc Hủy gói Pro.

Khi bạn Hủy hoặc Hạ cấp, các quyền lợi của gói cao hơn vẫn sẽ được duy trì cho đến hết chu kỳ bạn đã thanh toán.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FwJ81Rv1FYKnAzFxUP5I8%2Fimage.png?alt=media&amp;token=bdb9254c-6178-41eb-9276-7a889d06de3c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 3.2. Trang Quản lý Gói đăng ký

Sau khi nâng cấp lên gói trả phí, nút "Nâng cấp" sẽ đổi thành `Quản lý gói đăng ký`. Nhấn vào đây sẽ đưa bạn đến trang quản lý tập trung. Tại đây bạn có thể:

* Xem Lịch sử thanh toán: Theo dõi tất cả các giao dịch đã thực hiện, bao gồm ngày tháng, số tiền và trạng thái (Thành công/Thất bại).
* Quản lý Thông tin thanh toán: Thêm hoặc xóa các phương thức thanh toán (thẻ VISA/Mastercard). Bạn có thể thêm nhiều thẻ và chọn một thẻ làm "Mặc định" cho các lần thanh toán sau. (Đang phát triển)
* Quản lý Tự động gia hạn: Bạn có thể bật/tắt tính năng tự động gia hạn. Lưu ý, bạn chỉ có thể bật khi đã thêm một phương thức thanh toán hợp lệ. (Đang phát triển)
* Xem thông tin gói hiện tại: Tên gói, giá, ngày gia hạn tiếp theo, số lượt chuyên sâu còn lại.<br>


# Dịch vụ tài chính

Khi tham gia eMargin, khách hàng có thể tận dụng nguồn vốn của VPBankS để mua chứng khoán niêm yết, đồng thời trải nghiệm tính năng trả nợ, gia hạn món vay trực tiếp trên NEO Invest.

**Truy cập Dịch vụ tài chính**

Khách hàng tải ứng dụng NEO Invest trên App Store hoặc Google Play và truy cập theo 2 cách:&#x20;

Cách 1/ Home > Cổ phiếu > Tiện ích > Dịch vụ tài chính.

Cách 2/ Home > vào Dịch vụ tài chính trên mục Tính năng ưa thích.

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fh82Uecqkvc3Qv7RiHD44%2FImage%20(14).png?alt=media&amp;token=062e3c61-85d9-46f9-b484-c765ec015c70" alt="" width="188"><figcaption><p>Cách 1</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FwLPlfzfv8tEC7OHQ627u%2FImage%20(13).png?alt=media&amp;token=abe1f252-162f-4b3e-b54e-8a32d58ad7fb" alt="" width="188"><figcaption><p>Cách 2</p></figcaption></figure></div>

**Danh sách khoản vay**

Truy cập theo Cách 1 hoặc Cách 2 > Danh sách KV: Tại màn hình này, khách hàng có thể theo dõi thông tin và chủ động thực hiện Thanh toán/Gia hạn trên các khoản vay kỹ quỹ còn dư nợ. Bên cạnh đó, khách hàng có thể tìm kiếm khoản vay với các tiêu chí chọn lọc có sẵn trên Bộ lọc.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FvQdbcDKeIHpvrfoK0cr8%2Fimage.png?alt=media&amp;token=243bc3f2-86ef-4d42-b3aa-a3ddad1c2b4c" alt="" width="188"><figcaption><p>Danh sách khoản vay</p></figcaption></figure>

**Thanh toán khoản vay ký quỹ**&#x20;

Để chủ động kế hoạch trả nợ, khách hàng lựa chọn hoặc tìm kiếm khoản vay ký quỹ muốn thực hiện > click vào khoản vay > Hệ thống sẽ hiển thị giao diện Chi tiết khoản vay với các thông tin của khoản vay ký quỹ > ấn nút Thanh toán.

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FwlT2scHsQXDIJs9WEZu6%2Fimage%20(1).jpg?alt=media&amp;token=32ad35c4-88fb-4c31-ae31-3024faa862df" alt="" width="188"><figcaption><p>Khoản vay có thể thanh toán, gia hạn</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FmOImR9xQ5XXALhAWg2OJ%2FImage%20(15).png?alt=media&amp;token=85955250-5f18-4f1d-b0c9-07fa95f9627c" alt="" width="188"><figcaption><p>Khoản vay có thể thanh toán</p></figcaption></figure></div>

Khách hàng tick chọn Thanh toán toàn bộ Khoản vay để thanh toán hết dư nợ hiện tại trên khoản vay hoặc tick chọn Nhập số tiền khác và điền số tiền mà Khách hàng muốn thanh toán, sau đó hoàn thành Thanh toán bằng phương thức xác thực đã đăng ký.&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FONCBI00ZAcG92UhA2B48%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7aedcf00-c7d0-4bfa-9fe7-d7cca4288e5c" alt="" width="188"><figcaption><p>Chi tiết thanh toán</p></figcaption></figure>

**Theo dõi các lần thanh toán thành công:** Khách hàng chọn 1 khoản vay muốn xem, và nhấn vào Xem chi tiết tại mục Thông tin khác trên màn Chi tiết khoản vay, sau đó lựa chọn tab <mark style="color:green;">Theo dõi thanh toán</mark>.

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FpB6iasC3sQxJJS020qJw%2FImage%20(2).jpg?alt=media&amp;token=3bcf0e49-c0ea-422c-af4b-fb02668523fa" alt="" width="188"><figcaption><p>Chi tiết khoản vay</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FtOUgMpSHw4Rm2GDX2GkK%2FImage%20(3).jpg?alt=media&amp;token=9c1c985c-b15d-45df-8444-06cb69efa5eb" alt="" width="188"><figcaption><p>Theo dõi thanh toán</p></figcaption></figure></div>

**Gia hạn khoản vay ký quỹ**

Để thực hiện gia hạn cho các khoản vay ký quỹ gần đến ngày đáo hạn và thỏa mãn các điều kiện gia hạn (Không vượt quá số lần gia hạn, không vượt quá số ngày gia hạn, không bị quá hạn), khách hàng lựa chọn hoặc tìm kiếm khoản vay ký quỹ muốn thực hiện > click vào khoản vay > Các khoản vay đủ điều kiện gia hạn sẽ hiển thị nút <mark style="color:green;">Gia hạn</mark> > ấn nút <mark style="color:green;">Gia hạn</mark>.

Ngoài ra, Khách hàng có thể sử dụng Bộ lọc tìm kiếm các Khoản vay kỹ quỹ được phép gia hạn

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fq2gM6djQ7XzJ2Gyb3tCF%2FImage%20(4).jpg?alt=media&amp;token=d158ca97-a049-4b16-a187-fa1b364807fe" alt="" width="188"><figcaption><p>Danh sách khoản vay</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FhZ3onJB5txcwueA4gMVL%2FImage%20(16).png?alt=media&amp;token=0779d91e-2496-4e37-a748-e063cad9fb36" alt="" width="188"><figcaption><p>Bộ lọc khoản vay</p></figcaption></figure></div>

Khách hàng kiểm tra thông tin khoản vay và nhấn <mark style="color:green;">Đồng ý gia hạn</mark> và nhập phương thức xác thực để hoàn tất giao dịch.

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Feq0UdEwesdRPEoakApsu%2Fimage%20(5).jpg?alt=media&amp;token=437930c6-18a1-4bad-a28b-d939748206a7" alt="" width="188"><figcaption><p>Chi tiết gia hạn khoản vay</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FYPXQLYwOG2zpVi2zap4y%2FImage%20(9).jpg?alt=media&amp;token=98f84319-617a-420e-9f24-05738ce9ead7" alt="" width="188"><figcaption><p>Xác thực giao dịch</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FoWKjEtvfrnJVWfd8lEoj%2Fimage%20(7).jpg?alt=media&amp;token=c5cde879-027f-415e-8499-12af5d786574" alt="" width="188"><figcaption><p>Thông báo gia hạn thành công</p></figcaption></figure></div>

**Theo dõi các lần gia hạn thành công:** Khách hàng chọn 1 khoản vay muốn xem, nhấn vào Xem chi tiết tại mục Thông tin khác trên màn Chi tiết khoản vay, sau đó lựa chọn tab <mark style="color:green;">Theo dõi gia hạn</mark>

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FpB6iasC3sQxJJS020qJw%2FImage%20(2).jpg?alt=media&amp;token=3bcf0e49-c0ea-422c-af4b-fb02668523fa" alt="" width="188"><figcaption><p>Chi tiết khoản vay</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fd0WFOaHq90PuJxGV9nIl%2FImage%20(18).png?alt=media&amp;token=4d642716-c28d-49e1-ac19-58f2d221d8db" alt="" width="188"><figcaption><p>Theo dõi gia hạn</p></figcaption></figure></div>

**Tra cứu Lịch sử Thanh toán/Gia hạn khoản vay Ký quỹ**

&#x20;Màn hình Lịch sử hiển thị đầy đủ và chi tiết các Khoản vay ký quỹ đã Tất toán, ấn vào Xem chi tiết để theo dõi chi tiết các lần thanh toán hoặc các lần gia hạn

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FUc925jE54COg6WAVCDsG%2Fimage.png?alt=media&amp;token=752cfab6-bb43-4fdb-9877-99dc05c26d5c" alt="" width="188"><figcaption><p>Lịch sử khoản vay</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FAlFRPJHOvYhsMdOrZFwT%2FImage%20(12).jpg?alt=media&amp;token=0e84b271-65fc-45ca-864d-01bc83aed107" alt="" width="188"><figcaption><p>Lịch sử thanh toán</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FYPvdR4bqKGSlqQQa5Yhc%2FImage%20(11).jpg?alt=media&amp;token=d5486920-9a04-44da-8344-4da841af2385" alt="" width="188"><figcaption><p>Lịch sử gia hạn</p></figcaption></figure></div>


# Biểu phí dịch vụ giao dịch phái sinh

Dự kiến áp dụng từ ngày 05/05/2025 sau khi hệ thống KRX được chuyển đổi thành công!

| Phí giao dịch (GD) tại VPBankS      | <p>+ HĐTL chỉ số VN30/VN100: <strong>Miễn phí</strong><br>+ HĐTL trái phiếu chính phủ: 5.000 VND/HĐTL</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| ----------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Phí GD trả Sở giao dịch chứng khoán | <p>+ HĐTL chỉ số VN30/VN100: 2.700 VND/HĐTL<br>+ HĐTL trái phiếu chính phủ: 4.500 VND/HĐTL</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Phí trả VSD                         | <p><strong>+ Bù trừ Chứng khoán phái sinh: 2.550 VND/1 hợp đồng phái sinh khớp lệnh. (Nếu mở và đóng 1 vị thế trong ngày thì phí bù trừ CKPS là 5.100 VND)</strong><br><strong>+ Quản lý tài sản ký quỹ:</strong></p><ul><li>0,0024% giá trị lũy kế số dư tài khoản ký quỹ (tiền + giá trị chứng khoán tính theo mệnh giá)/tài khoản/ngày</li><li>Tối thiểu không thấp hơn 100.000 VND/tài khoản/tháng</li><li>Tối đa không quá 1.600.000 VND/tài khoản/tháng</li></ul><p>Thanh toán định kỳ cho VSD vào cuối tháng</p> |
| Thuế thu nhập                       | <p><em>+ Thuế TNCN = Giá chuyển nhượng từng lần x 0.1%</em><br><em>+ Giá chuyển nhượng từng lần = (Giá thanh toán HĐTL x Hệ số nhân hợp đồng x số lượng hợp đồng x Tỷ lệ ký quỹ ban đầu)/2</em></p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| Phí chuyển tiền                     | Theo biểu phí ngân hàng                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |

<mark style="color:green;">**Thu phí và lãi không kỳ hạn**</mark>

* Đối với thuế/phí dịch vụ bao gồm: *Thuế thu nhập cá nhân, phí giao dịch chứng khoán phái sinh, phí bù trừ được ghi nhận dự thu tại ngày làm việc có phát sinh thuế/phí và hạch toán thực thu tại ngày làm việc liền sau ngày mà KH có phát sinh thuế/phí.*
* Đối với phí dịch vụ quản lý tài sản ký quỹ: *VPBankS thực hiện tính toán hằng ngày, chốt số liệu dự thu vào các ngày làm việc cuối cùng của mỗi tháng và hạch toán thu phí tại ngày làm việc đầu tiên của tháng tiếp theo.*
* Đối với những KH có số dư tiền mặt trên tài khoản Chứng khoán Phái sinh tại VPBankS sẽ được hưởng mức lãi suất 0.1%/năm dựa trên các ngày phát sinh thực tế của tài khoản, khoản lãi được tính toán hằng ngày và chi trả vào tài khoản Phái sinh của KH tại ngày làm việc cuối cùng của mỗi tháng.
* Đối với những KH có số dư tiền mặt trên tài khoản ký quỹ tại VSD sẽ được hưởng mức lãi suất do Ngân hàng thanh toán (VTB) công bố theo từng thời kỳ, khoản lãi được tính toán hằng ngày chi trả vào (Tài khoản giao dịch) TKGD phái sinh của KH tại ngày làm việc cuối cùng của mỗi tháng.

<mark style="color:green;">**Rút ký quỹ vào ngày làm việc cuối cùng của tháng**</mark>

Vào ngày làm việc cuối cùng của tháng, VPBankS thực hiện rút ký quỹ toàn bộ số tiền có thể rút trên VSDC của các tài khoản ký quỹ phái sinh thỏa mãn đồng thời các điều kiện sau:

1. *Không còn vị thế mở*
2. *Tài khoản không có ký quỹ yêu cầu ngày giao dịch liền trước*

Thời gian thực hiện: Từ 15 giờ 00 đến 16 giờ 00 vào ngày làm việc cuối cùng của mỗi tháng


# Quy định về nghĩa vụ nợ

<mark style="color:green;">**1. Định nghĩa:**</mark>

Nghĩa vụ nợ (âm tiền): Là nghĩa vụ của Khách hàng phải thanh toán cho VPBankS bao gồm thanh toán VM lỗ vị thế, các loại phí, thuế, các nghĩa vụ tài chính khác(nếu có)

<mark style="color:green;">**2. Nguyên tắc**</mark>

* Khách hàng sẽ nhận được thông báo *“Thông báo nghĩa vụ thanh toán ngày DD/MM/YYYY”* bằng Noti/ Email tại mỗi cuối ngày giao dịch nếu tài khoản không có đủ tiền tại VPBankS để thanh toán nghĩa vụ nợ.
* VPBankS sẽ tự động thu toàn bộ phí giao dịch, thuế, phí vị thế, phí quản lý tài sản, lỗ VM và các loại phí khác của tài khoản đã phát sinh trong ngày T và thực thu tại ngày T+1. Trong trường hợp Tài khoản phái sinh của KH không đủ tiền thanh toán, hệ thống sẽ cắt âm tiền (ghi âm tiền) tại mục Tiền tại CTCK của TK tương ứng phần còn thiếu. <mark style="color:green;">**Khách hàng có nghĩa vụ bổ sung đủ số tiền cần thanh toán trước 11h30 ngày làm việc hôm sau (ngày T+1)**</mark><mark style="color:red;">**, nếu không, VPBankS sẽ thực hiện các biện pháp rút tiền ký quỹ của tài khoản hoặc đóng bớt vị thế để thu phần nghĩa vụ nợ (âm tiền) còn thiếu.**</mark>
* Quy trình xử lý đối với các tài khoản vi phạm nghĩa vụ nợ sẽ thực hiện theo thứ tự thời gian cho đến khi thu hồi hết số tiền còn thiếu (tài khoản không còn âm tiền). Nếu đã thu hồi đủ nghĩa vụ nợ của tài khoản, hệ thống sẽ không tiếp tục thực hiện các bước xử lý tiếp theo. Trong trường hợp cuối ngày tài khoản vẫn còn thiếu tiền thanh toán, VPBankS sẽ tiếp tục thực hiện thu hồi vào các ngày tiếp theo.

  * <mark style="background-color:green;">**11h30**</mark>**:** Rút tiền ký quỹ tại VSDC của tài khoản. *Số tiền rút = Số tiền nghĩa vụ nợ còn thiếu + phí/thuế rút tiền*
  * <mark style="background-color:green;">**13h00:**</mark> Đặt lệnh xử lý đóng bớt vị thế của tài khoản. *Số lượng xử lý = Số tiền nghĩa vụ nợ còn thiếu/(Giá thị trường khớp gần nhất \* Hệ số nhân \* Tỷ lệ ký quỹ ban đầu)*
  * <mark style="background-color:green;">**13h10:**</mark> Rút tiền ký quỹ tại VSDC của tài khoản. *Số tiền rút = Số tiền nghĩa vụ còn thiếu + phí/thuế rút tiền*
  * <mark style="background-color:green;">**15h00:**</mark> Rút tiền ký quỹ tại VSDC của tài khoản. *Số tiền rút = Số tiền nghĩa vụ còn thiếu + phí/thuế rút tiền*

  Khách hàng sẽ nhận được thông báo *“Thông báo rút ký quỹ tự động ngày DD/MM/YYYY”* bằng Noti/ Email/ SMS tại mỗi lần hệ thống thực hiện rút tiền ký quỹ để thu hồi số tiền còn thiếu.

<mark style="color:green;">**Ví dụ thực tế:**</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FaRFSTdI1noFXOY3lTGP6%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b9bef757-0ea5-485b-b170-4add375a037d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Quy định giao dịch Phái sinh


# Quy định về HĐTL chỉ số VN30

<mark style="color:green;">**I. Sản phẩm phái sinh**</mark>&#x20;

<mark style="color:green;">**1. Hợp đồng tương lai chỉ số VN30 (HĐTL chỉ số VN30)**</mark>&#x20;

* HĐTL chỉ số VN30 là loại HĐTL có tài sản cơ sở là chỉ số VN30, mô phỏng kì vọng giá của chỉ số VN30.&#x20;
* Mỗi HĐTL có một mã riêng tương tự như cổ phiếu, được quy ước theo quy tắc nhất định và chứa đựng thông tin về hợp đồng đó. Ví dụ, Hợp đồng có mã VN30F2007 bao gồm các thông tin: “VN30F” là Hợp đồng tương lai của chỉ số VN30. “20” là năm 2020 và “07” là tháng đáo hạn của Hợp đồng.&#x20;
* Hiện tại cùng một lúc sẽ có 4 tháng hợp đồng (contract months) được giao dịch với chỉ số VN30: hợp đồng tương lai cho tháng hiện tại; hợp đồng tương lai cho tháng kế tiếp; hợp đồng tương lai cuối quý gần nhất; hợp đồng tương lai cuối quý tiếp theo.&#x20;
* Ví dụ, HĐTL có mã số VN30F2007 là hợp đồng cho tháng hiện tại sẽ đáo hạn vào tháng 7/2020. Bên cạnh đó nhà đầu tư có thể giao dịch hợp đồng có mã số VN30F2008 là hợp đồng sẽ đáo hạn vào tháng kế tiếp (tháng 8/2020). Hợp đồng có mã số VN30F2009 là hợp đồng sẽ đáo hạn vào quý gần nhất (tháng 9/2020 – quý III/2020). Hợp đồng có mã số VN30F2012 là hợp đồng đáo hạn vào quý kế tiếp (tháng 12/2020 – quý IV/2020).&#x20;

<mark style="color:green;">**2. Mẫu HĐTL chỉ số VN30**</mark>&#x20;

| STT | Điều khoản                                    | Mô Tả                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| --- | --------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 1   | Tên hợp đồng                                  | HĐTL chỉ số VN30                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| 2   | Mã hợp đồng                                   | Theo quy ước xác định mã giao dịch của HNX, ví dụ: VN30F2007                                                                                                                                                                                                                             |
| 3   | Tài sản cơ sở                                 | Chỉ số VN30                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| 4   | Quy mô hợp đồng                               | 100.000 đồng × điểm chỉ số VN30                                                                                                                                                                                                                                                      |
| 5   | Hệ số nhân hợp đồng                       | 100.000 đồng                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| 6   | Tháng đáo hạn                                 | <p>Tháng hiện tại, tháng kế tiếp, hai tháng cuối 02 quý tiếp theo. </p><p>Ví dụ: tháng hiện tại là tháng 7. Các tháng đáo hạn là tháng 7, tháng 8, tháng 9 và tháng 12 </p>                                                                                                              |
| 7   | Thời gian giao dịch                           | <p>Mở cửa trước thị trường cơ sở 15 phút </p><p>Đóng cửa: cùng thị trường cơ sở </p>                                                                                                                                                                                                     |
| 8   | Phương thức giao dịch                         | Phương thức khớp lệnh và Phương thức thỏa thuận                                                                                                                                                                                                                                         |
| 9   | Đơn vị giao dịch                            | 01 hợp đồng                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| 10  | Giá tham chiếu                                | Giá thanh toán cuối ngày của ngày giao dịch liền trước hoặc giá lý thuyết                                                                                                                                                                                                                |
| 11  | Biên độ giao động giá                         | +/- 7% so với giá tham chiếu                                                                                                                                                                                                                                                             |
| 12  | Bước giá /Đơn vị yết giá                   | 0,1 điểm chỉ số                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| 13  | Giới hạn lệnh                                 | 500 hợp đồng/lệnh                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| 14  | Ngày giao dịch cuối cùng                      | Ngày Thứ Năm tuần thứ ba trong tháng đáo hạn, trường hợp trùng ngày nghỉ sẽ được điều chỉnh lên ngày giao dịch liền trước đó                                                                                                                                                             |
| 15  | Ngày thanh toán cuối cùng                     | Ngày làm việc liền sau ngày giao dịch cuối cùng                                                                                                                                                                                                                                          |
| 16  | Phương thức thanh toán                        | Thanh toán bằng tiền                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 17  | Phương pháp xác định giá thanh toán hằng ngày | Theo quy định của VSD                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| 18  | Phương pháp xác định giá thanh toán cuối cùng | Là giá trị trung bình số học giản đơn của chỉ số trong 30 phút cuối cùng của ngày giao dịch cuối cùng (bao gồm 15 phút khớp lệnh liên tục và 15 phút khớp lệnh định kỳ đóng cửa), sau khi loại trừ 3 giá trị chỉ số cao nhất và 3 giá trị chỉ số thấp nhất của phiên khớp lệnh liên tục. |

<mark style="color:green;">**3. Thời gian giao dịch**</mark>&#x20;

| Thời gian                    | Phiên giao dịch                | Loại lệnh                                      |
| ---------------------------- | ------------------------------ | ---------------------------------------------- |
| 8h45 – 9h00                  | Khớp lệnh định kỳ mở cửa       | <p>ATO, LO </p><p>Không được hủy lệnh </p>     |
| 9h00 – 11h30                 | Khớp lệnh liên tục phiên sáng  | <p>LO, MOK, MAK, MTL </p><p>Được hủy lệnh </p> |
| 11h30 - 13h00                | Nghỉ giữa phiên                |                                                |
| 13h00 - 14h30                | Khớp lệnh liên tục phiên chiều | <p>LO, MTL, MOK, MAK </p><p>Được hủy lệnh </p> |
| 14h30 - 14h45                | Khớp lệnh định kỳ đóng cửa     | <p>ATC, LO </p><p>Không được hủy lệnh </p>     |
| 8h45 - 11h30 & 13h00 - 14h45 | Giao dịch thỏa thuận           | Lệnh thỏa thuận                                |

<mark style="color:green;">**4. Các loại lệnh**</mark>&#x20;

* Lệnh ATO (ATC): là lệnh đặt mua/bán chứng khoán phái sinh tại mức giá mở cửa (đóng cửa). Lệnh không ghi giá cụ thể, ghi ATO/ATC. Lệnh được ưu tiên trước lệnh LO trong khi khớp lệnh và tự động hủy khi kết thúc phiên định kỳ.&#x20;
* Lệnh LO (lệnh giới hạn): lệnh mua/bán chứng khoán phái sinh tại một mức giá xác định hoặc tốt hơn. Lệnh có ghi giá cụ thể và có hiệu lực đến khi kết thúc ngày giao dịch hoặc đến khi được hủy bỏ.&#x20;
* Lệnh thị trường: lệnh mua tại mức giá bán thấp nhất hoặc lệnh bán tại mức giá mua cao nhất hiện có trên thị trường. Lệnh sử dụng trong các đợt giao dịch khớp lệnh liên tục và sẽ bị hủy trên hệ thống giao dịch ngay sau khi nhập nếu không có lệnh đối ứng.&#x20;
* Lệnh thị trường – Giới hạn (MTL): Lệnh được nhập vào nếu không khớp hết sẽ chuyển phần còn lại thành lệnh giới hạn.&#x20;
* Lệnh thị trường khớp toàn bộ hoặc hủy (MOK): lệnh nếu không được thực hiện toàn bộ thì bị hủy trên hệ thống giao dịch ngay sau khi nhập.&#x20;
* Lệnh thị trường khớp và hủy (MAK): lệnh có thể thực hiện toàn bộ hoặc một phần. Phần còn lại của lệnh sẽ bị hủy ngay sau khi khớp lệnh&#x20;

<mark style="color:green;">**5. Phương thức giao dịch**</mark>&#x20;

* Khớp lệnh định kỳ: Là phương thức giao dịch được hệ thống thực hiện trên cơ sở so khớp các lệnh mua và lệnh bán tại thời điểm xác định.&#x20;
* Khớp lệnh liên tục: là phương thức giao dịch được hệ thống thực hiện trên cơ sở so khớp các lệnh mua và lệnh bán ngay khi lệnh được nhập vào hệ thống giao dịch. Nguyên tắc xác định giá thực hiện: là mức giá của các lệnh đối ứng đang nằm chờ trên sổ lệnh.&#x20;
* Khớp lệnh thỏa thuận: Là phương thức giao dịch mà bên mua và bên bán tự thỏa thuận với nhau về các điều kiện giao dịch. Sau đó, giao dịch sẽ được nhập vào hệ thống giao dịch của công ty chứng khoán bên bán và công ty chứng khoán bên mua để ghi nhận kết quả.&#x20;

<mark style="color:green;">**6. Nguyên tắc khớp lệnh giao dịch**</mark>&#x20;

* Ưu tiên về giá:&#x20;
* Lệnh mua với mức giá cao hơn được ưu tiên thực hiện trước.&#x20;
* Lệnh bán với mức giá thấp hơn được ưu tiên thực hiện trước.&#x20;
* Ưu tiên về thời gian: Trường hợp các lệnh mua hoặc lệnh bán có cùng mức giá thì lệnh nhập vào hệ thống giao dịch trước được ưu tiên thực hiện trước&#x20;

<mark style="color:green;">**7. Hủy/sửa lệnh giao dịch**</mark>&#x20;

* Việc sửa lệnh, hủy lệnh giao dịch khớp lệnh chỉ có hiệu lực đối với lệnh chưa được thực hiện hoặc phần còn lại của lệnh chưa được thực hiện.&#x20;
* Lệnh giới hạn được phép sửa giá, khối lượng và hủy lệnh trong thời gian giao dịch. Thứ tự ưu tiên của lệnh sau khi sửa được xác định như sau:&#x20;
* Thứ tự ưu tiên của lệnh không đổi nếu chỉ sửa giảm khối lượng.&#x20;
* Thứ tự ưu tiên của lệnh được tính kể từ khi lệnh sửa được nhập vào hệ thống giao dịch đối với các trường hợp sửa tăng khối lượng và/hoặc sửa giá.&#x20;
* Không được phép sửa, hủy lệnh trong toàn bộ phiên khớp lệnh định kỳ.&#x20;

<mark style="color:green;">**8. Sửa, hủy lệnh giao dịch thỏa thuận**</mark>&#x20;

* Giao dịch thoả thuận đã được xác lập trên hệ thống giao dịch (có sự tham gia xác nhận của hai bên giao dịch) không được phép sửa hoặc hủy bỏ.&#x20;
* Trong thời gian giao dịch, trường hợp thành viên giao dịch chứng khoán phái sinh nhập sai lệnh giao dịch thỏa thuận của nhà đầu tư, thành viên giao dịch chứng khoán phái sinh được phép sửa, hủy lệnh giao dịch thỏa thuận khi lệnh chưa được bên đối tác xác nhận.&#x20;

<mark style="color:green;">**II. Quy định tài khoản ký quỹ**</mark>&#x20;

1\. Xác định giá trị ký quỹ trước khi giao dịch đảm bảo mức ký quỹ ban đầu và tỉ lệ sử dụng tài sản ký quỹ (TSKQ)&#x20;

Giá trị ký quỹ ban đầu (IM) = Hệ số nhân HĐ \* Số lượng HĐ \* Giá giao dịch cuối \* IM rate&#x20;

Trong đó: Hệ số nhân HĐ: 100.000 đồng&#x20;

Giá giao dịch cuối là giá khớp lệnh gần nhất tại thời điểm tính IM nếu trong phiên giao dịch hoặc là giá thanh toán cuối ngày nếu tính IM cuối ngày&#x20;

IM rate: Tỷ lệ ký quỹ ban đầu do VPBankS quy định và có thể thay đổi theo từng thời kì&#x20;

Giá trị ký quỹ ≥ IM \* (1/tỉ lệ sử dụng TSKQ)&#x20;

<mark style="color:green;">**2. Giá trị ký quỹ duy trì: MR = IM + VM lỗ + DM**</mark>&#x20;

| Ký quỹ ban đầu (IM)                                                                                                                                                                                                                                                                              | Ký quỹ biến đổi (VM lỗ )                                                               | Ký quỹ ban đầu đảm bảo thực hiện hợp đồng (DM)                                                                             |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <p>- Tỉ lệ IM được xác định đối với Hợp đồng tương lai chỉ số theo quy định của VSD hiện tại là 17% </p><p>- Công bố: ngày 01, 10 và 20 hàng tháng trên website của VSD ít nhất 02 ngày làm việc trước ngày áp dụng. </p><p>- Tỷ lệ ký quỹ bằng tiền đảm bảo tỷ lệ ký quỹ tối thiểu là 100% </p> | Khoản lỗ ròng trong phiên giao dịch của danh mục đầu tư trên tài khoản của khách hàng. | Ký quỹ bổ sung khi thực hiện thanh toán chuyển giao vật chất từ sau ngày giao dịch cuối cùng đến ngày thanh toán cuối cùng |

Ví dụ: Nhà đầu tư tham gia vào thị trường chứng khoán phái sinh&#x20;

Bước 1: Nộp tiền ký quỹ là 200 triệu đồng thành công lên VSD qua VPBankS&#x20;

Bước 2: Nhà đầu tư dự đoán thị trường lên nên quyết định “mua” HĐTL chỉ số VN30F2012, đáo hạn tháng 12/2020&#x20;

&#x20;

| Mã HĐTL   | Số lượng vị thế | Giá thực hiện | Hệ số nhân | IM rate |
| --------- | --------------- | ------------- | ---------- | ------- |
| VN30F2012 | 10 (Mua)        | 800           | 100.000    | 17 %    |

Bước 3: Giá trị ký quỹ ban đầu (IM) yêu cầu tối thiểu với nhà đầu tư và tỷ lệ sử dụng TSKQ đối với tài khoản nhà đầu tư theo quy định của VSD như sau:&#x20;

| Mã HĐTL   | Giá trị ký quỹ ban đầu (IM)            | Giá trị ký quỹ thực có | Tỷ lệ sử dụng TSKQ                                   |
| --------- | -------------------------------------- | ---------------------- | ---------------------------------------------------- |
| VN30F2012 | 100.000\*10\*800\*17%= 136.000.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ        | 136.000.000/200.000.000= 68 % < 80 %= Ngưỡng an toàn |

Bước 4a: Giả sử giá HĐTL tăng lên như kỳ vọng của nhà đầu tư&#x20;

| Mã HĐTL   | Số lượng vị thế | Hệ số nhân | Giá thực hiện | Giá thị trường | Lãi/lỗ vị thế                            |
| --------- | --------------- | ---------- | ------------- | -------------- | ---------------------------------------- |
| VN30F2012 | 10 (Mua)        | 100.000    | 800           | 810            | 100.000\*10\*(810-800) =10.000.000 (Lãi) |

Như vậy tài khoản giao dịch của nhà đầu tư nằm trong ngưỡng an toàn cho phép và nhà đầu tư có lãi 10.000.000 VNĐ khi thực hiện hợp đồng.&#x20;

Bước 4b: Giả sử giá HĐTL giảm xuống không như kỳ vọng của nhà đầu tư&#x20;

| Mã HĐTL   | Số lượng vị thế | Hệ số nhân | Giá thực hiện | Giá thị trường | Lãi/lỗ vị thế                                         |
| --------- | --------------- | ---------- | ------------- | -------------- | ----------------------------------------------------- |
| VN30F2012 | 10 (Mua)        | 100.000    | 800           | 793            | <p>100.000*10*(793-800) </p><p>= -7.000.000 (Lỗ) </p> |

Như vậy tài khoản giao dịch của nhà đầu tư nằm trong ngưỡng an toàn cho phép và nhà đầu tư bị lỗ -7.000.000 VNĐ khi thực hiện hợp đồng.&#x20;

Chú ý rằng lãi vị thế sẽ không được tính vào giá trị ký quỹ duy trì, tỷ lệ sử dụng TSKQ đang ví dụ tính bằng mức quy định của VSD và lời/lỗ của nhà đầu tư chưa tính các khoản phí, thuế liên quan trong giao dịch phái sinh.&#x20;

<mark style="color:green;">**3. Giới hạn vị thế**</mark>&#x20;

Giới hạn vị thế được đặt ra nhằm ngăn ngừa việc một cá nhân hoặc tổ chức nắm giữ số lượng hợp đồng quá lớn, nhằm đảm bảo duy trì tính ổn định và công bằng của thị trường, đảm bảo quyền lợi cho nhà đầu tư khi tham gia thị trường&#x20;

| STT | Loại hình Nhà đầu tư                                 | Số lượng HĐTL tối đa nắm giữ trên 1 tài khoản |
| --- | ---------------------------------------------------- | --------------------------------------------- |
| 1   | Cá nhân                                              | Dưới 5.000 Hợp đồng                           |
| 2   | Tổ chức                                              | Dưới 10.000 Hợp đồng                          |
| 3   | NĐT CK chuyên nghiệp (bao gồm cả tổ chức và cá nhân) | Dưới 20.000 Hợp đồng                          |

<mark style="color:green;">**4. Các ngưỡng cảnh báo vi phạm tỷ lệ sử dụng tài sản ký quỹ theo VSD**</mark>&#x20;

| STT | Nội dung thông số           | Thông số quy định |
| --- | --------------------------- | ----------------- |
| 1   | Ngưỡng cảnh báo 1 (An toàn) | 80%               |
| 2   | Ngưỡng cảnh báo 2 (Bổ sung) | 90%               |
| 3   | Ngưỡng cảnh báo 3 (Xử lý)   | 100%              |

<mark style="color:green;">**5. Chính sách thuế đối với thu nhập từ chuyển nhượng HĐTL trên thị trường CKPS**</mark>&#x20;

Thuế TNCN = Giá chuyển nhượng từng lần \* 0,1%, trong đó:&#x20;

Giá chuyển nhượng từng lần = (Giá thanh toán HĐTL \* Hệ số nhân HĐ \* SL hợp đồng \* tỷ lệ KQ ban đầu) /2&#x20;

Ví dụ:&#x20;

HĐTL chỉ số cổ phiếu VN30F2007 được xây dựng có hệ số nhân là 100.000 đồng.&#x20;

Tỷ lệ ký quỹ ban đầu của HĐTL này do VSD công bố là 17%.&#x20;

* Lúc 9 giờ ngày 25/07/2020, nhà đầu tư A khớp lệnh mua 10 HĐTL VN30F2007 với giá là 850 điểm chỉ số. Nhà đầu tư cá nhân A phải nộp số thuế TNCN trong giao dịch mua là: 850\*100.000\*10\*17%/2\*0,1% = 72.25 VND.&#x20;
* Lúc 10 giờ ngày 25/07/2020, nhà đầu tư A khớp lệnh bán 10 HĐTL VN30F2007, giá khớp lệnh của HĐTL nói trên lúc này giảm xuống còn 840 điểm. Nhà đầu tư cá nhân A phải nộp thuế TNCN trong giao dịch bán này là: 840\*100.000\*10\*17%/2\*0,1% = 71.40 VND.&#x20;


# Quy định về HĐTL Trái phiếu chính phủ

<mark style="color:green;">**1. Khái niệm Hợp đồng tương lai (HĐTL) Trái phiếu Chính phủ (TPC**</mark>P)&#x20;

HĐTL TPCP hay ở một số nước gọi là sản phẩm HĐTL trên lãi suất là thỏa thuận mua hoặc bán tài sản cơ sở là trái phiếu chính phủ tại một mức giá xác định trước tại thời điểm cụ thể trong tương lai. Hai bên có nghĩa vụ thực hiện hợp đồng đó tại thời điểm đáo hạn.&#x20;

<mark style="color:green;">**2. Mẫu HĐTL TPCP 5 năm**</mark>&#x20;

| STT | Điều khoản                                            | Mô Tả                                                                                                                                                                                                                                                      |
| --- | ----------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 1   | Tên hợp đồng                                          | HĐTL TPCP 5 năm                                                                                                                                                                                                                                            |
| 2   | Mã hợp đồng                                           | Theo quy ước xác định mã giao dịch của HNX                                                                                                                                                                                                                 |
| 3   | Tài sản cơ sở                                         | Trái phiếu Chính phủ kỳ hạn 5 năm, mệnh giá 100.000 đồng, lãi suất danh nghĩa 5,0%/năm, trả lãi cuối kỳ 12 tháng/lần, trả gốc một lần khi đáo hạn                                                                                                          |
| 4   | Quy mô hợp đồng                                       | 1 tỷ đồng                                                                                                                                                                                                                                                  |
| 5   | Hệ số nhân hợp đồng                               | 10.000                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 6   | Tỷ lệ ký quỹ ban đầu (IM)                             | Theo chính sách của Cổng ty Cổ phần Chứng khoán VPBank (VPBankS) và phù hợp với quy định VSD                                                                                                                                                               |
| 7   | <p>Ký quỹ đảm bảo thực hiện </p><p>hợp đồng (DM) </p> | Theo chính sách của VPBankS và phù hợp với quy định VSD                                                                                                                                                                                                    |
| 8   | Giá tham chiếu                                        | Giá thanh toán cuối ngày của ngày giao dịch liền trước hoặc giá lý thuyết (trong ngày giao dịch đầu tiên)                                                                                                                                                  |
| 9   | Biên độ giao động giá                                 | +/- 3% so với giá tham chiếu                                                                                                                                                                                                                               |
| 10  | Đơn vị giao dịch                                      | 01 hợp đồng                                                                                                                                                                                                                                                |
| 11  | Bước giá /Đơn vị yết giá                           | 1 đồng                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 12  | Giới hạn lệnh                                         | Tối đa 500 hợp đồng/lệnh                                                                                                                                                                                                                                   |
| 13  | Ngày giao dịch cuối cùng                              | Ngày 15 của tháng đáo hạn hoặc ngày giao dịch liền trước nếu ngày 15 là ngày nghỉ                                                                                                                                                                          |
| 14  | Ngày thanh toán cuối cùng                             | Ngày giao dịch thứ 3 kể từ ngày giao dịch cuối cùng                                                                                                                                                                                                        |
| 15  | Giá thanh toán tại ngày giao dịch cuối cùng           | Giá thanh toán cuối ngày của hợp đồng được xác định tại ngày giao dịch cuối cùng                                                                                                                                                                           |
| 16  | Phương thức thanh toán                                | Chuyển giao vật chất                                                                                                                                                                                                                                       |
| 17  | Tiêu chuẩn trái phiếu giao hàng                       | <p>TPCP do Kho bạc nhà nước phát hành, có kỳ hạn còn lại từ 3 năm đến 7 năm tính đến ngày thanh toán cuối cùng, có giá trị niêm yết tối thiểu 2.000 tỷ đồng. Hệ số chuyển đổi được tính theo lãi suất danh nghĩa 5,0%/năm\* </p><p>\*Kho bạc nhà nước </p> |
| 18  | Phương pháp xác định giá thanh toán cuối ngày         | Theo quy định của VSD                                                                                                                                                                                                                                      |
| 19  | Phương pháp xác định giá thanh toán cuối cùng         | Giá thanh toán cuối ngày tại ngày giao dịch cuối cùng                                                                                                                                                                                                      |
| 20  | Tháng đáo hạn                                         | 03 tháng cuối của 3 Quý gần nhất. Ví dụ: tháng hiện tại là tháng 4, các tháng đáo hạn là tháng 6, tháng 9, và tháng 12                                                                                                                                     |

<mark style="color:green;">**3. Mẫu HĐTL TPCP 10 năm**</mark>&#x20;

| STT | Điều khoản                                            | Mô Tả                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| --- | ----------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 1   | Tên hợp đồng                                          | HĐTL TPCP 10 năm                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| 2   | Mã hợp đồng                                           | Theo quy ước xác định mã giao dịch của HNX                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| 3   | Tài sản cơ sở                                         | Trái phiếu Chính phủ kỳ hạn 10 năm, mệnh giá 100.000 đồng, lãi suất danh nghĩa 5,0%/năm, trả lãi cuối kỳ 12 tháng/lần, trả gốc một lần khi đáo hạn                                                                                                                                                                                                    |
| 4   | Quy mô hợp đồng                                       | 1 tỷ đồng                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| 5   | Hệ số nhân hợp đồng                               | 10.000                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| 6   | Tỷ lệ ký quỹ ban đầu (IM)                             | Theo chính sách của VPBankS và phù hợp với quy định VSD                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| 7   | <p>Ký quỹ đảm bảo thực hiện </p><p>hợp đồng (DM) </p> | Theo chính sách của VPBankS và phù hợp với quy định VSD                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| 8   | Giá tham chiếu                                        | Giá thanh toán cuối ngày của ngày giao dịch liền trước hoặc giá lý thuyết (trong ngày giao dịch đầu tiên)                                                                                                                                                                                                                                             |
| 9   | Biên độ giao động giá                                 | +/- 3% so với giá tham chiếu                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| 10  | Đơn vị giao dịch                                      | 01 hợp đồng                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| 11  | Bước giá /Đơn vị yết giá                           | 1 đồng                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| 12  | Giới hạn lệnh                                         | Tối đa 500 hợp đồng/lệnh                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| 13  | Ngày giao dịch cuối cùng                              | Ngày 25 của tháng đáo hạn hoặc ngày giao dịch liền trước nếu ngày 25 là ngày nghỉ                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| 14  | Ngày thanh toán cuối cùng                             | Ngày giao dịch thứ 3 kể từ ngày giao dịch cuối cùng                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| 15  | Giá thanh toán tại ngày giao dịch cuối cùng           | Giá thanh toán cuối ngày của hợp đồng được xác định tại ngày giao dịch cuối cùng                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| 16  | Phương thức thanh toán                                | Chuyển giao vật chất                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| 17  | Tiêu chuẩn trái phiếu giao hàng                       | <p>TPCP do Kho bạc nhà nước phát hành trả lãi cuối kỳ 12 tháng/lần, và có các kỳ trả lãi bằng nhau, trả gốc một lần khi đáo hạn, có kỳ hạn còn lại từ 8 năm đến 11 năm tính đến ngày thanh toán cuối cùng, có giá trị niêm yết tối thiểu 2.000 tỷ đồng. Hệ số chuyển đổi được tính theo lãi suất danh nghĩa 5,0%/năm\* </p><p>\*Kho bạc nhà nước </p> |
| 18  | Phương pháp xác định giá thanh toán cuối ngày         | Theo quy định của VSD                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| 19  | Phương pháp xác định giá thanh toán cuối cùng         | Giá thanh toán cuối ngày tại ngày giao dịch cuối cùng                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| 20  | Tháng đáo hạn                                         | 03 tháng cuối của 3 Quý gần nhất. Ví dụ: tháng hiện tại là tháng 4. Các tháng đáo hạn là tháng 6, tháng 9, và tháng 12                                                                                                                                                                                                                                |

<mark style="color:green;">**4. Thời gian giao dịch**</mark>&#x20;

| Thời gian                    | Phiên giao dịch                | Loại lệnh                                      |
| ---------------------------- | ------------------------------ | ---------------------------------------------- |
| 8h45 – 9h00                  | Khớp lệnh định kỳ mở cửa       | <p>ATO, LO </p><p>Không được hủy lệnh </p>     |
| 9h00 – 11h30                 | Khớp lệnh liên tục phiên sáng  | <p>LO, MOK, MAK, MTL </p><p>Được hủy lệnh </p> |
| 11h30 - 13h00                | Nghỉ giữa phiên                |                                                |
| 13h00 - 14h45                | Khớp lệnh liên tục phiên chiều | <p>LO, MTL, MOK, MAK </p><p>Được hủy lệnh </p> |
| 8h45 - 11h30 & 13h00 - 14h45 | Giao dịch thỏa thuận           | Lệnh thỏa thuận                                |

Chú ý: Không triển khai phiên giao dịch khớp lệnh định kỳ ATC&#x20;

<mark style="color:green;">**5. Các loại lệnh**</mark>&#x20;

* Lệnh ATO: là lệnh đặt mua/bán chứng khoán phái sinh tại mức giá mở cửa. Lệnh không ghi giá cụ thể, ghi ATO. Lệnh được ưu tiên trước lệnh LO trong khi khớp lệnh và tự động hủy khi kết thúc phiên định kỳ.&#x20;
* Lệnh LO (lệnh giới hạn): lệnh mua/bán chứng khoán phái sinh tại một mức giá xác định hoặc tốt hơn. Lệnh có ghi giá cụ thể và có hiệu lực đến khi kết thúc ngày giao dịch hoặc đến khi được hủy bỏ.&#x20;
* Lệnh thị trường: lệnh mua tại mức giá bán thấp nhất hoặc lệnh bán tại mức giá mua cao nhất hiện có trên thị trường. Lệnh sử dụng trong các đợt giao dịch khớp lệnh liên tục và sẽ bị hủy trên hệ thống giao dịch ngay sau khi nhập nếu không có lệnh đối ứng.&#x20;
* Lệnh thị trường – Giới hạn (MTL): Lệnh được nhập vào nếu không khớp hết sẽ chuyển phần còn lại thành lệnh giới hạn.&#x20;
* Lệnh thị trường khớp toàn bộ hoặc hủy (MOK): lệnh nếu không được thực hiện toàn bộ thì bị hủy trên hệ thống giao dịch ngay sau khi nhập.&#x20;
* Lệnh thị trường khớp và hủy (MAK): lệnh có thể thực hiện toàn bộ hoặc một phần. Phần còn lại của lệnh sẽ bị hủy ngay sau khi khớp lệnh.&#x20;

<mark style="color:green;">**6. Phương thức giao dịch**</mark>&#x20;

\- Giao dịch khớp lệnh:&#x20;

* Phương thức khớp lệnh định kỳ: được sử dụng để xác định giá mở cửa và giá đóng cửa trong phiên giao dịch bằng phương thức so khớp các lệnh mua và bán chứng khoán phái sinh tại thời điểm kết thúc phiên mở cửa.&#x20;
* Phương thức khớp lệnh liên tục: là phương thức so khớp các lệnh mua và bán ngay khi lệnh được nhập vào hệ thống giao dịch trên nguyên tắc xác định giá thực hiện là mức giá của các lệnh giới hạn đối ứng nằm chờ trên sổ lệnh.&#x20;

\- Giao dịch thỏa thuận: là phương thức các bên mua bán thỏa thuận với nhau về các điều kiện giao dịch. Sau đó, giao dịch sẽ được Công ty chứng khoán thành viên bên bán và mua nhập vào hệ thống giao dịch để ghi nhận kết quả.&#x20;

<mark style="color:green;">**7. Nguyên tắc khớp lệnh**</mark>&#x20;

\- Ưu tiên về giá:&#x20;

* Lệnh mua (Long) có mức giá cao hơn được ưu tiên thực hiện trước.&#x20;
* Lệnh bán (Short) với mức giá thấp hơn được ưu tiên thực hiện trước.&#x20;

\- Ưu tiên về thời gian: Trường hợp các lệnh mua hoặc lệnh bán có cùng mức giá thì lệnh nhập vào hệ thống giao dịch trước được ưu tiên thực hiện trước.&#x20;

\- Nếu các lệnh đối ứng cùng thỏa mãn nhau về giá thì giá khớp sẽ là giá của lệnh được nhập vào hệ thống trước. &#x20;

<mark style="color:green;">**8. Hủy/sửa lệnh giao dịch**</mark>&#x20;

* Việc sửa lệnh, hủy lệnh giao dịch khớp lệnh chỉ có hiệu lực đối với lệnh chưa được thực hiện hoặc phần còn lại của lệnh chưa được thực hiện.&#x20;
* Lệnh giới hạn được phép sửa giá, khối lượng và hủy lệnh trong thời gian giao dịch. Thứ tự ưu tiên của lệnh sau khi sửa được xác định như sau:&#x20;
* Thứ tự ưu tiên của lệnh không đổi nếu chỉ sửa giảm khối lượng.&#x20;
* Thứ tự ưu tiên của lệnh được tính kể từ khi lệnh sửa được nhập vào hệ thống giao dịch đối với các trường hợp sửa tăng khối lượng và/hoặc sửa giá.&#x20;
* Không được phép sửa, hủy lệnh trong toàn bộ phiên khớp lệnh định kỳ.&#x20;

<mark style="color:green;">**9. Thanh toán thực hiện hợp đồng**</mark>&#x20;

* Phương thức thực hiện thanh toán cho HĐTL TPCP 5 năm là chuyển giao vật chất (physical delivery) với ngày thanh toán cuối cùng là ngày làm việc thứ ba (03) sau ngày giao dịch cuối cùng. Bên bán lựa chọn và quyết định chuyển giao trái phiếu trong rổ trái phiếu giao hàng để thực hiện nghĩa vụ thanh toán trái phiếu cho bên mua. Đổi lại, bên mua thanh toán tiền khi nhận được trái phiếu tại ngày thanh toán cuối cùng. &#x20;
* Sở GDCK Hà Nội thực hiện chốt danh sách trái phiếu đủ điều kiện chuyển giao đối với các mã hợp đồng có tháng đáo hạn gần nhất 30 ngày trước ngày giao dịch cuối cùng. Trường hợp ngày này rơi vào ngày nghỉ, ngày chốt danh sách sẽ là ngày giao dịch liền trước. Danh sách trái phiếu đủ điều kiện chuyển giao sẽ được cập nhật đến ngày chốt danh sách. Thời điểm công bố danh sách trái phiếu đủ điều kiện chuyển giao là 03 ngày giao dịch trước ngày giao dịch đầu tiên của hợp đồng.&#x20;
* Xác định nghĩa vụ thanh toán tiền HĐTL TPCP của bên mua&#x20;

Nghĩa vụ thanh toán tiền = FSP x CF x M + AI&#x20;

Trong đó: &#x20;

* M: Hệ số nhân hợp đồng&#x20;
* FSP: Giá thanh toán cuối cùng&#x20;
* AI: Là lãi trái phiếu được hưởng chưa được thanh toán tính từ kỳ trả lãi trước đến ngày thanh toán cuối cùng (do SGDCK cung cấp).&#x20;
* CF: Hệ số chuyển đổi (do SGDCK cung cấp).&#x20;
* Tại ngày giao dịch cuối cùng (E)&#x20;
* Bên mua chứng minh khả năng thanh toán tiền (Bảo lãnh ngân hàng, xác nhận phong tỏa tài khoản của Ngân hàng)&#x20;
* Bên bán chứng minh khả năng thanh toán TPCP &#x20;
* Tại ngày E+2: Bên bán xác nhận số lượng và loại TPCP sẽ chuyển giao, VSD kiểm tra để thực hiện phân bổ và xác định nghĩa vụ thanh toán tiền của bên mua&#x20;
* Tại ngày E+3:&#x20;
* Bên bán chuyển số lượng TPCP phải giao cho VSD để VSD chuyển cho bên mua&#x20;
* Bên mua chuyển tiền thanh toán cho VSD để VSD chuyển cho bên bán&#x20;


# Biểu phí giao dịch

Chính sách về phí/thuế sản phẩm Chứng khoán Phái sinh, chi tiết như sau:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fn7vrgRd7P2Ub5WE37rY9%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d4a8d124-04cf-4df7-855e-8416f09909bf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Thu phí và lãi không kỳ hạn**</mark>

* Đối với thuế/phí dịch vụ bao gồm: *Thuế thu nhập cá nhân, phí giao dịch chứng khoán phái sinh, phí dịch vụ quản lý vị thế được ghi nhận dự thu tại ngày làm việc có phát sinh thuế/phí và hạch toán thực thu tại ngày làm việc liền sau ngày mà KH có phát sinh thuế/phí.*
* Đối với phí dịch vụ quản lý tài sản ký quỹ: *VPBankS thực hiện tính toán hằng ngày, chốt số liệu dự thu vào các ngày làm việc cuối cùng của mỗi tháng và hạch toán thu phí tại ngày làm việc đầu tiên của tháng tiếp theo.*
* Đối với những KH có số dư tiền mặt trên tài khoản Chứng khoán Phái sinh tại VPBankS sẽ được hưởng mức lãi suất 0.1%/năm dựa trên các ngày phát sinh thực tế của tài khoản, khoản lãi được tính toán hằng ngày và chi trả vào tài khoản Phái sinh của KH tại ngày làm việc cuối cùng của mỗi tháng.
* Đối với những KH có số dư tiền mặt trên tài khoản ký quỹ tại VSD sẽ được hưởng mức lãi suất do Ngân hàng thanh toán (VTB) công bố theo từng thời kỳ, khoản lãi được tính toán hằng ngày chi trả vào (Tài khoản giao dịch) TKGD phái sinh của KH tại ngày làm việc cuối cùng của mỗi tháng.

<mark style="color:green;">**Rút ký quỹ vào ngày làm việc cuối cùng của tháng**</mark>

Vào ngày làm việc cuối cùng của tháng, VPBankS thực hiện rút ký quỹ toàn bộ số tiền có thể rút trên VSDC của các tài khoản ký quỹ phái sinh thỏa mãn đồng thời các điều kiện sau:

\-          Số dư ký quỹ tại VSD ≤ 5.000.000 VNĐ.

\-          Không còn vị thế đang mở.

\-          Không phát sinh lỗ VM.

Thời gian thực hiện: Từ 15 giờ 00 đến 16 giờ 00 vào ngày làm việc cuối cùng của mỗi tháng

KH lưu ý đối với trường hợp tài khoản ký quỹ sinh lỗ VM, VPBankS sẽ không thực hiện việc rút ký quỹ về theo chính sách. Vì vậy, KH cần chủ động theo dõi tài khoản và quản lý tài sản ký quỹ để tránh phát sinh các chi phí không mong muốn.


# Đăng ký tài khoản Phái sinh

Nếu Quý khách chưa có tài khoản chứng khoán tại VPBankS, Quý khách vui lòng thực hiện eKYC theo hướng dẫn [tại đây](https://www.vpbanks.com.vn/_files/ugd/6c5e2f_a0dbc13b82b24f7884aef81d0a6d56bf.pdf) để được đồng thời mở tài khoản để giao dịch chứng khoán cơ sở và phái sinh.

Nếu Quý khách đã có tài khoản chứng khoán tại VPBankS, Quý khách vui lòng thao tác theo hướng dẫn sau đây:

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Bước 1:</strong> Click "Đăng ký ngay" để đăng ký thêm dịch vụ Phái sinh</td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FIlSLl1BUayeZXZiBArS9%2FCh%C6%B0a%20c%C3%B3%20t%C3%A0i%20kho%E1%BA%A3n.png?alt=media&amp;token=c9ce39ac-46ee-474c-99c7-2df33db627a0" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr><tr><td><strong>Bước 2:</strong> Xác nhận Hợp đồng và các điều khoản để tiếp tục đăng ký</td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fet43YbqdHnf0OStDsDIK%2FX%C3%A1c%20nh%E1%BA%ADn%20H%C4%90.png?alt=media&amp;token=7781c5e3-4162-43aa-a02b-b17710565443" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr><tr><td><p><strong>Bước 3:</strong> Thực hiện xác nhận OTP</p><p><strong>Bước 4:</strong> Màn hình hiển thị thông báo Đăng ký tài khoản thành công. </p></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F32eQyXfvxhegzDWtHQN4%2FTh%C3%B4ng%20b%C3%A1o%20th%C3%A0nh%20c%C3%B4ng.png?alt=media&amp;token=4266a66c-ca94-4d13-aa6a-85af1b1d4d9d" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Lưu ý:**</mark> <mark style="color:green;"></mark>*<mark style="color:green;">Tài khoản phái sinh của quý khách chỉ bắt đầu giao dịch được sau khi được kích hoạt thành công.</mark>* Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách sau khi tài khoản được kích hoạt thành công bằng Email và Noti.&#x20;

Trường hợp cần hỗ trợ thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên quản lý tài khoản, tổng đài chăm sóc khách hàng 1900636679 hoặc qua hòm thư <cskh@vpbanks.com.vn>Để tham khảo thêm các kiến thức cơ bản về Chứng khoán Phái sinh, Quý khách vui lòng truy cập [tại đây](https://www.vpbanks.com.vn/chung-khoan-phai-sinh).


# Đặt lệnh thường

Truy cập App Neo Invest\Phái sinh\Đặt lệnh để thực hiện các thao tác đặt lệnh thường với các bước như sau:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fx7NyQWNIfROyu1i3gLdc%2FBi%E1%BB%83u%20%C4%91%E1%BB%93%20k%E1%BB%B9%20thu%E1%BA%ADt.png?alt=media&amp;token=e99f6ed8-845b-488d-a4d5-e4d275546fb9" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 1:** Chọn mã HĐTL chỉ số hoặc HĐTL TPCP. Lưu ý: Đối với mà HĐTL TPCP chỉ hiển thị cho khách hàng là NĐT chuyên nghiệp hoặc khách hàng tổ chức đủ điều kiện giao dịch.

**Bước 2:** Chọn loại lệnh -> Lệnh thường.

**Bước 3:** Nhập Giá đặt lệnh. Quý khách có thể điền giá LO hoặc chọn các loại giá khớp/ MTL/ATO/ATC/MOK/MAK gợi ý tại bàn phím.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FbCrB6iOkGu6ppJzkh66v%2FMedia%20(14).jfif?alt=media&amp;token=dc8cdbd3-1d0f-4a68-a491-d5530d092e78" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4:** Nhập KL đặt lệnh

**Bước 5:** Click chọn Long/Mua hoặc Short/Bán để đặt lệnh

**Bước 6:** Xác nhận đặt lệnh

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FgDQbZ9SC9btl8En1xyNE%2FDialog.png?alt=media&amp;token=6415b380-58b4-47c7-84e1-656e167acda6" alt="" width="281"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 7:** Nhập mã PIN để đặt lệnh

Sau khi thực hiện đặt lệnh thành công, quý khách có thể tra cứu/ theo dõi thông tin lệnh đặt tại menu Sổ lệnh thường.


# Lệnh điều kiện

Lệnh điều kiện là loại lệnh đặt có kèm điều kiện. Khi hoàn thành đặt lệnh, lệnh sẽ ở trạng thái chờ kích hoạt. Hệ thống sẽ kiểm tra điều kiện đặt và tự động đẩy lệnh vào sàn khi đáp ứng điều kiện.

<table data-column-title-hidden data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="color:green;"><strong>Thời gian đặt lệnh</strong></mark></td><td><ul><li>KH không đặt/ hủy/ sửa lệnh điều kiện trong phiên ATC, khi hệ thống đang ở trạng thái đóng cửa để xử lý các giao dịch cuối ngày (thông thường từ 16h00 – 20h00 các ngày giao dịch). KH có thể đặt lệnh trong những khung thời gian còn lại.</li></ul><p><mark style="color:green;"><strong>Xử lý lệnh</strong></mark></p></td><td><ul><li> Lệnh điều kiện chỉ được kích hoạt trong phiên LO;</li><li>Lệnh điều kiện chỉ được kích hoạt 01 lần duy nhất trong thời gian hiệu lực.</li><li>Lệnh điều kiện chỉ có hiệu lực trong 01 ngày (mọi lệnh không được kích hoạt trong ngày sẽ hết hiệu lực);</li></ul></td><td></td></tr><tr><td><p><mark style="color:green;"><strong>Kiểm tra điều kiện lệnh</strong></mark></p><ul><li>Tại thời điểm đặt lệnh: Lệnh điều kiện sẽ được kiểm tra các điều kiện về mã HĐTL, giá, phiên giao dịch, trạng thái tài khoản.</li><li>Tại thời điểm kích hoạt lệnh: Lệnh điều kiện sẽ được kiểm tra các điều kiện về giá kích hoạt, sức mua/bán, trạng thái tài khoản, mã chứng khoán. Nếu các điều kiện được thoả mãn, lệnh gốc sẽ sinh lệnh con truyền vào sàn.</li></ul></td><td></td><td></td><td></td></tr><tr><td><mark style="color:green;"><strong>Trạng thái của lệnh</strong></mark></td><td><ul><li><em><strong>Chờ kích hoạt:</strong></em> Lệnh được nhập thành công, đang trong khoảng thời gian hiệu lực, thỏa mãn biên độ trần sàn nhưng chưa thỏa mãn điều kiện để kích hoạt lệnh</li><li><em><strong>Đã kích hoạt:</strong></em> Lệnh được kích hoạt sau khi thỏa mãn các điều kiện, sinh lệnh con đẩy vào hệ thống</li><li><em><strong>Đã huỷ:</strong></em> Lệnh chưa được kích hoạt và người dùng hủy lệnh điều kiện gốc/ LO gốc</li><li><em><strong>Từ chối:</strong></em> Lệnh được kích hoạt nhưng không không thoả mãn điều kiện để sinh lệnh con tại thời điểm kích hoạt và sẽ tự động giải tỏa lệnh</li><li><em><strong>Hết hiệu lực:</strong></em> Lệnh chưa được kích hoạt bị giải tỏa vào cuối ngày hiệu lực.</li></ul></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

{% tabs %}
{% tab title="Stop Order" %} <mark style="color:green;">**Định nghĩa:**</mark> Là lệnh điều kiện hỗ trợ mua/bán với mức giá đặt và giá kích hoạt đã được xác định trước. Lệnh được kích hoạt để đẩy vào Sở giao dịch ở một mức giá được xác định trước (Giá đặt – Limit price) khi thị trường tăng/giảm đến Giá kích hoạt (Stop price).

<mark style="color:green;">**Ứng dụng:**</mark>

* Chốt lãi tự động:

  . Lệnh Stop Limit Bán: khi nhà đầu tư đang nắm giữ vị thế Mua và thị trường có xu hướng tăng

  · Lệnh Stop Limit Mua: khi nhà đầu tư đang nắm giữ vị thế Bán và thị trường có xu hướng giảm.
* Dừng lỗ tự động:

  · Lệnh Stop Limit Bán: khi nhà đầu tư đang nắm giữ vị thế Mua và thị trường có xu hướng giảm

  · Lệnh Stop Limit Mua: khi nhà đầu tư đang nắm giữ vị thế Bán và thị trường có xu hướng tăng
* Mở mới vị thế: Mua hoặc Bán khi giá thị trường đến ngưỡng Giá kích hoạt

<mark style="color:green;">**Cách thức đặt lệnh:**</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FWWHzgjg2eMf9eTrppDkk%2F%C4%90%E1%BA%B7t%20l%E1%BB%87nh%20th%C3%B4ng%20s%E1%BB%91.png?alt=media&amp;token=592fb97f-be99-4dff-8a28-1beda52debb7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Mã chứng khoán: Mã chứng khoán phái sinh
* Cho phép chọn Giá kích hoạt > hoặc  < Giá khớp lệnh gần nhất trên thị trường với cả lệnh Stop Limit Mua/Bán.
* Giá kích hoạt: thiết lập mức giá nhằm xác định điều kiện để kích hoạt lệnh
  * Đối với subside = U (Up): Giá kích hoạt > Gía khớp gần nhất
  * Đối với subside = D (Down): Giá kích hoạt < Gía khớp gần nhất
* Giá đặt: giá của Lệnh được đẩy vào SGDCK khi đáp ứng điều kiện kích hoạt

  •       Đối với subside = U (Up): Giá đặt >= Gía kích hoạt

  •       Đối với subside = D (Down): Giá đặt <= Gía kích hoạt
* Khối lượng: Khối lượng đặt lệnh
* Hiệu lực: Trong ngày

<mark style="color:green;">**Điều kiện để kích hoạt lệnh:**</mark>

* Đối với subside = U (Up): Giá khớp lệnh gần nhất >= Giá kích hoạt thì lệnh được kích hoạt
* Đối với subside = D (Down): Giá khớp lệnh gần nhất <= Gía kích hoạt thì lệnh được kích hoạt
* Sau khi thỏa mãn tín hiệu giá, hệ thống kiểm tra Khối lượng Mua/Bán tối đa
* Không xử lý kích hoạt lệnh trong phiên ATO, ATC, Phiên nghỉ trưa
* Lệnh Stop Limit chỉ được kích hoạt 1 lần trong thời gian hiệu lực của lệnh.

<mark style="color:green;">**Hủy/sửa lệnh:**</mark>

* Lệnh Stop Order chỉ được hủy/sửa khi ở trạng thái Chờ kích hoạt.
* Lệnh Stop Order được sửa các thông tin bao gồm: Giá đặt, khối lượng và giá kích hoạt.

<mark style="color:green;">**Ví dụ minh họa: Bán dừng lỗ tự động khi nhà đầu tư nắm giữ vị thế Mua**</mark>

Nhà đầu tư đang nắm giữ 1 vị thế Mua HĐTL mã VN30F1808 tại mức giá vốn = 910 = giá thị trường. Nhà đầu tư nhận thấy thị trường đang có xu hướng giảm và cần cắt lỗ khi thị trường đạt 900 nên đặt 1 lệnh Stop Down: Bán 1 HĐTL VN30F1808 với giá 899 và giá kích hoạt là 900, giá thị trường biến đổi trong phiên như sau:

| Thời điểm          | 1   | 2   | 3   | 4   | 5   |
| ------------------ | --- | --- | --- | --- | --- |
| **Giá thị trường** | 910 | 918 | 920 | 910 | 900 |
| **Giá đặt**        | 900 | 900 | 900 | 900 | 900 |
| **Giá kích hoạt**  | 899 | 899 | 899 | 899 | 899 |

Như vậy, đến thời điểm thứ 5 khi giá thị trường = giá kích hoạt thì lệnh Bán LO: 1 HĐTL VN30F1808 với giá đặt 899 sẽ được kích hoạt và đẩy vào Sở giao dịch.
{% endtab %}

{% tab title="Trailing Stop" %} <mark style="color:green;">**Định nghĩa:**</mark> Là lệnh Mua/Bán với giá đặt Mua/Bán được tự động điều chỉnh để bám sát xu thế giảm/tăng của thị trường:

* Khi giá thị trường giảm (hoặc tăng), giá kích hoạt sẽ được điều chỉnh giảm (hoặc tăng) tương ứng để đảm bảo biên độ kích hoạt
* Khi giá thị trường đảo chiều tăng (hoặc giảm), giá kích hoạt giữ nguyên.
* Khi giá thị trường đáp ứng điều kiện kích hoạt, hệ thống đẩy lệnh LO với giá đặt = giá kích hoạt + bước giá nếu là Lệnh Mua (hoặc Giá kích hoạt – bước giá nếu là lệnh Bán)

<mark style="color:green;">**Ứng dụng:**</mark>

1. *Chốt lãi tự động:*

Lệnh Trailing Stop Bán: đóng vị thế có sẵn tại mức giá cao nhất có thể khi nhà đầu tư đang nắm giữ vị thế Mua và thị trường có xu hướng tăng

Lệnh Trailing Stop Mua: đóng vị thế có sẵn tại mức giá thấp nhất có thể khi nhà đầu tư đang nắm giữ vị thế Bán và thị trường có xu hướng giảm

1. *Mở mới vị thế:*

Lệnh Trailing Stop Bán: Mở vị thế Bán với kỳ vọng bán đỉnh khi thị trường có xu hướng tăng

Lệnh Trailing Stop Mua: Mở vị thế Mua với kỳ vọng bắt đáy khi thị trường có xu hướng giảm

<mark style="color:green;">**Cách thức đặt lệnh:**</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F8Pd7CdsSKy5X9dqH2aU1%2FBottom1.png?alt=media&amp;token=7105238c-bbac-4ec1-9108-2af3bdbbc61d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Khối lượng: Là khối lượng mà Lệnh Mua/ Bán sẽ đẩy vào Sở giao dịch.
* Biên độ: là giá trị chênh lệch giữa giá kích hoạt và giá thị trường. Hệ thống sẽ tự động tính Giá kích hoạt theo biên độ để bám sát thị trường. Biên độ phải là giá trị lớn hơn 0 và thỏa mãn quy định về bước giá của Sở giao dịch
* Bước giá: là giá trị chênh lệch giữa giá đặt và giá kích hoạt. Khi giá thị trường đáp ứng điều kiện kích hoạt, hệ thống đẩy lệnh LO với giá đặt = giá kích hoạt + bước giá nếu là Lệnh Mua (hoặc Giá kích hoạt – bước giá nếu là lệnh Bán). Bước giá phải thỏa mãn quy định về bước giá của Sở giao dịch.

<mark style="color:green;">**Ví dụ về Mở vị thế Mua với mức giá tối ưu**</mark>

Giá thị trường của mã VN30F1809 đang là 920, nhà đầu tư thấy thị trường sẽ tạo được những điểm đáy nhẹ nên nhà đầu tư mua 1 HĐTL VN30F1809 với mức giá tối ưu nên đặt lệnh Trailing Buy – Mua với biên độ giá kích hoạt D = 4 và bước giá điều chỉnh = 0.1, giá thị trường biến đổi trong phiên như sau:

| Thời điểm          | 0   | 1   | 2   | 3   | 4   |
| ------------------ | --- | --- | --- | --- | --- |
| **Giá thị trường** | 920 | 915 | 918 | 914 | 918 |
| **Biên độ**        | 4   | 4   | 4   | 4   | 4   |
| **Giá kích hoạt**  | 924 | 919 | 919 | 918 | 918 |

Tại thời điểm 4, giá thị trường đã chạm giá kích hoạt ở mức giá 918 -> **Lệnh Trailing Buy được kích hoạt**, đẩy 1 lệnh Mua LO 1 HĐTL VN30F1809 với giá đặt lệnh là 918 + 0.1= 918.1 vào Sở giao dịch.
{% endtab %}

{% tab title="Stop Loss/ Take Profit" %} <mark style="color:green;">**Định nghĩa:**</mark> Là lệnh điều kiện kết hợp giữa: 1 lệnh gốc LO mở vị thế và 1 lệnh LO chốt lời và lệnh Stop limit cắt lỗ để đóng vị thế đã mở

* Sau khi lệnh mở vị thế khớp toàn bộ, hệ thống sinh cặp lệnh chốt lời cắt lỗ tương ứng với khối lượng bằng khối lượng của lệnh mở vị thế.
* Lệnh chốt lời sinh theo giá đặt chốt lời (giá LO)
* &#x20;Lệnh cắt lỗ (giá LO) ở trạng thái Chờ kích hoạt, khi chạm đến điều kiện giá kích hoạt cắt lỗ thì kích hoạt lệnh cắt lỗ đồng thời hủy lệnh chốt lời

<mark style="color:green;">**Ứng dụng:**</mark>

Mở vị thế mới và đóng vị thế đó tại mức giá chốt lời và cắt lỗ được xác định trước:

* Lệnh Mua (vị thế Long): Mở mới vị thế Long, đồng thời đặt lệnh bán LO chốt lời trên vị thế Long đang có kèm lệnh điều kiện Stop Limit tự động cắt lỗ nếu xu hướng thị trường giảm
* Lệnh Bán (vị thế Short): Mở mới vị thế Short, đồng thời đặt lệnh mua LO chốt lời trên vị thế Short đang có kèm theo lệnh điều kiện Stop Limit tự động cắt lỗ nếu xu hướng thị trường tăng

<mark style="color:green;">**Cách thức đặt lệnh:**</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fn4Zlg17feS2oqK1eSCCj%2F%C4%90%E1%BA%B7t%20l%E1%BB%87nh%20th%C3%B4ng%20s%E1%BB%911.png?alt=media&amp;token=d4cf9087-397c-4a39-805a-b9ab97f57f63" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Mã chứng khoán:** Mã chứng khoán phái sinh
* **Giá đặt mở vị thế:** Giá đặt cho lệnh mở vị thế
* **Khối lượng:** Khối lượng đặt
* **Giá đặt chốt lời:** Giá đặt cho lệnh TP

  ·       Lệnh Mua: Giá đặt chốt lời > Giá đặt mở vị thế

  ·       Lệnh Bán: Giá đặt chốt lời < Giá đặt mở vị thế
* **Giá kích hoạt cắt lỗ:**

  ·       Lệnh Mua: Giá kích hoạt < Giá đặt mở vị thế

  ·       Lệnh Bán: Giá kích hoạt > Giá đặt mở vị thế
* **Giá đặt cắt lỗ:**

  ·       Lệnh Mua: Giá đặt ≤ Giá kích hoạt cắt lỗ

  ·       Lệnh Bán: Giá kích hoạt ≥ Giá kích hoạt cắt lỗ
* **Hiệu lực:** Trong ngày

<mark style="color:green;">**Điều kiện để kích hoạt lệnh:**</mark>

* Lệnh chốt lời sinh theo giá đặt chốt lời (giá LO) và được đẩy vào SGDCK trên KL khớp toàn bộ lệnh gốc hoặc có tín hiệu khớp từng phần (sinh các cặp lệnh tương ứng).
* Lệnh cắt lỗ chờ kích hoạt:
  * &#x20;Trường hợp Chốt lời khớp hết thì Hủy bỏ chân Cắt lỗ còn lại.
  * &#x20;Trường hợp Chốt lời chưa khớp hết thì chưa thực hiện hủy chân cắt lỗ và thực hiện lắng nghe tín hiệu thị trường trong phiên liên tục khi chạm đến giá kích hoạt cắt lỗ thực hiện kích hoạt lệnh như sau:
    * Gọi hủy lệnh trên lệnh LO kích hoạt trên Chốt lời, hủy lệnh thành công.
    * Đẩy lệnh với Khối lượng đặt = Min(KL đặt chân cắt lỗ; KL đặt còn lại của chân kích hoạt chốt lời trước lúc gọi hủy)
    * Không xử lý kích hoạt lệnh trong phiên khớp lệnh định kỳ ATO, ATC, phiên nghỉ trư
    * Lệnh chỉ thực hiện đảo chiều 1 lần trong ngày nếu chân kích hoạt chưa khớp hết và thị trường đảo chiều làm kích hoạt chân còn lại.
  * Nếu khách hàng sửa/ hủy điều kiện chốt lời (tại sổ lệnh con hoặc sổ lệnh thường) -> hệ thống sẽ tự động hủy điều kiện cắt lỗ đang ở chờ kích hoạt tại sổ lệnh con
  * Nếu khách hàng hủy điều kiện cắt lỗ khi đang ở trạng thái chờ kích hoạt tại sổ lệnh con -> lệnh chốt lời đã được sinh ra ở sổ lệnh thường vẫn ở trạng thái chờ khớp và khớp lệnh nếu đạt giá kỳ vọng.

<mark style="color:green;">**Hủy/sửa lệnh:**</mark>

* Cho phép hủy lệnh khi trạng thái là Chờ kích hoạt , trạng thái lệnh chuyển thành Đã hủy
* &#x20;Hủy lệnh LO-TP/SL nếu lệnh mở vị thế bị hủy/sửa
* Cho phép sửa lệnh khi trạng thái là Chờ kích hoạt, chỉ cho sửa giá kích hoạt cắt lỗ và giá cắt lỗ

<mark style="color:green;">**Ví dụ minh họa:**</mark>&#x20;

Mở mới vị thế Mua đồng thời đặt lệnh bán giới hạn chốt lời trên vị thế Mua đang có kèm lệnh Stop Down tự động cắt lỗ nếu xu hướng thị trường giảm

Nhà đầu tư sử dụng lệnh SLTP để mở mới một vị thế Mua với giá đặt 960 đồng thời đưa ra mức kỳ vọng giá chốt lời 970 và giá cắt lỗ 954.8 tại giá kích hoạt cắt lỗ là 955. Trong trường hợp mở mới vị thế thành công (khớp toàn bộ) và giá thị trường biến đổi trong phiên như sau:

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="158"></th><th></th><th></th><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td>Giá thị trường</td><td>955</td><td>957</td><td>960</td><td>965</td><td>970</td></tr><tr><td>Giá đặt</td><td>960</td><td>960</td><td>960</td><td>960</td><td>960</td></tr><tr><td>Giá chốt lời</td><td>970</td><td>970</td><td>970</td><td>970</td><td>970</td></tr><tr><td>Giá KH cắt lỗ</td><td>955</td><td>955</td><td>955</td><td>955</td><td>955</td></tr><tr><td>Giá cắt lỗ</td><td>954.8</td><td>954.8</td><td>954.8</td><td>954.8</td><td>954.8</td></tr></tbody></table>

Lệnh điều kiện SLTP khi đặt thành công -> đẩy một Lệnh giới hạn Mua khối lượng 1 được đẩy vào hệ thống và gửi lên Sở giao dịch với giá 960;

*Theo dõi diễn biến thị trường:*

Đến thời điểm thứ 3, khi giá thị trường tăng đến 960 -> lệnh giới hạn Mua khối lượng 1 với giá 960 được khớp hết:

* Hệ thống sinh yêu cầu đẩy 1 lệnh giới hạn để đóng vị thế với giá chốt lời = 970
* Hệ thống sinh yêu cầu đẩy 1 lệnh dừng Stop Down Bán với giá kích hoạt = 955, giá đặt cắt lỗ = 954.8 ở trạng thái “Chờ kích hoạt”

Đến thời điểm thứ 5, giá thị trường tăng đến 970 lệnh giới hạn chốt lời được khớp hết -> Hệ thống sinh yêu cầu hủy lệnh Stop Down còn lại.
{% endtab %}
{% endtabs %}


# Sổ lệnh

Ngay sau khi đặt lệnh thường/ điều kiện thành công, lệnh sẽ được vào **Sổ lệnh thường/ Sổ lệnh điều kiện phái sinh**. KH có thể chọn **hủy/sửa** lệnh đã đặt. Lệnh sau khi khớp sẽ được cập nhật luôn vào danh mục vị thế của khách hàng.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td>Khách hàng truy cập App Neo Invest\Phái sinh\Sổ lệnh\<mark style="color:green;"><strong>Lệnh thường</strong></mark></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FYfo2A0DYHWQkC5LEB6ol%2FS%E1%BB%95%20l%E1%BB%87nh%20th%C6%B0%E1%BB%9Dng.png?alt=media&amp;token=247d8b38-f4c4-4d1a-81df-f64a227656eb" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr><tr><td>Khách hàng truy cập App Neo Invest\Phái sinh\Sổ lệnh\<mark style="color:green;"><strong>Lệnh điều kiện</strong></mark></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F5GoDnJG9t8sG8ewjHE1p%2FS%E1%BB%95%20l%E1%BB%87nh%20th%C6%B0%E1%BB%9Dng.png?alt=media&amp;token=d82b4d89-9053-4503-a1e4-6df70e086d38" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr><tr><td>Khách hàng truy cập App Neo Invest\Phái sinh\Tiện ích\<mark style="color:green;"><strong>Lịch sử giao dịch</strong></mark></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FnYFYEXU06Ccs6vten7ln%2FL%E1%BB%8Bch%20s%E1%BB%AD%20giao%20d%E1%BB%8Bch.png?alt=media&amp;token=216702e5-3582-488c-9bb0-475a377b5c84" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Sửa lệnh:**</mark> Click vào icon sửa để thực hiện thao tác sửa lệnh -> Hiển thị popup xác nhận sửa lệnh -> Xác nhận -> Nhập mã PIN -> Kiểm tra thông tin tại Sổ lệnh.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="color:green;"><strong>Sửa lệnh thường (Trạng thái: Chờ gửi/ Chờ khớp)</strong></mark></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F0HhgUWWnMgbrEZsd7j9H%2FDialog11.png?alt=media&amp;token=002f948d-2226-41ed-a8e3-3b15f3c7c02a" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr><tr><td><mark style="color:green;"><strong>Sửa lệnh Stop Order (Trạng thái: Chờ kích hoạt)</strong></mark></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FwY4g4mV5QhECzB5uSWqF%2F4.png?alt=media&amp;token=a7a50c34-5e11-4ee5-8530-983bc82988d7" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr><tr><td><mark style="color:green;"><strong>Sửa lệnh Trailing Stop (Trạng thái: Chờ kích hoạt)</strong></mark></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FAFpDdEUHACo9vXlufA8O%2F2.png?alt=media&amp;token=8c77b310-8c47-4e2f-b22d-ed964f148aa7" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr><tr><td><mark style="color:green;"><strong>Sửa lệnh Stop Loss &#x26; Take Profit (Trạng thái: Chờ kích hoạt)</strong></mark></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FO5USKA6Yt67a082RUeNU%2F3.png?alt=media&amp;token=5549a862-31d4-4571-91b5-c1973cfcad32" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Hủy lệnh:**</mark> Click vào icon Hủy lệnh để thực hiện thao tác hủy lệnh -> Hiển thị popup Hủy lệnh -> Xác nhận hủy -> Nhập mã PIN -> Kiểm tra thông tin tại Sổ lệnh

<mark style="color:green;">**Hủy tất cả/ Hủy nhiều lệnh:**</mark> Click vào button ![](https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FOHlwrFk3fyrhHaBdu7iN%2Fimage.png?alt=media\&token=6a1c2465-0768-4805-9278-ba13c14b4d6b) tại Sổ lệnh -> Xác nhận Hủy tất cả các lệnh đang chờ khớp hoặc Hủy (n) lệnh -> Nhập mã PIN -> Kiểm tra thông tin tại Sổ lệnh.


# Danh mục vị thế

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="color:green;"><strong>Vị thế mở:</strong></mark> Hiển thị chi tiết các vị thế đang mở trong ngày.</td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FvqcQy84K3GJGIXyUyvVb%2FDanh%20m%E1%BB%A5c.png?alt=media&amp;token=a84b8c12-909f-43db-9812-25f21cb4952b" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr><tr><td><p></p><p><strong>Đóng vị thế:</strong> Thao tác đóng tất cả các vị thế đang mở của mã HĐTL đã chọn tại giá MTL.</p><ul><li>Click vào icon <img src="https://hdsd.vpbanks.com.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2876185162-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252F0ahJEilc7hgfb9LiCWil%252Fuploads%252FX6NPsVzD4cHK4KBRnXo4%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D5936a9f9-4203-43ef-b96a-959a325be624&#x26;width=41&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=854f42dc976f1bc62afdf5c25e3630c370438176bb5184776af9df0e4558bb96" alt="" data-size="line">để thực hiện đóng vị thế -> Màn hình xác nhận đóng vị thế:</li></ul></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FDKyaFq5xzwGjuyJFoWB8%2F%C4%90%C3%B3ng.png?alt=media&amp;token=b2e53bc2-11e3-4561-8968-1ec47d1be118" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr><tr><td><p></p><p><strong>Đảo vị thế:</strong> Thao tác đảo tất cả các vị thế đang mở của mã HĐTL đã chọn tại giá MTL.</p><ul><li>Click vào icon <img src="https://hdsd.vpbanks.com.vn/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2876185162-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252F0ahJEilc7hgfb9LiCWil%252Fuploads%252F7BGosHS0JUyMgDNyBZIe%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dbc75add8-d8df-4b7e-98b4-96f347b55f7a&#x26;width=39&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=a5562e7e8b68e0420b562d0db75de93b563ac94e0a9490761c2494dede78491b" alt="" data-size="line">để thực hiện đảo vị thế -> Màn hình xác nhận đảo vị thế:</li></ul></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FkhhiOhksONyDclbfj1S0%2F%C4%90%E1%BA%A3o.png?alt=media&amp;token=68fddba8-3818-4661-ac8b-237849edac16" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr><tr><td><p><mark style="color:green;"><strong>Vị thế đóng:</strong></mark> Hiển thị các vị thế mà khách hàng đã đóng trong ngày.</p><p><em>Lưu ý: Lãi lỗ đã đóng chưa bao gồm thuế phí.</em></p></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FNx309YKVCWkmE7bqGmnW%2FV%E1%BB%8B%20th%E1%BA%BF%20%C4%91%C3%B3ng.png?alt=media&amp;token=c6bcf685-9965-4997-ab4b-b47966bbde8e" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr></tbody></table>


# Cài đặt giá SL/TP trên Danh mục

Cho phép khách hàng cài đặt điều kiện chốt lời/ cắt lỗ ngay tại danh mục vị thế mở

&#x20;<mark style="color:green;">**Khái niệm:**</mark> TP/SL (Take Profit /Stop Loss) là lệnh đóng vị thế nhằm bảo toàn lợi nhuận hoặc giới hạn rủi ro có thể chấp nhận của Nhà đầu tư (NĐT).

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FNSOywy3pGzfMvnPZ6b80%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7d295e95-4b58-4ea7-8b3e-170bb53b2845" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. <mark style="color:green;">**Mục đích:**</mark> Chốt lãi/Dừng lỗ tự động trên vị thế mở có sẵn
2. <mark style="color:green;">**Các thông tin đặt lệnh:**</mark>

   <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FMP8WUYtTV48FgwfIgEet%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c3678c63-a73c-4a9e-b853-b32ef321f8c0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 1:** Click vào button <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FenyWRPlkx7KxysDxFZpM%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a1bef8bc-ccb2-4027-907f-ba9b0ec6ea4f" alt="" data-size="line"> để thực hiện cài đặt lệnh điều kiện -> Hiển thị popup cài đặt thông tin như sau:

**Bước 2:** Nhập thông tin cài đặt bao gồm:

* ***Khối lượng cài đặt:*** Cho phép nhập KL tối đa = Số lượng vị thế đang mở của mã HĐTL
* ***Giá kích hoạt Chốt lời:***
  * Đặt lệnh TPSL Bán (trên vị thế Long): Giá kích hoạt > Giá khớp gần nhất tại thời điểm đặT.
  * Đặt lệnh TPSL Mua (trên vị thế Short): Giá kích hoạt < Giá khớp gần nhất tại thời điểm đặt
* ***Giá kích hoạt Cắt lỗ:***
  * Đặt lệnh TPSL Bán (trên vị thế Long): Giá kích hoạt < Giá khớp gần nhất tại thời điểm đặt
  * Đặt lệnh TPSL Mua (trên vị thế Short): Giá kích hoạt > Giá khớp gần nhất tại thời điểm đặt
* ***Loại giá đặt:*** Giá nhập/Giá thị trường (với Giá thị trường hệ thống sẽ sinh lệnh MOK/ MAK, NĐT không phải nhập Giá đặt)
* ***Giá đặt Chốt lời:*** Khi đặt lệnh Chốt lời và loại giá đặt là Giá nhập:
  * Đặt lệnh TPSL Bán (trên vị thế Long): Giá đặt Chốt lời  ≥ Giá kích hoạt Chốt lời
  * Đặt lệnh TPSL Mua (trên vị thế Short): Giá đặt Chốt lời  ≤ Giá kích hoạt Chốt lời
* ***Giá đặt Cắt lỗ***: Khi đặt lệnh Cắt lỗ và loại giá đặt là Giá nhập:
  * Đặt lệnh TPSL Bán (trên vị thế Long): Giá đặt Cắt lỗ ≤ Giá kích hoạt Cắt lỗ
  * Đặt lệnh TPSL Mua (trên vị thế Short): Giá đặt Cắt lỗ ≥ Giá kích hoạt Cắt lỗ
* ***Hiệu lực:*** Trong ngày
* Yêu cầu không thể đặt nhiều lệnh TP/SL đang cho 1 mã chứng khoán phái sinh

**Bước 3:** Bấm "Xác nhận" lệnh để lưu thông tin cài đặt -> Hiển thị thống báo: "Cài đặt giá thành công"

**Bước 4:** Kiểm tra thông tin lệnh ngay tại Danh mục hoặc Sổ lệnh điều kiện

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FrLG47bGaKXJs8trgDGe5%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cfcab42a-f021-4bcd-a632-515501f706cd" alt=""><figcaption><p>Danh mục vị thế mở</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F1Q1C2IzQhjyj1hCxZnIW%2Fimage.png?alt=media&amp;token=22c60b7d-d4ba-433e-a8a9-ccdc5fd2d9ee" alt=""><figcaption><p>Sổ lệnh điều kiện</p></figcaption></figure>

**Bước 5:** Click vào button <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FiC2eJX8hpUmyLTxFl172%2Fimage.png?alt=media&amp;token=eb1bcabf-d2dc-46d7-bab9-bf882d1c73c4" alt="" data-size="line"> hoặc cùng giá chốt lời/ cắt lỗ tại danh mục vị thế mở -> Hiển thị Popup thông tin lệnh -> Cho phép sửa lệnh/ hủy lệnh:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FoGP8XHbKzDhdLe5z6CCA%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a74c1a27-de66-4821-8ec9-6000ba3cf7bd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. <mark style="color:green;">**Nguyên tắc kích hoạt lệnh:**</mark>

* Đối với lệnh Chốt lời:
  * Đặt lệnh TPSL Bán (trên vị thế Long): Giá khớp gần nhất ≥ Giá kích hoạt
  * Đặt lệnh TPSL Mua (trên vị thế Short): Giá khớp gần nhất ≤ Giá kích hoạt
* Đối với lệnh Cắt lỗ:
  * Đặt lệnh TPSL Bán (trên vị thế Long): Giá khớp gần nhất ≤ Giá kích hoạt
  * Đặt lệnh TPSL Mua (trên vị thế Short): Giá khớp gần nhất ≥ Giá kích hoạt
* Khi lệnh TP/SL đủ điều kiện kích hoạt, sẽ luôn so sánh với thị thế hiện tại để đảm bảo không làm đảo chiều vị thế của khách hàng: đẩy khối lượng = min(khối lượng vị thế, khối lượng TPSL)
  * TH có tín hiệu tăng vị thế đang nắm giữ: Không ảnh hưởng đến KL kích hoạt lệnh
  * TH có tín hiện giảm vị thế nắm giữ (chưa làm giảm vị thế = 0): KL kích hoạt = min(khối lượng vị thế, khối lượng đặt TPSL)
  * TH có tín hiệu giảm vị thế nắm giữ  về 0 hoặc đảo chiều vị thế : Hệ thống tự động hủy lệnh TPSL
* Khi 1 trong 2 chân được kích hoạt thì hệ thống sẽ xử lý lệnh điều kiện như sau:
  * Trường hợp chân kích hoạt (1) khớp hết -> thực hiện hủy chân còn lại (2).
  * Trường hợp chân kích hoạt (1) chưa khớp hết -> chưa thực hiện hủy chân còn lại (2), lắng nghe tín hiệu thị trường trong phiên liên tục khi chạm đến giá kích hoạt chân còn lại thực hiện kích hoạt lệnh:
    * Gọi hủy lệnh trên lệnh kích hoạt (1) nếu lệnh đặt là lệnh giới hạn, hủy lệnh thành công
    * Đẩy lệnh với Khối lượng đặt = Min(KL đặt chân còn lại(2); KL đặt còn lại của chân kích hoạt (1) trước lúc gọi hủy)
    * Trường hợp chân được kích hoạt hủy/sửa -> thực hiện hủy chân còn lại
  * Chỉ thực hiện đảo 1 lần duy nhất nếu thị trường đảo chiều
  * Sau khi thỏa mãn tính hiệu giá, hệ thống kiểm tra Khối lượng Mua/Bán tối đa
  * Không xử lý kích hoạt lệnh trong phiên khớp lệnh định kỳ ATO, ATC, phiên nghỉ trưa

<mark style="color:green;">**Ví dụ minh họa:**</mark>

***Kích hoạt lệnh "SL/TP trên Danh mục":***

Vị thế của khách hàng là Long 10.

Khách hàng đặt lệnh Short, khối lượng 7.

* *Trường hợp 1:*&#x20;
  * &#x20;Khách hàng đặt lệnh LO Short khác ở ngoài, khớp 5 => Vị thế còn lại: Long 5
  * Lệnh khi đủ điều kiện kích hoạt, sẽ kích hoạt với khối lượng = Min(7;5)=5
* *Trường hợp 2:*
  * Khách hàng đặt lệnh LO Short khác ở ngoài, khớp 1 => Vị thế còn lại: Long 9
  * Lệnh khi đủ điều kiện kích hoạt, sẽ kích hoạt với khối lượng = Min(7;9) = 7
* *Trường hợp 3:*
  * Khách hàng đặt lệnh LO Short khác ở ngoài, khớp 10 => Vị thế còn lại: Long = 0
  * Hệ thống hủy lệnh đặt ***"SL/TP trên Danh mục"***
* *Trường hợp 4:*
  * Khách hàng đặt lệnh LO Short khác ở ngoài, khớp 15 => Vị thế còn lại: Short 5
  * Hệ thống hủy lệnh đặt ***"SL/TP trên Danh mục"***

***Lệnh "SL/TP trên Danh mục" đã được kích hoạt 1 trong 2 chân:***

* *Trường hợp 1:* Khách hàng đặt lệnh TPSL từ danh mục với giá đặt là giá giới hạn. TPSL – Bán - KL: 5 – TP (Giá kích hoạt: 1305.1 – Giá chốt lời: 1305.5) – SL (Giá kích hoạt: 1300 – Giá cắt lỗ: 1295.5)
  * Thời điểm 1, giá thị trường chạm 1305.1 -> kích hoạt TP đẩy lệnh Bán LO – KL: 5 – Giá: 1305.5, sau đó lệnh được khớp 1
  * Thời điểm 2, giá thị trường chạm 1300 -> Hủy lệnh Bán LO – KL: 5 – Giá: 1305.5 (lúc này KL hủy = 4 do lệnh trước đó đã khớp 1) -> Kích hoạt SL đẩy lệnh Bán LO – KL: 4 – Giá 1295.5
* *Trường hợp 2:* Khách hàng đặt lệnh TPSL từ danh mục với giá đặt là giá thị trường. TPSL – Bán - KL: 5 – TP (Giá kích hoạt: 1305.1 – Giá chốt lời: Giá thị trường MAK) – SL (Giá kích hoạt: 1300 – Giá cắt lỗ: Giá thị trường MTL)
  * Thời điểm 1, giá thị trường chạm 1305.1 -> kích hoạt TP đẩy lệnh Bán MAK – KL: 5, sau đó lệnh được khớp 1, tự hủy phần còn lại
  * Thời điểm 2, giá thị trường chạm 1300 -> Không kích hoạt chân SL
* *Trường hợp 3:* Khách hàng đặt lệnh TPSL từ danh mục với giá đặt là giá thị trường. TPSL – Bán - KL: 5 – TP (Giá kích hoạt: 1305.1 – Giá chốt lời: Giá thị trường MOK) – SL (Giá kích hoạt: 1300 – Giá cắt lỗ: Giá thị trường MTL)
  * Thời điểm 1, giá thị trường chạm 1305.1 -> kích hoạt TP đẩy lệnh Bán MOK – KL: 5. Do không có đối ứng khớp -> Lệnh bị sở hủy
  * Thời điểm 2, giá thị trường chạm 1300 ->  Không kích hoạt chân SL

***


# Hedging danh mục cổ phiếu


# Giao dịch tiền Phái sinh


# Nộp tiền vào TK ký quỹ tại CCP

Ký quỹ là khoản tiền đặt cọc nhà đầu tư phải nộp để tham gia giao dịch chứng khoán phái sinh, đóng vai trò đảm bảo khả năng thực hiện nghĩa vụ thanh toán.

*Thời gian có thể nộp ký quỹ từ* <mark style="color:green;">**08:30 đến 16:00 các ngày làm việc**</mark>  *(trừ T7, CN và các ngày nghỉ lễ)*

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FCxWgq4sU0BhZCxt1kbbm%2FN%E1%BB%99p%20k%C3%BD%20qu%E1%BB%B9.png?alt=media&amp;token=febfbd12-1c50-40df-a0c9-d00dcc9b3044" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***Bước 1:*** KH truy cập App Neo Invest -> lựa chọn tab **Phái sinh\ Tiện tích\ Nộp rút ký quỹ Phái sinh**

***Bước 2:*** KH chọn loại giao dịch "Nộp tiền vào TK ký quỹ tại CCP

***Bước 3:*** Nhập Số tiền mong muốn nộp

* Số tiền thực nộp: Số tiền mong muốn nộp - Phí chuyển tiền theo quy định của ngân hàng (hiện tại là 5.500 đ)

***Bước 4:*** Khách hàng Ấn **Nộp ký quỹ** và thực hiện xác thực OTP để hoàn tất nộp tiền vào tài khoản ký quỹ CCP


# Rút tiền từ TK ký quỹ tại CCP

Thời gian rút ký quỹ: <mark style="color:green;">**08:30 đến 16:00 các ngày làm việc**</mark> (trừ T7, CN và các ngày nghỉ lễ).

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F72M8Qn6CV80zgyX14CMc%2FR%C3%BAt%20k%C3%BD%20qu%E1%BB%B9.png?alt=media&amp;token=0cf8a828-9ba3-4fd3-94fc-7af4a42f0b12" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***Bước 1:*** KH truy cập App Neo Invest -> lựa chọn tab **Phái sinh\ Tiện tích\ Nộp rút ký quỹ Phái sinh**

***Bước 2:*** KH chọn loại giao dịch "Rút tiền vào TK ký quỹ tại CCP"

***Bước 3:*** Nhập Số tiền mong muốn rút

***Bước 4:*** Khách hàng Ấn **Rút ký quỹ** và thực hiện xác thực OTP để hoàn tất rút tiền từ tài khoản ký quỹ tại CCP

<mark style="color:green;">**Tính năng Tự động rút tiền ký quỹ phái sinh:**</mark> Tiền trên tài khoản ký quỹ (VSDC) sau khi trừ đi các khoản nghĩa vụ VSDC giữ lại sẽ được tự động chuyển về TKPS tại VPBankS trong khoảng thời gian <mark style="color:green;">**từ 15:00 đến 16:00 các ngày giao dịch.**</mark>


# Copy of Giao dịch tiền Phái sinh


# Nộp tiền vào TK ký quỹ tại CCP

Ký quỹ là khoản tiền đặt cọc nhà đầu tư phải nộp để tham gia giao dịch chứng khoán phái sinh, đóng vai trò đảm bảo khả năng thực hiện nghĩa vụ thanh toán.

*Thời gian có thể nộp ký quỹ từ* <mark style="color:green;">**08:30 đến 16:00 các ngày làm việc**</mark>  *(trừ T7, CN và các ngày nghỉ lễ)*

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Bước 1:</strong> KH truy cập App Neo Invest -> lựa chọn tab <strong>Phái sinh\ Tiện tích\ Nộp rút ký quỹ Phái sinh</strong></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Ffd9rtRzLju3Eyfa7An3j%2FTi%E1%BB%87n%20%C3%ADch.png?alt=media&amp;token=5a3799b0-112f-408d-a7f6-75d05562df7a" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr><tr><td><strong>Bước 2:</strong> KH chọn loại giao dịch "Nộp tiền vào TK ký quỹ tại CCP"</td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FkkbhuEGaUlB1gjx56eKJ%2FChuy%E1%BB%83n%20ti%E1%BB%81n%20k%C3%BD%20qu%E1%BB%B9%20ph%C3%A1i%20sinh.png?alt=media&amp;token=b562d9d7-603c-4429-b036-1850ad276188" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr><tr><td><p><strong>Bước 3:</strong> Nhập Số tiền mong muốn nộp</p><ul><li>Hệ thống sẽ hiển thị tính toán số lượng hợp đồng VN30F1M có thể giao dịch tối đa dự kiến được tính dựa trên số tiền kí quỹ mà Qúy khách muốn nộp lên CCP (đã tính theo biểu phí, thuế hiện hành). Hoặc Quý khách có thể nhập số lượng HĐ cần giao dịch để hệ thống tính toán ra số tiền cần nộp tương ứng.</li><li>Số tiền thực nộp: Số tiền mong muốn nộp - Phí chuyển tiền theo quy định của ngân hàng (hiện tại là 5.500 đ)</li></ul><p><strong>Bước 4:</strong> Khách hàng Ấn <strong>Nộp ký quỹ</strong> và thực hiện xác thực OTP để hoàn tất nộp tiền vào tài khoản ký quỹ CCP</p></td><td></td><td></td></tr><tr><td><p><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FplsegqZ06YbCTyHbkRMK%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4861933f-661c-4b4e-beec-18cf5d50a9ba" alt="" data-size="original"></p><p><mark style="color:green;"><strong>Tính năng Tự động nộp tiền ký quỹ phái sinh:</strong></mark> Số dư tiền trên TKPS bao gồm tiền nộp, nhận tiền thanh toán lãi VM...(không bao gồm tiền chờ rút ký quỹ từ VSDC) sẽ được tự động chuyển lên TKKQ (VSDC) khi số dư tiền lớn hơn Phí quản lý tài sản tối thiểu (hiện tại là 100,000 đ) và tổng giá trị phí thuế chưa thanh toán tại VPBankS trong khoảng thời gian từ <mark style="color:green;"><strong>08:30 đến 14:29 các ngày giao dịch.</strong></mark></p></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>


# Rút tiền từ TK ký quỹ tại CCP

Thời gian rút ký quỹ: <mark style="color:green;">**08:30 đến 15:55 các ngày làm việc**</mark> (trừ T7, CN và các ngày nghỉ lễ).

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Bước 1:</strong> KH truy cập App Neo Invest -> lựa chọn tab <strong>Phái sinh\ Tiện tích\ Nộp rút ký quỹ Phái sinh</strong></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F8N8SF2oQdgIJQ5TwuaCT%2FTi%E1%BB%87n%20%C3%ADch.png?alt=media&amp;token=6da8db9e-8665-4523-83f6-5abcb56e48db" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr><tr><td><strong>Bước 2:</strong> KH chọn loại giao dịch "Rút tiền vào TK ký quỹ tại CCP"</td><td><p><strong>Bước 3:</strong> Nhập Số tiền mong muốn rút</p><p><strong>Bước 4:</strong> Khách hàng Ấn <strong>Rút ký quỹ</strong> và thực hiện xác thực OTP để hoàn tất rút tiền từ tài khoản ký quỹ tại CCP</p></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FKMc69W29hvrs1jjRELZK%2FR%C3%BAt%20k%C3%BD%20qu%E1%BB%B9.png?alt=media&amp;token=4d5f42ad-d7bb-4361-82c4-17fd1ccab22b" alt="" data-size="original"></td></tr><tr><td><p><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FBoZHFdUHkIcwZlLBpqo2%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c9cd12d4-12dd-4d36-b112-b645d92178f8" alt="" data-size="original"></p><p><mark style="color:green;"><strong>Tính năng Tự động rút tiền ký quỹ phái sinh:</strong></mark> Tiền trên tài khoản ký quỹ (VSDC) sau khi trừ đi các khoản nghĩa vụ VSDC giữ lại sẽ được tự động chuyển về TKPS tại VPBankS trong khoảng thời gian <mark style="color:green;"><strong>từ 15:00 đến 15:55 các ngày giao dịch.</strong></mark></p><p><mark style="color:green;"><strong>Lưu ý:</strong></mark> </p><p><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FITtSf2BtRBDMS1lJrNrm%2FDialog.png?alt=media&amp;token=fd7e606c-1292-48ba-98af-ca57f3343684" alt="" data-size="original"></p><p>Đối với Khách hàng đã đăng ký dịch vụ "Tự động nộp tiền ký quỹ phái sinh" -> Nếu thực hiện thao tác rút tiền chủ động trong khoảng thời gian đã khai báo thì số tiền được rút về TKPS thành công sẽ được tự động nộp lên tk ký quỹ tại CCP </p><p>-> <mark style="color:red;">Quý khách vui lòng tắt tính năng đăng ký “nộp ký quỹ tự động” (bằng cách <strong>switch off</strong> tại màn hình Lưu ý phía trên) và tiếp tục thao tác Rút tiền ký quỹ nếu không muốn ký quỹ khoản tiền này lên CCP trước khi rút tiền về tài khoản.</mark></p></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>


# Tổng quan tài sản Phái sinh


# Thông tin tổng tài sản

Khách hàng truy cập App Neo Invest -> Chọn Tài sản -> Tổng quan -> Chọn "Tiểu khoản phái sinh".

**Mục đích:** Thuyết minh chi tiết các khoản mục Tài sản, Nợ và Phí của các tài khoản của Khách hàng.

{% tabs %}
{% tab title="Chi tiết tiền" %}

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FvGze8fHUXH615T1eGNQw%2FTk%20Ph%C3%A1i%20sinh.png?alt=media&amp;token=cb52876b-7da3-40f2-9fe2-f36809a1f2f8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Tổng tiền** = Tiền mặt tại VPBankS + Tiền chờ ký quỹ + Tiền ký quỹ chờ rút + Lãi vị thế (hoặc trừ Lỗ vị thế) trong ngày
* **Tiền mặt tại VPBankS:** Số dư tiền tại công ty chứng khoán
* **Tiền mặt có thể rút:** Số tiền được rút tối đa tại CTCK
* **Tiền ký quỹ chờ rút:** Tiền đã rút ký quỹ nhưng chưa được VSD duyệt
* **Tiền chờ ký quỹ:** Tiền đã nộp ký quỹ nhưng chưa được VSD duyệt
* **Lãi lỗ vị thế trong ngày:** Bao gồm Lãi lỗ đã đóng và Lãi lỗ vị thế chưa đóng trong ngày
* **Tiền ký quỹ tại VSD:** Tiền đã nộp ký quỹ tại VSD
* **Tiền ký quỹ có thể rút:** Số tiền được rút tối đa tại VSD

{% endtab %}
{% endtabs %}

{% tabs %}
{% tab title="Chi tiết tài sản " %}

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fv37WAdcKQKQguZeasuwd%2FTi%E1%BB%83u%20kho%E1%BA%A3n%20ph%C3%A1i%20sinh.png?alt=media&amp;token=5db25238-c87e-4552-9219-dc32fb71a720" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Chi tiết tài sản:

* **Giá trị tài sản ký quỹ hợp lệ** = Tiền ký quỹ tại VSD + Giá trị CK ký quỹ hợp lệ tại VSD
  {% endtab %}

{% tab title=" Chi tiết nợ" %}

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FuCXwM07a7DAycTdiEtoD%2FTi%E1%BB%83u%20kho%E1%BA%A3n%20ph%C3%A1i%20sinh.png?alt=media&amp;token=1640e395-6ed9-4b1c-a12a-42bdea2f8c0d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Xem thêm thông tin chi tiết biểu phía giao dịch chứng khoán phái sinh** [**tại đây.**](/phai-sinh/bieu-phi-dich-vu-giao-dich-phai-sinh)

* **Tổng nợ:** Tổng giá trị phí, thuế + Giá trị khoản chậm trả
* **Phí giao dịch tại VPBankS:** Phí giao dịch phải trả cho VPBankS
* **Phí trả sở HNX:** Phí giao dịch trả sở
* **Phí quản lý tài sản (tạm tính):** Phí quản lý TSKQ (cộng dồn và đến hạn) trả VSD
* **Phí bù trừ:** Phí dịch vụ bù trừ để trả VSD
* **Thuế TNCN:** Thuế thu nhập cá nhân
* **Nợ chậm trả:** Nợ gốc chậm trả
* **Lãi chậm trả:** Lãi phát sinh từ nợ chậm trả
  {% endtab %}
  {% endtabs %}


# Thông tin nghĩa vụ ký quỹ

<mark style="color:green;">**1. Quy định và nguyên tắc quản lý**</mark>

Căn cứ vào các quy định của Ủy ban chứng khoán (SSC), Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX), Tổng công ty Lưu ký và Bù trừ chứng khoán Việt Nam (VSDC), VPBankS đưa ra các quy định cho Hợp đồng tương lai chỉ số VN30/VN100 và HĐTL TPCP như sau:

<mark style="color:green;">**a.  Bộ tỷ lệ ký quỹ ban đầu:**</mark>

| Loại hợp đồng             | Tỷ lệ ký quỹ ban đầu | Tỷ lệ ký quỹ ban đầu bảo đảm thực hiện hợp đồng |
| ------------------------- | -------------------- | ----------------------------------------------- |
| HĐTL chỉ số               | 17%                  | Không áp dụng                                   |
| HĐTL Trái phiếu chính phủ | 2.5%                 | 5%                                              |

<mark style="color:green;">**b.  Bộ tỷ lệ sử dụng:**</mark>

<table data-full-width="false"><thead><tr><th>Tỷ lệ an toàn</th><th align="center">Tỷ lệ cảnh báo</th><th>Tỷ lệ xử lý</th><th>Tỷ lệ suspend</th></tr></thead><tbody><tr><td>85%</td><td align="center">88%</td><td>93%</td><td>Không áp dụng</td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**c. Quy định về quản lý tỷ lệ sử dụng TSKQ tại VPBankS:**</mark>

* **Tỷ lệ an toàn:**
  * Khách hàng được mở mới vị thế khi tỷ lệ sử dụng TSKQ của tài khoản tại VPBankS không lớn hơn tỷ lệ an toàn đã thiết lập
    .&#x20;
  * Khách hàng được phép rút tiền ra ngân hàng khi tỷ lệ sử dụng TSKQ của tài khoản tại VPBankS không lớn hơn tỷ lệ an toàn tại VPBankS và tài khoản đã đảm bảo nghĩa vụ ký quỹ tại VSDC
* **Tỷ lệ cảnh báo:** Khi Tỷ lệ sử dụng TSKQ của tài khoản vi phạm tỉ lệ cảnh báo, Khách hàng cần bổ sung tài sản ký quỹ hoặc đóng vị thế để đưa tỷ lệ về tỷ lệ an toàn. VPankS sẽ gửi cảnh báo tới Khách hàng bằng SMS/ Email/ Noti như sau:
  * Từ 8h00 đến 15h00: Gửi thông báo “*Thông báo tài khoản Phái sinh vi phạm Tỷ lệ cảnh báo trong phiên”* khi tài khoản vi phạm tỷ lệ cảnh báo lần đầu tiên và chỉ gửi duy nhất một lần trong thời gian trên.
  * Sau 15h00: Gửi thông báo *“Thông báo tài khoản Phái sinh vi phạm Tỷ lệ cảnh báo cuối ngày”* khi tài khoản vẫn còn vi phạm cảnh báo cuối ngày.
* **Tỷ lệ xử lý:** Khi Tỷ lệ sử dụng TSKQ của tài khoản vi phạm tỉ lệ xử lý, VPBankS sẽ thực hiện đóng một phần hoặc toàn bộ vị thế của tài khoản để đưa tỷ lệ về tỷ lệ an toàn.&#x20;

  ·       VPBankS sẽ gửi thông báo tới Khách hàng bằng SMS/ Email/ Noti như sau:

  o   Từ 8h00 đến 15h00: Gửi thông báo “*Thông báo xử lý tài khoản phái sinh trong phiên”* bất cứ lúc nào tài khoản vi phạm tỷ lệ xử lý

  Sau 15h00: Gửi thông báo *“Thông báo xử lý tài khoản phái sinh cuối ngày”* khi tài khoản vẫn còn vi phạm xử lý cuối ngày.

<mark style="color:green;">**d. Quy định về ký quỹ yêu cầu theo VSD**</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FT0Szlw4vEQD7JdFDwG1O%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5bc33bfb-2b16-4cb8-879d-240cd50c8c06" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Đối với các tài khoản bị VSDC đình chỉ giao dịch do vi phạm nghĩa vụ ký quỹ ngày T, VPBankS sẽ thực hiện xử lý vào ngày T+1 như sau :

* Thời gian xử lý: 13h00 ngày T+1
* Cách thức xử lý: Đóng vị thế trên tài khoản khách hàng bằng lệnh Close out

<mark style="color:green;">**e. Quy định nộp ký quỹ lên VSD với các tài khoản nắm vị thế cuối ngày**</mark>

1. ***VPBankS nộp ký quỹ lên VSDC cuối ngày giao dịch (ngày T0) đối với các TK có khả năng thiếu kỹ quỹ do phát sinh lỗ VM:***

* Đối tượng: Các TK nắm giữ vị thế cuối ngày có khả năng thiếu ký quỹ do phát sinh lỗ VM
* Thời gian nộp ký quỹ: Sau giờ giao dịch ngày T0
* Số tiền nộp ký quỹ: Theo quy định của VPBankS từng thời kỳ

2. ***VPBankS nộp ký quỹ lên VSDC vào ngày T+1 đối với các TK còn thiếu ký quỹ yêu cầu:***

* Đối tượng: Các TK còn thiếu ký quỹ yêu cầu theo thông báo của VSDC
* Thời gian nộp ký quỹ: Từ 8h30 - 16h00 ngày T+1
* Số tiền nộp ký quỹ = Min (Số tiền có thể nộp ký quỹ, giá trị ký quỹ yêu cầu còn thiếu)


# Copy of Tổng quan tài sản Phái sinh


# Thông tin tổng tài sản

Khách hàng truy cập App Neo Invest -> Chọn Tài sản -> Tổng quan -> Chọn "Tiểu khoản phái sinh".

**Mục đích:** Thuyết minh chi tiết các khoản mục Tài sản, Nợ và Phí của các tài khoản của Khách hàng.

{% tabs %}
{% tab title="Chi tiết tiền" %}

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fj6fm6IzeQCtY1YhSToZX%2FTk%20Ph%C3%A1i%20sinh.png?alt=media&amp;token=8ec173ca-f5bc-4034-9539-7f0fabe71f45" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Tổng tiền** = Tiền mặt tại VPBankS + Tiền chờ ký quỹ + Tiền ký quỹ chờ rút + Lãi vị thế (hoặc trừ Lỗ vị thế) trong ngày
* **Tiền mặt tại VPBankS:** Số dư tiền tại công ty chứng khoán
* **Tiền mặt có thể rút:** Số tiền được rút tối đa tại CTCK
* **Tiền ký quỹ chờ rút:** Tiền đã rút ký quỹ nhưng chưa được VSD duyệt
* **Tiền chờ ký quỹ:** Tiền đã nộp ký quỹ nhưng chưa được VSD duyệt
* **Lãi lỗ vị thế trong ngày:** Bao gồm Lãi lỗ đã đóng và Lãi lỗ vị thế chưa đóng trong ngày
* **Tiền ký quỹ tại VSD:** Tiền đã nộp ký quỹ tại VSD
* **Tiền ký quỹ có thể rút:** Số tiền được rút tối đa tại VSD

Chi tiết tài sản:

**Giá trị tài sản ký quỹ hợp lệ** = Tiền ký quỹ tại VSD + Giá trị CK ký quỹ hợp lệ tại VSD
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% tabs %}
{% tab title="Chi tiết tài sản " %}

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fv37WAdcKQKQguZeasuwd%2FTi%E1%BB%83u%20kho%E1%BA%A3n%20ph%C3%A1i%20sinh.png?alt=media&amp;token=5db25238-c87e-4552-9219-dc32fb71a720" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Giá trị tài sản ký quỹ hợp lệ** = Tiền ký quỹ tại VSD + Giá trị CK ký quỹ hợp lệ tại VSD
  {% endtab %}

{% tab title=" Chi tiết nợ" %}

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FJC3ZRQzEFpzcZ1Nn0Z25%2FTi%E1%BB%83u%20kho%E1%BA%A3n%20ph%C3%A1i%20sinh.png?alt=media&amp;token=d7cd2324-e010-40d1-b4c8-fed75a063ac4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Tổng nợ:** Tổng giá trị phí, thuế + Giá trị thấu chi
* **Phí giao dịch tại VPBankS:** Phí giao dịch phải trả cho VPBankS
* **Phí trả sở HNX:** Phí giao dịch trả sở
* **Phí quản lý tài sản (tạm tính):** Phí quản lý TSKQ (cộng dồn và đến hạn) trả VSD
* **Phí quản lý vị thế (tạm tính):** Phí vị thế để trả VSD
* **Thuế TNCN:** Thuế thu nhập cá nhân
* **Nợ thấu chi:** Nợ gốc thấu chi
* **Lãi thấu chi:** Lãi phát sinh từ nợ thấu chi
  {% endtab %}
  {% endtabs %}


# Thông tin nghĩa vụ ký quỹ

Chi tiết các quy định về "Tỷ lệ sử dụng tài sản ký quỹ

<mark style="color:blue;">**1.       Định nghĩa và công thức**</mark>

<mark style="color:blue;">**Tỷ lệ sử dụng tài sản ký quỹ (TSKQ):**</mark> Là tỷ lệ giữa Tổng giá trị ký quỹ duy trì yêu cầu so với Tổng Giá trị TSKQ hợp lệ trên TK của Khách hàng. Trong đó:

* <mark style="color:green;">**Giá trị ký quỹ duy trì yêu cầu**</mark> = IM + VM + DM + Nghĩa vụ ký quỹ chờ khớp: Là tổng giá trị ký quỹ mà Khách hàng phải nộp để duy trì các vị thế mà Khách hàng đang nắm giữ được tính toán trong phiên giao dịch cho danh mục vị thế trên tài khoản giao dịch chứng khoán phái sinh (CKPS).
* <mark style="color:green;">**Nghĩa vụ ký quỹ ban đầu IM:**</mark> Là giá trị ký quỹ mà Khách hàng phải thực hiện nộp ký quỹ trước khi giao dịch CKPS.
* <mark style="color:green;">**Nghĩa vụ ký quỹ biến đổi VM**</mark>: Là giá trị được xác định theo quy định của Tổng công ty Lưu ký và Bù trừ Chứng khoán Việt Nam (VSDC) và được tính vào giá trị ký quỹ duy trì yêu cầu trong trường hợp lãi lỗ vị thế của danh mục đầu tư trên tài khoản của Khách hàng ở trạng thái lỗ.
* <mark style="color:green;">**Nghĩa vụ ký quỹ chuyển giao DM:**</mark> Là giá trị ký quỹ chuyển giao áp dụng cho các mã phái sinh có giao hàng vật chất và các vị thế từ ngày giao dịch cuối cùng đến ngày thanh toán cuối cùng.
* <mark style="color:green;">**Nghĩa vụ ký quỹ chờ khớp:**</mark> Giá trị ký quỹ duy trì yêu cầu của các hợp đồng chưa khớp.
* <mark style="color:green;">**Giá trị TSKQ hợp lệ trên TK tại VPBankS**</mark> = Tiền tại VSD + Tiền tại VPBankS + Tiền chờ ký quỹ + Tiền ký quỹ chờ rút – Tổng số tiền chậm trả – Tổng giá trị phí, thuế + Min (Chứng khoán ký quỹ, (1-Tỷ lệ ký quỹ bằng tiền tối thiếu) \*Max (0, Tiền tại VPBankS)/ Tỷ lệ ký quỹ bằng tiền tối thiểu))
* <mark style="color:green;">**Giá trị TSKQ hợp lệ trên TK tại VSDC**</mark> = Tiền tại VSD + Min (Chứng khoán ký quỹ, (1-Tỷ lệ ký quỹ bằng tiền tối thiếu) \*Max (0, Tiền tại VSDC)/ Tỷ lệ ký quỹ bằng tiền tối thiểu))
* <mark style="color:green;">**Số tiền nộp vào TK tại VPBankS**</mark>: Là số tiền khách hàng cần nộp vào tài khoản phái sinh tại VPBankS để duy trì Tỷ lệ sử dụng TSKQ tại VPBankS ở mức Tỷ lệ an toàn.
* <mark style="color:green;">**Số tiền ký quỹ lên VSDC:**</mark> Là số tiền khách hàng cần thực hiện ký quỹ lên VSDC để duy trì Tỷ lệ sử dụng TSKQ tại VSDC ở mức Tỷ lệ an toàn.

<mark style="color:blue;">**2.       Quy định và nguyên tắc quản lý**</mark>

Căn cứ vào các quy định của Ủy ban chứng khoán (SSC), Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX), Tổng công ty Lưu ký và Bù trừ chứng khoán Việt Nam (VSDC), VPBankS đưa ra các quy định cho Hợp đồng tương lai chỉ số VN30 và HĐTL TPCP như sau:

<mark style="color:blue;">**a.       Bộ tỷ lệ ký quỹ ban đầu:**</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F6MsuglRWqSmIWNJ0Hx6i%2Fimage.png?alt=media&amp;token=39626f15-05b9-46a8-b967-4994dbf79df8" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:blue;">**b.       Bộ tỷ lệ sử dụng:**</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F79nOkEAoB8dMITvfC67N%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3c667a81-aa39-41bb-ab48-f748eb1a5018" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:blue;">**c.       Quy định về quản lý tỷ lệ sử dụng TSKQ:**</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FoEwFN8uuK7rNwNsS0RHM%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9f83da6c-eb5a-4774-bfba-0ee1fab2e7a6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Quy định chung về giao dịch công cụ nợ

Một số quy định chung:

<table data-full-width="true"><thead><tr><th width="204.39996337890625" valign="top">Tham số</th><th valign="top">Điều kiện/ Giới hạn/ Giá trị</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top">Thời gian nhập lệnh</td><td valign="top">- Sáng từ: 9h00 - 11h30.<br>- Chiều từ: 13h00 - 14h45.<br>Lưu ý: Thời gian trên áp dụng chung cho hệ thống giao dịch công cụ nợ; Đối với hệ thống giao dịch trực tuyến, thành viên có thể nhập lệnh vào tất cả thời gian trong ngày, ngoài trừ thời gian Hệ thống có trạng thái Đóng của thị trường.</td></tr><tr><td valign="top">Thời gian  giao dịch</td><td valign="top">Như trên</td></tr><tr><td valign="top">Phương thức giao dịch</td><td valign="top">Giao dịch thỏa thuận</td></tr><tr><td valign="top">Loại hình giao dịch</td><td valign="top"><p>Giao dịch mua bán thông thường (Outright).</p><p>Giao dịch mua bán lại (Repos).</p><p>Giao dịch Bán kết hợp mua lại (SBB).</p><p>Giao dịch vay và cho vay (SBL)</p><p>Lưu ý: Các loại hình giao dịch công cụ nợ trên hệ thống giao dịch công cụ nợ của SGDCK thực hiện theo quy định tại điều 13 Thông tư 30/2019/TT-BTC ngày 28/05/2019 của Bộ Tài Chính về hướng dẫn đăng ký, lưu ký, niêm yết, giao dịch và thanh toán giao dịch công cụ nợ của Chính phủ, Trái phiếu được Chính phú bảo lãnh do ngân hàng chính sách phát hành và trái phiểu Chính quyền địa phương</p></td></tr><tr><td valign="top">Loại lệnh</td><td valign="top">- Giao dich Outright:<br>Lệnh thỏa thuận điện tử toàn thị trường;<br>Lệnh thỏa thuận điện tử tùy chọn;<br>Lệnh báo cáo giao dịch.<br>- Giao dịch Repos, Giao dịch SBB và Giao dịch SBL;<br>Lệnh thỏa thuận điện tử tùy chọn;<br>Lệnh báo cáo giao dịch.</td></tr><tr><td valign="top">Mệnh giá</td><td valign="top">Mệnh giá của công cụ nợ niêm yết trên SGDCK là 100.000 đồng hoặc bội số của 100.000 đồng</td></tr><tr><td valign="top">Đơn vị giao dịch</td><td valign="top">01 công cụ nợ</td></tr><tr><td valign="top">Biên độ dao động giá</td><td valign="top">Không quy định.</td></tr><tr><td valign="top">Đơn vị yết giá</td><td valign="top">Đơn vị của giá yết quy định là một (01) đồng<br>Đơn vị của giá thực hiện do hệ thống tính được làm tròn đến đồng</td></tr><tr><td valign="top">Khối lượng giao dịch tối thiểu</td><td valign="top"><p>Khối lượng giao dịch công cụ nợ tối thiểu áp dụng cho hình thức thỏa thuận điện tử và hình thức thỏa thuận thông thường là một trăm (100) công cụ nợ.</p><p>Đối với giao dịch mua bán lại gồm nhiều mã công cụ nợ, khối lượng tối thiểu mỗi mã công cụ nợ là một trăm (100) công cụ nợ.</p><p>Đối với giao dịch mua bán thông thường có khối lượng từ một (01) đến chín chín (99) công cụ nợ (giao dịch lô lẻ) được thực hiện</p></td></tr></tbody></table>


# Giao dịch Trái phiếu

*Xem hướng dẫn tại video dưới đây:*

{% embed url="<https://youtu.be/keME8qSBSik?si=lOqNbGKVHMDisXnO>" %}


# Danh mục nắm giữ


# Tổng quan

ePortfolio là sản phẩm dịch vụ ủy thác được VPBankS cung cấp, là công cụ đầu tư cho phép Nhà đầu tư sao chép các Danh mục đầu tư theo chiến lược của những chuyên gia tại VPBankS.

## <mark style="color:green;">Truy cập sản phẩm ePortfolio</mark>

Vào tab **Đầu tư**, chọn **ePortfolio** để khám phá và sử dụng sản phẩm

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FlEDsPvAf1S3p9E5DOq6g%2FImage%20(14).jpg?alt=media&amp;token=57d010ba-f5b6-4d2a-af9b-287da403dc5e" alt="" width="188"><figcaption><p>Tab đầu tư</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FLwI4zBV6qO5CNRgXYmGZ%2FImage%20(13).jpg?alt=media&amp;token=24ede3aa-4af4-45e8-ae00-251f8d7b31db" alt="" width="188"><figcaption><p>Màn hình Chiến lược</p></figcaption></figure></div>

## <mark style="color:green;">**Giới thiệu sản phẩm ePortfolio**</mark>

Truy cập màn hình <mark style="color:orange;">**Chiến lược**</mark>, nhấn vào icon ![](https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FsOP3lUX6rIGOYvI9LElC%2Fimage.png?alt=media\&token=27e3b3de-0fc1-40f2-8ade-9c78a00cbe53)

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FvHix0i2bcRaZl7MELzaQ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1fa317e8-b305-495b-bdef-d8d510a0536b" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FwtLoQNGCjlUbJEsXla2c%2FImage%20(15).jpg?alt=media&amp;token=689b7431-5171-4350-a8eb-67ad5f85af9e" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FO1vPZea1Pl22AH2yNrcQ%2FImage%20(16).jpg?alt=media&amp;token=aabf0d66-9e31-4d15-a5cc-ca3a55c8d840" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

## <mark style="color:green;">Đánh giá khẩu vị rủi ro</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Truy cập màn hình <mark style="color:orange;">**Chiến lược**</mark>, nhấn <mark style="color:green;">**Thực hiện**</mark> và thực hiện đánh giá khẩu vị rủi ro. Sau khi hoàn thành, hệ thống khuyến nghị Danh mục phù hợp với mục tiêu đầu tư & khẩu vị rủi ro.

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FghkYpQfvqkCTZo5unTIq%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f791dfb1-7136-4670-8f14-3ef34e1308fa" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FoG0v2yIt1psFIpQG5tE0%2Fthuc%20hien%20ks.png?alt=media&amp;token=4051ec12-2daf-4a79-87cc-0f25c636fcd8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fk1SuqnruWaZbKrRdC0zI%2FImage%20(18).jpg?alt=media&amp;token=560a10ce-b794-435b-b4fd-e52125a274ab" alt="" width="188"><figcaption><p>Thực hiện khảo sát khẩu vị rủi ro</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FNhh47B932rrpdkdYbSoN%2FImage%20(17).jpg?alt=media&amp;token=e5aac19a-2293-40ec-b695-09dce0508f81" alt="" width="188"><figcaption><p>Kết quả khẩu vị rủi ro</p></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Đánh giá và đưa ra quyết định đầu tư theo danh mục

* Màn hình <mark style="color:orange;">**Chiến lược**</mark> hiển thị toàn bộ các Danh mục đầu tư mẫu, trong đó:
* Danh mục phù hợp với kết quả khảo sát và khẩu vị rủi ro có gắn tag <mark style="color:red;">**Danh mục gợi ý**</mark>
* Danh mục đang nắm giữ có gắn tag <mark style="color:green;">**Đang nắm giữ**</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fi22XkmDPuZvouzSJYSCa%2Fimage.png?alt=media&amp;token=66f238af-a19b-46c7-8372-394820527bcc" alt="" width="343"><figcaption></figcaption></figure>

Có thể tìm kiếm và lọc theo các tiêu chí

* Sắp xếp Danh mục theo mức độ rủi ro hoặc tăng trưởng/tháng
* Tìm kiếm theo Tên hoặc Mã danh mục
* Hiện trạng danh mục, trạng thái theo dõi, danh mục gợi ý


# Đầu tư danh mục

Lưu ý: Giao dịch chỉ được thực hiện trong giờ giao dịch

## <mark style="color:green;">Đầu tư danh mục</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Truy cập màn hình <mark style="color:orange;">**Chiến lược,**</mark> lựa chọn danh mục muốn Đâu tư

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Xem **Thông tin chi tiết**&#x20;

* Thông tin cơ bản về Danh mục
* Thông tin tăng trưởng & hiệu suất danh mục so với biến động VN-Index theo các mốc thời gian
* Tổng quan danh mục, thông tin chi tiết, phân bổ đầu tư, đội ngũ chuyên gia, lịch sử cơ cấu của Danh mục

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Foiayj47C31HcdOcBw0KN%2FImage%20(20).jpg?alt=media&amp;token=b34dd5ed-0a2a-4a45-9c23-0966d3b381ce" alt="" width="188"><figcaption><p>Tổng quan Danh mục</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FNg39sgAS0MKpbKg6ILqd%2FImage%20(19).jpg?alt=media&amp;token=cadc4e7d-2ff9-4d3e-863e-1be14b5f0e59" alt="" width="188"><figcaption><p>Phân bổ đầu tư</p></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark>**&#x20;Đầu tư theo danh mục**

* Nhập số tiền đầu tư *(Lưu ý: Số tiền đầu tư ≥ Số tiền đầu tư tối thiểu và <= Số tiền khả dụng)*

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FaMk3s8XbOTXZdIMWHijK%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8e6fa16e-a037-4a1f-81b6-b0a89a2194fd" alt="" width="221"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FUlvMdyGE9o0WOjfDOtCg%2Fdau%20tu.png?alt=media&amp;token=1b9f9af9-17e5-4a89-863d-7215e5c1a216" alt="" width="222"><figcaption></figcaption></figure></div>

* Bấm Xem phân bổ để xem tỷ trọng, khối lượng, giá trị phân bổ dự kiến tương ứng với các mã trong danh mục

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FAT1QWZD1VOq9dqAOejfD%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6eedb6a8-1469-48c3-ba8a-491231bf1062" alt="" width="221"><figcaption></figcaption></figure>

* Bấm button <mark style="color:green;">**Đầu tư**</mark> đồng nghĩa với việc xác nhận chuyển tiền và đặt lệnh trên sàn.&#x20;

{% hint style="info" %}
*Lưu ý: VPBankS sẽ thực hiện chuyển tiền từ Tiểu khoản thường đến Tiểu khoản ủy thác để thực hiện đầu tư. Đồng thời, tiền được dùng để đặt lệnh Mua các mã tương ứng với tỷ trọng Khối lượng phân bổ.*
{% endhint %}

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark>**&#x20;Ký Hợp đồng nguyên tắc lần đầu**

* Tải về hoặc xem trực tiếp Hợp đồng&#x20;
* KH bắt buộc phải ký Hợp đồng nếu muốn sử dụng sản phẩm Đầu tư theo danh mục.&#x20;
* Bấm vào button Xác nhận đồng nghĩa việc Ký hợp đồng và Xác nhận đầu tư và Chuyển tiếp đến màn hình Xác thực OTP
* Nhận thông báo Lập kế hoạch thành công và Kiểm tra trạng thái lệnh tại màn hình Lịch sử giao dịch

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fyfr9z46n9UKjoMd4o2vU%2Fimage.png?alt=media&amp;token=080dd5fd-52af-4fde-9adc-2fd9b4920fd6" alt="" width="210"><figcaption></figcaption></figure>


# Dừng đầu tư danh mục

Lưu ý: Giao dịch chỉ được thực hiện trong giờ giao dịch

## <mark style="color:green;">Danh mục nắm giữ</mark>

Màn hình hiển thị chi tiết thông tin và thống kê toàn bộ Danh mục nắm giữ của Khách hàng, bao gồm các thông tin:

* Tổng quan tài sản tất cả các Danh mục
* Xem hợp đồng&#x20;
* Biểu đồ hiệu suất theo Danh mục
* Tất cả các danh mục đang nắm giữ
* Xem chi tiết Danh mục nắm giữ

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FzhUttcoK5p9y3BXS3v52%2FImage%20(21).jpg?alt=media&amp;token=cdea72ad-9403-4985-96f8-d071ce2b3e31" alt="" width="185"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FPXs8dPSBESUEKtRH9vzM%2FImage%20(22).jpg?alt=media&amp;token=245be937-c463-434d-8b7f-5660a662dba0" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

## <mark style="color:green;">Dừng đầu tư</mark>

* <mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Truy cập màn hình <mark style="color:orange;">**Nắm giữ,**</mark> chọn danh mục muốn dừng đầu tư
* <mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Bấm vào icon menu góc phải danh mục, sau đó nhấn <mark style="color:green;">**Dừng đầu tư**</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FOkMVeVLfPNJSDGBCgsRo%2Fimage.png?alt=media&amp;token=740de5cc-7ff9-4ca3-9c6b-e7bdd30d3665" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

* <mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Kiểm tra thông tin và lựa chọn hình thức Dừng đầu tư&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FpC6Cc8zIB6ZTjJA3HOCS%2Fimage.png?alt=media&amp;token=62014a3d-7eb7-4668-953c-2b2d6e469eb0" alt="" width="211"><figcaption></figcaption></figure>

* <mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Nhấn tiếp tục và nhập phương thức xác thực
* <mark style="color:green;">**Bước 5:**</mark> Thông báo Dừng đầu tư danh mục thành công

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F9pI1R2wff52BaUmFBGjf%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c5112cde-c41a-4060-8f28-2f4398ae0bc4" alt="" width="210"><figcaption></figcaption></figure>

### <mark style="color:red;">Hình thức Dừng đầu tư</mark>

* **Hình thức 1: Chuyển toàn bộ danh mục**: Chuyển toàn bộ tài sản bao gồm tiền và chứng khoán (sau khi thực hiện hết các nghĩa vụ nợ phí) từ Tiểu khoản ủy thác về Tiểu khoản thường
* **Hình thức 2: Bán toàn bộ danh mục**: Hệ thống sẽ thực hiện đặt lệnh bán toàn bộ chứng khoán trong danh mục ủy thác của KH.
  * *Bán thành công*: Hệ thống kiểm tra tiền mặt trên TK ủy thác trừ các nghĩa vụ nợ phí, phần tiền khả dụng (nếu còn) từ TK ủy thác được chuyển về TK thường của KH. Tiền bán chứng khoán chờ về sẽ được chuyển về TK thường ngay khi tiền về TK.
  * *Bán không thành công* (quá số ngày quy định): KH sẽ được thông báo v/v Dừng đầu tư thất bại.
    * Hệ thống kiểm tra tiền mặt trên TK ủy thác trừ các nghĩa vụ nợ phí, phần tiền khả dụng (nếu còn) từ TK ủy thác được chuyển về TK thường của KH
    * Phần chứng khoán của KH được kích hoạt trở lại theo chiến lược đầu tư của danh mục. KH có thể tự thực hiện lại Dừng đầu tư bằng hình thức khác theo nhu cầu


# Chuyển tiền

Lưu ý: Giao dịch chỉ được thực hiện trong giờ giao dịch

## <mark style="color:green;">Tiền trên Danh mục</mark>

Xem chi tiết thông tin về tiền trên Danh mục

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Truy cập màn hình <mark style="color:orange;">**Nắm giữ**</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FdUuHcKlJjngRvKyPQi5O%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2bf11cdc-3aaa-41bb-a83c-a88f9c8f06dc" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Lựa chọn Danh mục muốn xem thông tin chi tiết, nhấn vào Tab **Tổng tiền**

<div align="center"><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FMcvDIk2Yeqcxxjo4QRO7%2FImage%20(25).jpg?alt=media&amp;token=f6856d4c-4a57-4a77-b092-b29375d77758" alt="" width="185"><figcaption></figcaption></figure></div>

## <mark style="color:green;">Chuyển tiền</mark>

Thực hiện chuyển tiền từ Danh mục sang Tiểu khoản thường

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Truy cập màn hình Danh mục nắm giữ

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Lựa chọn Danh mục đầu tư muốn chuyển tiền

**Cách 1:** Tại màn hình Danh mục nắm giữ, chọn Danh mục muốn chuyển tiền > nhấn  <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FB3TCVwY9bOtRcaGFhNlw%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7a77bb99-a72f-4de9-97cb-28412824ba67" alt="" data-size="line"> > <mark style="color:green;">**Chuyển tiền**</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FMbMwN50HUBNNAFHJwUif%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a2774c81-46c5-4a59-a666-8a616f091680" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Cách 2:** Nhấn vào xem chi tiết Danh mục > Tab Tổng tiền > Nhấn vào <mark style="color:green;">**Chuyển tiền**</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FjFnDpXMrBIy3Kb2L0Vfk%2Fimage.png?alt=media&amp;token=127e4786-56c1-4e46-9ec9-e18ed95d9c18" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Nhập số tiền muốn thực hiện chuyển&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FCTzeRM5cMFYrudF0U6ot%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d87cc188-7505-497f-9189-9f9aa0f87116" alt="" width="198"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Nhập phương thức xác thực và hoàn tất giao dịch chuyển tiền

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Ftuxqdhdc1Fy2VzCA5Ej4%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c0fc8c32-a1ac-40a6-a04d-55925d8ac8cd" alt="" width="197"><figcaption></figcaption></figure>


# Quyền mua Cổ phiếu

Lưu ý: Giao dịch chỉ được thực hiện trong giờ giao dịch

## <mark style="color:green;">Trên tab Quyền mua</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Truy cập màn hình <mark style="color:orange;">**Chiến lược,**</mark> chọn tab **Quyền mua**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FxjG5LoqmiuTIIHvRzRMl%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3e964e63-7434-4b5f-9e4c-7aca138f9cb1" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Lựa chọn mã chứng khoán trên Danh mục được đăng ký quyền mua và nhấn <mark style="color:green;">**Đăng ký**</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Nhập khối lượng muốn đăng ký&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FRMX7qWbbWEuOyZI7zbCa%2Fimage.png?alt=media&amp;token=67eb8682-ce11-4b7c-ae6b-e7a567ebedb6" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Nhập phương thức xác thực và hoàn tất giao dịch đăng ký quyền mua

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FMi1ek04tyg4gC8fuZvvy%2Fimage.png?alt=media&amp;token=19707d6f-89fb-4737-a086-30d9ffdfd7ac" alt="" width="179"><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:green;">Trên tab Chứng khoán</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Truy cập màn hình <mark style="color:orange;">**Nắm giữ,**</mark> chọn Danh mục muốn đăng ký quyền mua

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Lựa chọn và nhấn vào danh mục muốn đăng ký quyền mua

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Nhấn vào tab <mark style="color:green;">**Chứng khoán**</mark> và nhấn <mark style="color:blue;">**Đăng ký**</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FMN9RrEd531d1TCbiXhEg%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4c001154-a608-4be9-89de-7037576ae7c9" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Nhập khối lượng muốn đăng ký&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FzuqDsD4DhgBoVgjp5WpI%2Fimage.png?alt=media&amp;token=54ed7283-bb36-4d32-ba63-cdca05f9d1be" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 5:**</mark> Nhập phương thức xác thực và hoàn tất giao dịch đăng ký quyền mua


# Lịch sử

## <mark style="color:green;">**Lịch sử đầu tư**</mark>

* Xem chi tiết lịch sử đầu tư theo Danh mục
* Tìm kiếm theo Danh mục, trạng thái, loại giao dịch

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FsfeDK8QHj2eMfCYYN6yQ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c099c19f-86f8-4685-9a51-24f683b75fed" alt="" width="185"><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:green;">**Lịch sử lệnh**</mark>&#x20;

* Xem chi tiết lịch sử lệnh theo Danh mục
* Tìm kiếm theo Danh mục, trạng thái

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FYOOHqzfF3WQZaMb37fF1%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d76f3a48-fbd2-4eb7-b3e6-1174b726501b" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:green;">**Thống kê lãi lỗ**</mark>

* Xem chi tiết lịch sử lãi lỗ theo Danh mục
* Tìm kiếm theo Danh mục, hiệu suất

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FU79KefxORGQByVemkNRQ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1e7a5eba-d956-40bb-a2f4-9fb6b711fc24" alt="" width="185"><figcaption></figcaption></figure>


# Tính năng định kỳ CCQ


# Đăng ký giao dịch CCQ

Để sử dụng sản phẩm chứng chỉ quỹ tại VPBankS, trước tiên Quý khách cần mở tài khoản giao dịch Chứng chỉ Quỹ theo các bước sau:

**Bước 1:** Mở tài khoản đầu tư tại VPBankS

* Nếu Quý khách đã có tài khoản đầu tư thì bỏ qua bước này
* Nếu Quý khách chưa có tài khoản đầu tư, vui lòng tham khảo mở tài khoản [tại đây](https://www.vpbanks.com.vn/mo-tai-khoan-ekyc)

**Bước 2:**  Mở tài khoản giao dịch Chứng chỉ Quỹ online trên App Neo Invest với các bước sau:

* Vào mục "Đầu tư"&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FOTxYB1suDVvlchU1JkjO%2Fz5816732651491_99a90f44cc82f7daf37d2cb8195dbbab.jpg?alt=media&amp;token=bbb2a466-4dc2-470c-a5e7-ac8d13166468" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

* Nhấn chọn "Chứng chỉ quỹ"

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F4IJ0l0iPbWkHure0UxQT%2Fimage.png?alt=media&amp;token=62a7bc64-aa45-40bd-9560-199cc0c1cd19" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

* Bấm chọn quỹ đầu tư từ danh sách chào bán

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FASypgWMmGYzj2U5oUNZn%2Fimage.png?alt=media&amp;token=757f6e33-2aa6-4a3b-8b99-010a8457d822" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

* Bấm nút "Mua"

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F4GNIwI4nKLFjGsXEnaB5%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a51cd928-105f-4f77-97a2-0d5c779cb6ab" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

* Hiển thị màn hình đăng ký giao dịch chứng chỉ quỹ. Khách hàng click chọn vào ô "Tôi đồng ý với điều khoản & điều kiện của VPBankS". Bấm "Xác nhận"

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FGIxM4odi3wI9Eq7kF99U%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ae229161-0d62-47b0-883f-05d0272c922f" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

* Màn hình hiển thị thông tin tài khoản nhận tiền bán CCQ (Mặc định là tài khoản ngân hàng khách hàng đã cài đặt ở thông tin tài khoản). Khách hàng bấm "Xác nhận"

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FYEYuzFiCqPsrELC6qqU9%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b9a14dce-dd00-4ae5-ad84-2f366af89063" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

* Xác nhận OTP

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FrOnOTClKj0L5rlq0eLj9%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6c062718-9d61-4368-b8cf-cdc3536fe71d" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

* Đăng ký thành công

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FmR4XvoTlf4QgEIPSqiTM%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7943cdcb-5e5e-4ad1-9b94-81f4367c08d2" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi mở tài khoản, Quý khách có thể bắt đầu giao dịch và quản lý hiệu quả đầu tư chứng chỉ quỹ với tính năng giao dịch Chứng chỉ quỹ. Vui lòng xem hướng dẫn thêm tại mục Giao dịch mua/ bán CCQ [tại đây](https://hdsd.vpbanks.com.vn/chung-chi-quy-mo/giao-dich-mua-ban-ccq).


# Giao dịch mua/ bán CCQ

1. **Đặt lệnh mua chứng chỉ quỹ mở**

| Vào "Danh sách chào bán"                                                                                                                                                                                                                                | Đặt mua                                                                                                                                                                                                                                                      | Nhập "Số tiền đầu tư"                                                                                                                                                                                                                                      | Xác nhận lệnh                                                                                                                                                                                                                                              | Xác thực OTP                                                                                                                                                                                                                                               | Đặt lệnh thành công                                                                                                                                                                                                                                        |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FwuxgBNCaHAddBT8gegPv%2FHome.png?alt=media&amp;token=213f1af4-5ce1-4050-85f8-3f94a580c751" alt="" data-size="original"> | <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FzWKXfBabmq4ykcvBC9Du%2FKQ%C4%90T.png?alt=media&amp;token=2482cc3f-910a-42a3-8248-96e9a28b071f" alt="" data-size="original"> | <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fs6Kbtpz0KGUPxdOIpcRF%2FDefault.png?alt=media&amp;token=0b94dfce-f8a3-4e50-89a2-eb36ad476377" alt="" data-size="original"> | <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FGB4an1APYETReg9ViE6Q%2FConfirm.png?alt=media&amp;token=845293f3-66e8-425a-a0bb-45f59c57738d" alt="" data-size="original"> | <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FK3r7h7G12nURhKff4vfd%2FDefault.png?alt=media&amp;token=88fd8ac6-ba5f-4910-9818-5dbdfddae2c3" alt="" data-size="original"> | <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FHTjIbQvkPeYyUq6K5LYL%2FSucceed.png?alt=media&amp;token=2c944e28-e0ee-4ae8-b2e1-30224c56ee02" alt="" data-size="original"> |

2. **Đặt lệnh bán chứng chỉ quỹ mở**

| Danh mục nắm giữ                                                                                                                                                                                                                                                      | Xem chi tiết                                                                                                                                                                                                                                                                  | Đặt bán - Nhập SL CCQ cần bán                                                                                                                                                                                                                              | Xác nhận lệnh                                                                                                                                                                                                                                             | Xác thực OTP                                                                                                                                                                                                                                               | Đặt lệnh thành công                                                                                                                                                                                                                                        |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FvtYUE25Isyv6mxNUcyQ9%2FDanh%20m%E1%BB%A5c.png?alt=media&amp;token=653686bd-0cb3-4955-ba18-678362413b14" alt="" data-size="original"> | <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FAhzjrsDpVRMk3q77ixqg%2FDanh%20m%E1%BB%A5c-details.png?alt=media&amp;token=b64a6f25-b27a-4eda-b6ff-606ed90337f6" alt="" data-size="original"> | <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FXTtZXoGirNew778FkWAw%2FDefault.png?alt=media&amp;token=917d1dcf-4f66-4ecd-b751-bb9b2b598846" alt="" data-size="original"> | <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FfTETAMviCe8rnMniEoEQ%2FFilled.png?alt=media&amp;token=98fc4b20-1704-4294-8f8c-e8261802e5e5" alt="" data-size="original"> | <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F3PI0j1FgwsWvCJKBRIsB%2FDefault.png?alt=media&amp;token=8907ef82-b3ae-451e-a1f3-405ac626fd28" alt="" data-size="original"> | <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FWGDURIlugZiIBKM0lzch%2FSuccess.png?alt=media&amp;token=07bc0473-94fb-4136-b182-dd65a18d01f0" alt="" data-size="original"> |

3. **Theo dõi sổ lệnh**

Quý khách có thể kiểm tra sổ lệnh bằng cách click vào mục “G**iao dịch**” và xem chi tiết bằng cách nhấn chọn từng lệnh.

| Màn "Giao dịch"                                                                                                                                                                                                                                            | Click vào từng quỹ để xem chi tiết lệnh                                                                                                                                                                                                                          | Ghi chú                                                                                                                                                                          |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FHjMbO4fZA2DhwTr0HJjP%2FDefault.png?alt=media&amp;token=8b079c55-2b1c-4b2a-80bf-320126952ccf" alt="" data-size="original"> | <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F3g4t7qpyODZcZgYHK32u%2FIn%20Progress.png?alt=media&amp;token=932aca2c-4a14-4afe-9ee7-34b450e0f2ea" alt="" data-size="original"> | Có nhiều trạng thái lệnh mua/ bán khác nhau. Hình ảnh chỉ minh họa cho một trạng thái "Chờ đi lệnh" đối với lệnh mua. Quý khách có thể click "Hủy lệnh" hoặc "Sửa lệnh" nếu cần. |

4. **Tổng quan tài sản**

Quý khách có thể xem Tổng tài sản quỹ, Lãi/lỗ và phân bổ danh mục trong màn "Danh mục nắm giữ". Lưu ý:&#x20;

* Tổng tài sản quỹ bao gồm tổng giá trị hiện tại của các Mã CCQ mà khách hàng đang nắm giữ, không bao gồm tiền mua chờ khớp, tiền bán chờ về và tiền đã chuyển Ngân hàng giám sát
* Tiền mua chờ khớp: Phát sinh khi khách hàng đặt lệnh mua chứng chỉ quỹ tại VPBankS
* Tiền đã chuyển NHGS (Ngân hàng giám sát): Phát sinh khi số tiền đặt mua chứng chỉ quỹ được thanh toán cho Ngân hàng giám sát của công ty quản lý quỹ đó.
* Tiền bán chờ về: Đã trừ phí chuyển tiền

| Màn "Danh mục"                                                                                                                                                                                                                                                              | Xem chi tiết từng quỹ                                                                                                                                                                                                                                                         |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fch1D4jKRSJNDwdQSGtzv%2FDanh%20m%E1%BB%A5c%20(4).png?alt=media&amp;token=46b7eb4a-b914-44fd-a3d1-5d9f8cf9f8f9" alt="" data-size="original"> | <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FTU4uyyYRYMBeNTCGvQF4%2FDanh%20m%E1%BB%A5c-details.png?alt=media&amp;token=028f956b-fe8d-47ca-b0e5-9004febc77bd" alt="" data-size="original"> |


# Đăng ký eMax

Hướng dẫn đăng ký eMax trên Ứng dụng di động NEO Invest

**Bước 1: Truy cập** **eMax**

Tại màn hình NEO Invest, chọn eMax từ một trong các điểm chạm: Tất cả tính năng, Giải pháp thịnh vượng hoặc Navigation Bar → Đầu tư.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FhLOz9RLQ763KEz0MSyYB%2FIMG_1488.png?alt=media&amp;token=40cbc3bc-b8a6-4b98-8c71-b08ddd8fd9eb" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2: Xác nhận thông tin**

Xác nhận việc chia sẻ thông tin và đồng ý Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FEjUA29i5s2M6yOr7SV5C%2FIMG_1487.png?alt=media&amp;token=bdba4cc6-4194-4452-bd6b-d64230737bf8" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3: Xác nhận đăng ký**

Đọc và đồng ý với các Điều khoản, Điều kiện và Hợp đồng sử dụng eMax.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FKTzFsFTwRaAP2ttieT7y%2FIMG_1485.png?alt=media&amp;token=a19c30af-365e-4c88-8945-04b9cdaffe22" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4: Xác thực OTP**

Nhập mã SmartOTP trên ứng dụng NEO Invest trên thiết bị di động đã đăng ký.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FGxfoUf0i102LoVkizzpo%2FIMG_1486.png?alt=media&amp;token=134a28c0-6737-4f9d-8b88-5e4e6b26a1fb" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 5: Hoàn tất đăng ký**

Đăng ký eMax thành công. Bắt đầu sử dụng eMax và tối ưu dòng tiền nhàn rỗi của bạn ngay hôm nay.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FlqPbDGm4jd8UqnbjZdeg%2FIMG_1489.png?alt=media&amp;token=c943d6d5-c87f-4758-8dfa-204c3b562f76" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>


# Nộp/Rút tiền eMax

Hướng dẫn thao tác Nộp/Rút tiền eMax trên Ứng dụng di động NEO Invest

**Bước 1: Chọn Nộp/Rút tiền**

Chọn tính năng Nộp/Rút tiền trên eMax.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F1ae6L7xcWHmxqJ2KXtnZ%2FIMG_8053.png?alt=media&amp;token=51708a66-2b56-474d-bd3b-8f9ae4de15c6" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2: Nhập thông tin giao dịch**

Chọn Tiểu khoản nguồn và nhập số tiền muốn nộp/rút. Bạn cũng có thể chọn Số dư khả dụng để nhập nhanh số tiền.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F6XNiLYy55d30kyZB7NXV%2FIMG_8062.png?alt=media&amp;token=60e6996c-7a5c-47c3-ac02-51919a9186a2" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3: Kiểm tra và xác nhận**

Kiểm tra lại thông tin giao dịch và xác nhận.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F86eLg0B5jImZPrwTFQ6h%2FIMG_8063.png?alt=media&amp;token=f5a85239-6769-4af7-97b4-efa9e135ca22" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4: Xác thực SmartOTP**

Nhập mã SmartOTP từ Ứng dụng di động NEO Invest trên thiết bị đã đăng ký.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FBBuokpwmbY9YJNSu83A4%2FIMG_8064.png?alt=media&amp;token=e937ad39-f198-48e9-a768-8e3704123f47" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 5: Hoàn tất giao dịch**

Giao dịch hoàn tất. Bạn có thể theo dõi trạng thái giao dịch tại Lịch sử giao dịch.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FSJZhdIk64jVwlLuFWLs6%2FIMG_1491.png?alt=media&amp;token=638d6886-69ae-40d8-be52-f8ecc66139d6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


# Quản lý eMax

Hướng dẫn sử dụng màn hình Quản lý eMax trên Ứng dụng di động NEO Invest.

**Màn hình Quản lý eMax**

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FURDxYJ93ROe5SfmI2lBk%2FIMG_1498.jpeg?alt=media&amp;token=21202468-c9d0-4b40-8324-67e3f2cd08b3" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FMkZEd4seY6wtVGtpLCD4%2FIMG_1497.jpeg?alt=media&amp;token=f92c424b-4619-4a4a-b5b4-257967fcf466" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Click vào Icon ba chấm trên góc phải màn hình để Xem văn bản hợp đồng, bộ Câu hỏi thường gặp FAQ

Màn hình Quản lý eMax giúp theo dõi số dư eMax hiện tại, tiền lãi lũy kế chưa thanh toán, lãi suất hiện tại.

**Tra cứu Giao dịch**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FHDHNhHgWXUI40O25Y1Es%2FIMG_1501.jpeg?alt=media&amp;token=72cd7177-4d59-499b-b232-fbffdfa977ab" alt="" width="185"><figcaption></figcaption></figure>

Bộ lọc:

* Loại GD: Tất cả / Nộp / Rút
* Khoảng ngày (mặc định 1 tháng)

Thông tin chi tiết mỗi giao dịch gồm:

* Thời gian, Loại GD, Số tiền, Số dư
* Nội dung giao dịch

**Tra cứu tiền lãi**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FURDxYJ93ROe5SfmI2lBk%2FIMG_1498.jpeg?alt=media&amp;token=21202468-c9d0-4b40-8324-67e3f2cd08b3" alt="" width="236"><figcaption></figcaption></figure>

Bộ lọc:

* Trạng thái: Tất cả/ Đã thanh toán / Chưa thanh toán
* Khoảng ngày (mặc định 1 tháng gần nhất)

Thông tin mỗi dòng lãi:

* Ngày, Số dư, Lãi suất
* Tiền lãi tạm tính (chưa trừ thuế)
* Trạng thái thanh toán

Phần Tổng lãi (sticky cuối trang):

* Tổng lãi luỹ kế (trước thuế)
* Lãi đã thanh toán


# Xây dựng kế hoạch đầu tư

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Vào tab **Đầu tư**, chọn **Tích sản** để truy cập sản phẩm.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FlanPFUlSgyDa7xnMDX8u%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(8).jpg?alt=media&amp;token=f7142230-d841-41a1-8abd-e5ccd3df10ac" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Với người dùng truy cập lần đầu, hiển thị màn **Giới thiệu sản phẩm,** nhấn bắt đầu ngay thôi để chuyển tiếp

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F1c4XjPyHlrdM1e6Aacv9%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(20).jpg?alt=media&amp;token=d6e2e710-c077-4e50-aec5-a99db7e2b9f2" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Thực hiện trả lời lần lượt bộ câu hỏi **Khảo sát.** Nhấn hoàn thành tại câu hỏi cuối cùng để nhận **Kết quả khảo sát**&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FN7zmsQeAW4aP5gHWmArr%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(19).jpg?alt=media&amp;token=f2a201a9-3ad7-44d1-80f0-3a572c4e3795" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Tại màn **Kết quả khảo sát**, nhấn **Bắt đầu tạo kế hoạch** để chuyển tiếp, nhấn **Khảo sát lại** để thực hiện lại bài khảo sát

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FlYoZcCsUnd9SchCNPyJQ%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(18).jpg?alt=media&amp;token=377f05b9-cef8-4054-95cd-1be654922aff" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 5:**</mark> Lựa chọn **mục tiêu đầu tư** mong muốn: Đầu tư cổ phiếu - Gia tăng tài sản (Đã ra mắt), Đầu tư Chứng chỉ quỹ - Tăng trưởng bên vững (Sắp ra măt)

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FyAOsqdY7WqCnfwRxw2EV%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(9).jpg?alt=media&amp;token=90f28fd6-7a97-4573-ad1e-5f0c75a4e21b" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 6:**</mark>Bắt đầu **xây dựng hoạch đầu tư.**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FQmyEzPGVrr2o1Mx3Y4yg%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(10).jpg?alt=media&amp;token=c22ff2ef-785a-483d-9a5c-17ffde1a618d" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

1. **Thông tin kế hoạch:**&#x20;

Mục tiêu: Hiển thị theo mục tiêu đầu tư đã lựa chọn

Tên kế hoạch: Nhập theo mong muốn

2. **Số vốn đầu tư**

Đầu tư ban đầu (Không bắt buộc nhập): số tiền đầu tư sẽ thực hiện sau khi tạo kế hoạch thành công

Đầu tư định kỳ (Bắt buộc nhập): số tiền đầu tư định kỳ cho kế hoạch

3. **Thời gian đầu tư**:

Thời gian đầu tư: Nhập thời gian đầu tư dự kiến cho kế hoạch

Tần suất: Lựa chọn hàng tháng/hàng quý

Ngày đầu tư định kỳ: Lựa chọn ngày mong muốn theo lịch hiển thị

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FsXA1pWF0gAUDn76R5QRp%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(11).jpg?alt=media&amp;token=14a6f1c4-e4f6-4933-a239-345a58133476" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

4. **Phân bổ đầu tư**

**Danh mục đầu tư**: Lựa chọn theo danh mục mẫu Bảo toàn/Tích lũy/Tăng trưởng hoặc Tùy chỉnh danh mục theo mong muốn

**Lợi nhuận kỳ vọng và chart phân bổ** được hiển thị theo danh mục đầu tư lựa chọn

Nhấn **Xem danh mục đầu tư** để truy cập màn **Tùy chỉnh danh mục** &#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F6TOgoimGaMbswqDO9d0y%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(12).jpg?alt=media&amp;token=dfff3537-1044-4d15-970f-8e9a2b73a0fe" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FGKGQCosVRO7WSJT6G8XY%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(13).jpg?alt=media&amp;token=d67d8248-ee2c-45d3-b55e-5eea6ebcef9f" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

Tại màn **Tùy chỉnh danh mục,** có thể thực hiện điều chỉnh

\+  Điều chỉnh Số tiền đầu tư ban đầu/Số tiền đầu tư định kỳ

\+ Thêm/Xóa cổ phiếu cho danh mục theo danh sách cổ phiếu VPBankS khuyến nghị

\+ Điều chỉnh tỷ lệ phân bổ cho danh mục

Nhấn **Lưu thay đổi** để lưu danh mục phân bổ cho kế hoạch

<mark style="color:green;">**Bước 6:**</mark> Nhấn **Xem minh họa** để xem biểu đồ thể hiện số tiền tích lũy kỳ vọng

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FgTvn2HOSvfcuGoLP6gsz%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(10).jpg?alt=media&amp;token=be79dac9-de26-4112-962f-cf519148df41" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 7:**</mark> Nhấn **Tiếp tục** để chuyển tiếp màn hình Xác nhận thông tin kế hoạch

Hiển thị các thông tin kế hoạch vừa thiết lập, tích ô xác nhận và nhấn **Xác nhận** để chuyển tiếp tới màn xác thực OTP

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fdz7TucZ6Z3idgnqkGbAh%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(23).jpg?alt=media&amp;token=84623d1f-b65b-450b-805d-c6a32ba312c1" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 8:**</mark> Thực hiện xác thực Smart OTP

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FL4ahIkBU4FdLRIheyYW6%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(5).jpg?alt=media&amp;token=dd104f3b-d711-4fe1-83c8-701ba506a265" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 9:**</mark> Thông báo tạo kế hoạch thành công

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fn7bVMVTNo3d7hasRGrVB%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(24).jpg?alt=media&amp;token=0d3ddb52-253e-428c-8927-0e58c3f277b0" alt="" width="185"><figcaption></figcaption></figure>

**Thời gian giao dịch đặt lệnh** cho sản phẩm Tích sản cổ phiếu từ **09:15 đến 14:30** các ngày giao dịch:

* Tạo kế hoạch thành công trong giờ giao dịch và có đăng ký số tiền đầu tư ban đầu: Truy cập sổ lệnh tích sản để thực hiện đầu tư
* Tạo kế hoạch thành công ngoài giờ giao dịch và có đăng ký số tiền đầu tư ban đầu: Truy cập sổ lệnh tích sản để thực hiện đầu tư tại ngày giao dịch kế tiếp


# Chuyển tiền đầu tư Tích sản

## **Cách 1: Chuyển tiền từ màn hình Tài sản nắm giữ**

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Từ sản phẩm **Tích sản**, chọn tab Nắm giữ

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FA59Z2FlPD0MwjJMpW4OA%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(2).jpg?alt=media&amp;token=ac6fc4d2-681d-4996-b18c-1e69de18bc9f" alt="" width="185"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Tại màn hình **Tài sản nắm giữ**, nhấn Nạp **tiền**.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fl9vxDvUWHapwV2M2mWCk%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(2).jpg?alt=media&amp;token=3055d743-4933-4460-8c4d-3762d13fe51a" alt="" width="185"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Tại màn hình **Chuyển tiền**, nhập các thông tin **Tiểu khoản/kế hoạch chuyển**, **Tiểu khoản/kế hoạch nhận**, **Số tiền chuyển** và **Nội dung chuyển.**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FDo9roW0YUuifwwAVF9ts%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(4).jpg?alt=media&amp;token=fc03da83-717b-4740-ad69-09de770d43f9" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Thực hiện **xác thực chuyển tiền bằng Smart OTP**. Nếu chưa đăng ký Smart OTP, khách hàng cần đăng ký Smart OTP  rồi tiếp tục thực hiện xác thực.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FjX7FSVanre1dVybpkERI%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(5).jpg?alt=media&amp;token=0f6de098-482b-4ebc-8723-488e5322e260" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 5:**</mark> **Thông báo giao dịch** chuyển tiền thành công

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FFT1PTyrS52SPmWo9BAvQ%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(7).jpg?alt=media&amp;token=2e469b48-da60-4bfc-978a-d32c4b3d42bc" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

## **Cách 2: Chuyển tiền từ màn hình Danh mục nắm giữ**&#x20;

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Từ sản phẩm **Tích sản**, chọn tab **Nắm giữ**.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FDV5z196Ji89nifWQdxzS%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(2).jpg?alt=media&amp;token=76eebda3-a628-463b-b0fa-1c3335c7c42a" alt="" width="185"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Tài màn **Tài sản nắm giữ**, chọn **Tổng tiền**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F2uAOHCtOFMYZgIsW6IvM%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(2).jpg?alt=media&amp;token=c7db225c-b539-4d5a-9326-1262c04c9a78" alt="" width="185"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Tại màn **Tổng tiền**, chọn **Nạp tiền**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FpwLZjPq5gmrtX5hyDQtk%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(2).jpg?alt=media&amp;token=861eb847-0db4-4c6e-950b-e02eada88832" alt="" width="185"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Tại màn hình **Chuyển tiền**, nhập các thông tin **Tiểu khoản/kế hoạch chuyển**, **Tiểu khoản/kế hoạch nhận**, **Số tiền chuyển** và **Nội dung chuyển.**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F9DMli3wYIISUiUINVghc%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(4).jpg?alt=media&amp;token=e680b601-c6dc-4232-89bb-6dbfa0e3df10" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 5:**</mark> Thực hiện **xác thực chuyển tiền bằng Smart OTP**. Nếu chưa đăng ký Smart OTP, khách hàng cần đăng ký Smart OTP  rồi tiếp tục thực hiện xác thực.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FbZP0bnYpMe97pooBJncS%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(5).jpg?alt=media&amp;token=dc39545e-cb3f-4926-99fa-b765dff00c4d" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 6:**</mark> **Thông báo giao dịch** chuyển tiền thành công

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F8tM57IXbqeI2QD2qfdb9%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(7).jpg?alt=media&amp;token=04576ae7-9c04-49b8-9382-ffc72df268b8" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>


# Quản lý kế hoạch

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Vào tab **Đầu tư**, chọn **Tích sản**.&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FWz5UaJGcE7ba8VHROJCe%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(8).jpg?alt=media&amp;token=0c6f7a97-b1ee-4870-aaa5-f43206f60637" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Chọn tab **Kế hoạch** để xem thông tin kế hoạch đầu tư

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FNqqTW6vCVzbyXqQUvqKX%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(25).jpg?alt=media&amp;token=43e7aa90-0737-488c-9056-e14328084e39" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

**Hiển thị các thông tin kế hoạch bao gồm:**

* Cụm thông tin kế hoạch
* Cụm kế hoạch phân bổ&#x20;
* Cụm danh mục đầu tư

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Thao tác với các **nút chức năng**&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F8UB6s13SXyEboH5RYKm2%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(25).jpg?alt=media&amp;token=9e527b0d-afff-46bd-8caa-a7847f8dec55" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

* Tại màn kế hoạch, nhấn icon<img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FnADsR1twNvLRTdzWSmGR%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8c904af1-d7bd-49c3-a212-38ab45e78f57" alt="" data-size="line">để xem lại kết quả khảo sát và thực hiện lại khảo sát&#x20;

  <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FwZJEw33NgYwutQvhdx7g%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(28).jpg?alt=media&amp;token=aaa4aa06-4774-4611-9f40-be667e750a3f" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>
* Tại màn kế hoạch, nhấn icon<img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FTvDl7SH0xEOTrKv5UVIC%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2be1f953-5262-40a4-bda4-b32a3fe3cb5c" alt="" data-size="line">để chỉnh sửa kế hoạch đầu tư theo mong muốn. Sau khi cập nhật thông tin mong muốn nhấn **Lưu thay đổi** và **Xác thực OTP** để cập nhật kế hoạch

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FVKosB7QdfZzt0CpStWiE%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(29).jpg?alt=media&amp;token=740b2c4e-2acf-4b40-af38-45286ab24dec" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

* Tại màn kế hoạch, nhấn icon<img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FjL5pMB6SA32M4el4YF2Y%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a6f6e098-1c40-49c8-be0a-76fce64065b4" alt="" data-size="line">để xem lại Intro giới thiệu sản phẩm

  <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FDzygSp7ZszKkuqxqDPd2%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(30).jpg?alt=media&amp;token=442f391c-fc4e-4463-bde9-86076ea5bcc2" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>
* Tại màn kế hoạch cụm **Thông tin kế hoạch**, gạt thanh Trạng thái và xác nhận để chuyển trạng thái giữa **Đang hoạt động/Dừng đầu tư**

  <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fs6bzgachZbLqiPwa5E67%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(37).jpg?alt=media&amp;token=6c17a0d4-a7c3-4693-9098-613ca9c1dd36" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

  <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FZhNrUeUZ6Ef2ZXYbcwYo%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(35).jpg?alt=media&amp;token=c8ce370f-6aef-40a6-9398-047e426c63b8" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>
* Tại màn kế hoạch, hiển thị **Tỷ lệ hoàn thành mục tiêu** kế hoạch, nhấn **Xem minh họa** để xem biểu đổ minh họa cho kế hoạch

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FIlGjhjXBj9IQroxHgb1v%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(27).jpg?alt=media&amp;token=12741687-e8f2-4cd4-8d8e-b98c5a701302" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>


# Chỉnh sửa kế hoạch

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Từ sản phẩm **Tích sản**, chọn tab **Kế hoạch**.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FlX9JcAyo1LkIESZJudii%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(25).jpg?alt=media&amp;token=e08d072e-d6c1-4673-9305-765f3e9fb533" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Tại màn kế hoạch, nhấn icon<img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FTvDl7SH0xEOTrKv5UVIC%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2be1f953-5262-40a4-bda4-b32a3fe3cb5c" alt="" data-size="line">để chỉnh sửa kế hoạch đầu tư theo mong muốn

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FyS3h6mx3CCoR8dDkIdmw%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(29).jpg?alt=media&amp;token=39f9ea8a-0a60-49f0-b666-cf8c927e8f3f" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

* Tại màn sửa kế hoạch, có thể chỉnh sửa các thông tin:&#x20;

\+ Số tiền đầu tư định kỳ

\+ Thời gian đầu tư

\+ Tần suất đầu tư

\+ Ngày đầu tư định kỳ

\+ Danh mục đầu tư.

* Sau khi chỉnh sửa các thông tin của kế hoạch, nhấn **Lưu thay đổi** để chuyển tiếp tới **màn Xác nhận thông tin kế hoạch**

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Tại màn **Xác nhận thông tin kế hoạch**, xem lại thông tin kế hoạch đã cập nhật và thực hiện tích, nhấn **Xác nhận**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FQjUYHuq8MXO1aiB6iDkn%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(39).jpg?alt=media&amp;token=c6f27239-b1d6-4bbb-81fb-aedd72346e88" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Nhập mã xác thực **Smart OTP**&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FkoWLgw0A1yUvhXi7ml2j%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(38).jpg?alt=media&amp;token=2d5e346d-ce27-403e-a55f-b78baf99f420" alt="" width="185"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 5:**</mark> Nhận thông báo **cập nhật kế hoạch thành công**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FM0KaBWhYn0djI3ESXeVx%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(40).jpg?alt=media&amp;token=e10e24e7-bf73-484e-b346-f9f62f286656" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

Kế hoạch đầu tư được cập nhật theo thông tin mới nhất được Khách hàng thay đổi


# Tài sản nắm giữ

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Từ sản phẩm **Tích sản**, chọn tab **nắm giữ** để xem trạng thái **tài sản** và **nợ**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FeIiuxk9lZ4xTmEO1VVw3%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(54).jpg?alt=media&amp;token=60e37ba7-aced-485c-aab0-4e4cf1018089" alt="" width="188"><figcaption><p>Tab trạng thái Tài sản</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FHwDpbRFAaygrakxp183Z%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(53).jpg?alt=media&amp;token=bf9f55b1-d545-4193-a49f-0349e06c5ed4" alt="" width="188"><figcaption><p>Tab trạng thái nợ</p></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Tại Tab tài sản, hiển thị **Tổng tài sản, tỷ trọng tài sản, danh mục nắm giữ** và t**ổng tiền**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FBkb8ucJqpjL7uQol27KH%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(54).jpg?alt=media&amp;token=1ddad528-4e3e-4944-9e01-fd8bd855c8bd" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

* Tại tab tài sản, nhấn **Nạp tiền** để chuyển tiếp tới màn hình chuyển tiền.&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F4cR0K4Bn12m6QRfcXPnd%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(41).jpg?alt=media&amp;token=1980cf4a-bb30-4ef1-8644-b9c189819ce5" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

* Tại tab tài sản, nhấn **Danh mục nắm giữ** để chuyển tiếp tới màn hình danh mục nắm giữ:&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FY7OBrOxfyZbJfmHsmozn%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(52).jpg?alt=media&amp;token=a2196d3b-595b-49e5-b311-9f755956feda" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

Nhấn **Quyền mua** để xem trạng thái quyền mua hiện tại

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FfR8J7zFNPLj6mBosHHsD%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(51).jpg?alt=media&amp;token=3d5823ab-8af9-4703-9d7a-8c7e6d17269a" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

Nhấn **mã cổ phiếu đang nắm giữ** để hiển thị thông tin. Nhấn nút mua/bán để đặt lệnh cho mã cổ phiếu

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F9shO68dM1kAsxvi4s2Bm%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(50).jpg?alt=media&amp;token=dc3da6d1-66e7-4ff8-bd3d-f7a15eff448c" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

Nhấn đ**ặt lệnh đầu tư** để đặt lệnh cho các cổ phiếu đang phân bổ theo kế hoạch

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FoE84Z4muH6BWUTh2dGNL%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(49).jpg?alt=media&amp;token=a4dafccf-953c-427e-a53d-a46c63213045" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Tại Tab tài sản, nhấn **Tổng tiền** để xem chi tiết trạng thái tiền

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FIbemxlxsWr2fHsystrVx%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(48).jpg?alt=media&amp;token=9836b1a7-33fb-487b-b79d-baddf13dbb8f" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

Nhấn **nạp tiền** để chuyển tới màn hình chuyển tiền

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FyE35sgSz4jELZ4dGV1qT%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(41).jpg?alt=media&amp;token=370d5ad6-1d91-4ea2-b1de-d84ec9cc1660" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

Nhấn **lịch sử chuyển tiền** để truy cập tính năng

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FlWoqBhGSzBZBE04mswqz%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(47).jpg?alt=media&amp;token=6f813ba9-3808-45b6-be6a-fa92e2e90243" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

Nhấn **sao kê tiền** để truy cập tính nắng&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FXd0CeQI2rcf8vP3NXZ8J%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(45).jpg?alt=media&amp;token=50bb46bd-4876-4a09-aa40-6b8573eda4d7" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>


# Sổ lệnh Tích sản

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Từ sản phẩm **Tích sản**, chọn tab **Sổ lệnh**

Lệnh được sắp xếp theo ngày giao dịch

Lệnh bao gồm các trạng thái <mark style="color:green;">Đã xác nhận</mark>/<mark style="color:yellow;">Chờ xác nhận</mark>/Hết hiệu lực

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F7S5uThywDTqIawR8yiuA%2Fshared%20image%20(2).jpg?alt=media&amp;token=a353cda2-e189-4494-a361-7c4a99837917" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

Nhấn icon <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FFhGlVXZZwKZkj7Dc3YcP%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a4d6ed1f-f6df-468a-9450-6844adef4f3a" alt="" data-size="line"> để truy cập tính năng **Filter.** Lựa chọn bộ lọc theo mong muốn và nhấn **Áp dụng**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fd22hDpHwQ5sYfHKLoT8s%2Fshared%20image%20(1).jpg?alt=media&amp;token=4b8058e4-c2da-4ff4-98a7-f3d6aae0c1b7" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Nhấn vào **lệnh đầu tư** để xem chi tiết thông tin lệnh

* Thông tin lệnh <mark style="color:yellow;">chờ xác nhận</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FXyDZZWC06Tpm8u4MAPSH%2Fshared%20image%20(7).jpg?alt=media&amp;token=ee9bee42-6449-4bcc-863f-5645c401ea4e" alt="" width="185"><figcaption></figcaption></figure>

* Thông tin lệnh <mark style="color:green;">đã xác nhận</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FNgd922kNmr0hAToWDJQz%2Fshared%20image%20(3).jpg?alt=media&amp;token=62c9e190-9d09-4936-b8c5-5850cfdf0474" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FgFAbMV49maIepn0DiGRw%2Fshared%20image%20(6).jpg?alt=media&amp;token=5426af41-633f-47c4-8e6c-b1c08d0f79dd" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

* Thông tin lệnh hết hiệu lực

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FvWsIOeiJsdN3EIK4iowB%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(55).jpg?alt=media&amp;token=0be8e1aa-7ba6-48c2-8ac5-53fdeb0933e3" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>


# Thực hiện đầu tư định kỳ

Tại ngày đăng ký đầu tư định kỳ của kế hoạch, Khách hàng đăng nhập App Neo Invest để thực hiện đặt lệnh đầu tư trong giờ giao dịch sản phẩm

## Cách 1: Thực hiện đầu tư định kỳ từ Tab sổ lệnh

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Từ sản phẩm **Tích sản**, chọn tab **Sổ lệnh**.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FKHl3ybgcLFo4a9EKaXz9%2Fshared%20image%20(8).jpg?alt=media&amp;token=ad186ac8-9a24-465c-89c1-81937cf8e675" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Nhấn vào lệnh đầu tư có trạng thái Chờ xác nhận và loại giao dịch là định kỳ để đặt lệnh. Nhấn xác nhận mua để chuyển tiếp tới màn xác thực OTP

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fiqp1Z7hrskX1buZTaLBC%2Fshared%20image%20(9).jpg?alt=media&amp;token=5bf4e2e1-a57d-4079-a1dc-b9150dbaf0ac" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Nếu tiểu khoản tích sản đã có đủ số dư chuyển đến màn **xác thực OTP**. Nếu tiểu khoản tích sản không đủ số dư hiển thị thông báo **Không đủ số dư,** thực hiện chuyển tiền để tiếp tục đặt lệnh

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FRayTcwTnWZveWewyPAhE%2Fshared%20image%20(11).jpg?alt=media&amp;token=b74d4819-c975-402d-be5a-df2be3e067e2" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Thực hiện **xác thực Smart OTP** để đặt lệnh

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FEjV1jyc2PQKMH2stwEQk%2Fshared%20image%20(12).jpg?alt=media&amp;token=79deb524-91fc-4c60-ada7-5d440aec9d40" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 5:**</mark> Thông báo **đặt lệnh thành công**. Nhấn **xem sổ lệnh** để xem lệnh đã đặt

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FKlIv2K7Z6nehLY3zFUny%2Fshared%20image%20(13).jpg?alt=media&amp;token=1e14be36-bc0b-4ae2-91e0-37cce876e286" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

## Cách 2: Thực hiện đầu tư định kỳ từ Noti App Neo Invest

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Đăng nhập **App Neo Invest,** tại màn hình Home App nhấn icon <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FJ8JRYaVegMqCoiMPfKty%2Fimage.png?alt=media&amp;token=fc1452e2-5104-4005-ac61-c3ec930628c0" alt="" data-size="line">

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FxYkWX97dV72obBBHQqCo%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(56).jpg?alt=media&amp;token=9ec66d3e-8698-4867-a3a2-a88c4038d09c" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Truy cập danh sách thông báo&#x20;

Tại ngày đầu tư định kỳ, **thông báo nhắc Thực hiện đầu tư định kỳ** sẽ được gửi đến Khách hàng. Nhấn vào thông báo để hiển thị chi tiết

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FRhZm55ByKgMA0MwYXTm0%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(57).jpg?alt=media&amp;token=bc7b4eab-9fa0-471d-a4cf-d50d1f35595b" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Hiển thị chi tiết thông tin của thông báo **Thực hiện đầu tư định kỳ.** Nhấn **Đến màn hình chức năng** để truy cập sổ lệnh

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FQ5BVHIpjC9XIGPbhCtV5%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(58).jpg?alt=media&amp;token=5ab912a4-f61b-48f1-9e14-01b3485b16d7" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Hiển thị tab **sổ lệnh.** Nhấn vào lệnh đầu tư có trạng thái <mark style="color:yellow;">Chờ xác nhận</mark> và loại giao dịch là định kỳ để đặt lệnh

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FKdUGO5ehY3Z1dW9ZSanH%2Fshared%20image%20(8).jpg?alt=media&amp;token=a85041a4-69ca-4d3b-a0b4-b8ca6412b8ed" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 5:**</mark> Nhấn vào lệnh đầu tư có trạng thái Chờ xác nhận và loại giao dịch là định kỳ. Nhấn xác nhận mua để chuyển tiếp tới màn xác thực OTP

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F2bZUyWZUl03rzLLNrUM7%2Fshared%20image%20(9).jpg?alt=media&amp;token=8676c183-09b9-43f2-8785-532c4296c1d9" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 5:**</mark> Nếu tiểu khoản tích sản đã có đủ số dư chuyển đến màn **xác thực OTP**. Nếu tiểu khoản tích sản không đủ số dư hiển thị thông báo **Không đủ số dư,** thực hiện chuyển tiền để tiếp tục đặt lệnh

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FxkGd1ANhHfcTIdh6iOxD%2Fshared%20image%20(11).jpg?alt=media&amp;token=a97d19e3-7b6d-4adb-9ae8-5cbd83af81d9" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 6:**</mark> Thực hiện **xác thực Smart OTP** để đặt lệnh

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FzWgFIEpRwj2LOWpdX3q8%2Fshared%20image%20(12).jpg?alt=media&amp;token=46d8f3a7-bc1d-4be6-9c68-c8b89aa705fe" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 7:**</mark> Thông báo **đặt lệnh thành công**. Nhấn **xem sổ lệnh** để xem lệnh đã đặt

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FSKpC6DE01DeCtawiJHE9%2Fshared%20image%20(13).jpg?alt=media&amp;token=fe499422-ab21-4a14-9776-b00231b23240" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>


# Thực hiện đầu tư ban đầu

Để thực hiện đầu tư Khách hàng đăng nhập App Neo Invest và thực hiện đặt lệnh trong giờ giao dịch sản phẩm

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Sau khi tạo kế hoạch thành công,&#x20;

Nếu Khách hàng có đăng ký đầu tư ban đầu và tạo kế hoạch trong giờ giao dịch sản phẩm (từ 9g15 đến 14g30). Nhấn **Đến sổ lệnh tích sản** để đến **Tab sổ lệnh**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fap2CDTpU9BeSkR9k0x9x%2Fshared%20image%20(15).jpg?alt=media&amp;token=4825038b-1049-48c2-bda9-83eafb0784d7" alt="" width="205"><figcaption></figcaption></figure>

Nếu Khách hàng có đăng ký đầu tư ban đầu và tạo kế hoạch ngoài giờ giao dịch (ngoài 9g15 đến 14g30). Tại ngày giao dịch kế tiếp, truy cập **Tab sổ lệnh** để thực hiện đầu tư ban đầu

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Nhấn vào lệnh đầu tư có trạng thái **Chờ xác nhận** và loại giao dịch là **ban đầu** để đặt lệnh

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Ffn0oTQtMwIPgoEHmnRod%2Fimage.jpg?alt=media&amp;token=3c470063-f371-406c-ab85-0956401bc350" alt="" width="174"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Nhấn xác nhận mua để chuyển tiếp tới **màn xác thực OTP**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FT9t984wGvD5jsLT5vS2U%2Fshared%20image%20(18).jpg?alt=media&amp;token=a62f5124-9f69-4a8f-8eaa-6e742cc21be8" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Nếu tiểu khoản tích sản đã có đủ số dư chuyển đến màn **xác thực OTP**. Nếu tiểu khoản tích sản không đủ số dư hiển thị thông báo **Không đủ số dư,** thực hiện chuyển tiền để tiếp tục đặt lện

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F2g5IJLsAJtDSOlAe7AYG%2Fshared%20image%20(19).jpg?alt=media&amp;token=8163145f-d5d8-4dc9-944d-d6e9f1ef0a04" alt="" width="185"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 5:**</mark> Thực hiện **xác thực Smart OTP** để đặt lệnh

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FSazV3Fe8nLPKxF1F7dSX%2Fimage.png?alt=media&amp;token=77507beb-20d2-452f-92fa-f18be9197012" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 6:**</mark> Thông báo **đặt lệnh thành công**. Nhấn **xem sổ lệnh** để xem lệnh đã đặt

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FYViJ8H6vGimxBQj8JWJi%2Fimage.png?alt=media&amp;token=701e6495-42fb-41e3-ad0d-94392f54b37c" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>


# Thực hiền đầu tư chủ động

## Thực hiện đầu tư cho Danh mục cổ phiếu

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Từ sản phẩm **Tích sản**, chọn tab Nắm giữ

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FcS00eW4mls1TSAVcONsD%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(54).jpg?alt=media&amp;token=c96c2f6c-f606-4c00-b3b3-17566cc36fcf" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Tại tab nắm giữ, chọn Danh mục nắm giữ

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F9REQzMt5ysRb0QB8jepr%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(52).jpg?alt=media&amp;token=fd9c0bc2-6c99-412b-ad81-e816cebb26d0" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Nhấn **Đặt lệnh đầu tư** để đặt lệnh. Nhập số tiền đầu tư mong muốn&#x20;

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fuj0IJapKyia158ONNhF8%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(49).jpg?alt=media&amp;token=cb57a46a-6315-4ea6-9e4f-3bf2d364a013" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Nhấn **Tiếp tục** để chuyển tới màn **xác thực Smart OTP** để đặt lệnh

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FSuer6kt2EthemqaEpnmw%2Fshared%20image%20(14).jpg?alt=media&amp;token=3e1882da-fe09-4e2f-807e-942dbafa399a" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 5:**</mark> Thông báo **đặt lệnh thành công**. Nhấn **xem sổ lệnh** để xem lệnh đã đặt

<figure><img src="broken://files/6IEUKqndBPKQ30fvi351" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

## Thực hiện đầu tư cho Mã cổ phiếu

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Tại tab nắm giữ, chọn Danh mục nắm giữ

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FcS00eW4mls1TSAVcONsD%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(54).jpg?alt=media&amp;token=c96c2f6c-f606-4c00-b3b3-17566cc36fcf" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Tại màn hình danh mục nắm giữ, nhấn vào mã cổ phiếu đang nắm giữ

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FQgarRZ8KL2pZdehuL1jJ%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(50).jpg?alt=media&amp;token=43aa43e1-21dd-49fa-b0a4-9ba633e9277d" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Nhấn nút Mua/Bán đê chuyển đến màn hình đặt lệnh

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FHVLdxpiqMCnBufpDGWuo%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(50).jpg?alt=media&amp;token=012ecb81-6500-49e8-b407-7af7cbdc691b" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Nhập thông tin cho lệnh mua. Nhấn đặt mua để xem lại thông tin lệnh

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F1jbGyreonO6NXS6FJ6ZC%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(59).jpg?alt=media&amp;token=9416e433-03ed-45c1-89a9-0bf2d79a16c2" alt="" width="185"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 5:**</mark> Xem lại thông tin lệnh mua và nhấn Xác nhận mua

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F32RgXFQPgCWUAf0wWHv6%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(60).jpg?alt=media&amp;token=4bc15ad1-8084-452c-ba5b-457c96081e29" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 6:**</mark> Xác thực mã pin

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FO7k277smCvko3PnKGjYm%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(61).jpg?alt=media&amp;token=7904c711-c0e7-4681-bea2-8b2bfcf8702a" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 7:**</mark> Thông báo đặt lệnh thành công

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FYXQafYgkt7t64xyibMQV%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2526e2c6-a05f-4c4c-a3d6-d0ae2ade6638" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

Nếu thời gian đặt lệnh ngoài giờ giao dịch (từ 9g15 đến 14h30). Hiển thị thông báo <mark style="color:red;">Ngoài giờ giao dịch của sản phẩm</mark>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FIDlX7BMZHrD2EhR5xtvX%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng%20(62).jpg?alt=media&amp;token=5db97f6f-f387-4ec2-a954-38d25ba0641e" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>


# Tính năng Loyalty


# Ứng trước tiền bán

Ứng trước tiền bán là dịch vụ mà Chứng khoán VPBank hỗ trợ vốn giúp nhà đầu tư nhận tiền ngay sau khi khớp lệnh bán chứng khoán mà không cần chờ tiền bán về tài khoản như quy định hiện hành (T+2). Nhà đầu tư có thể sử dụng tiền bán chứng khoán ứng trước để tái đầu tư hoặc sử dụng vào các mục đích khác.&#x20;

Với **Tiểu khoản Thường** bạn có thể Bật/Tắt Ứng trước tiền bán tự động hoặc Ứng trước tiền bán theo từng lần.

Với **Tiểu khoản Ký quỹ** - tính năng Ứng trước tiền bán được tự động bật.

### Ứng trước tiền bán tự động

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Tại màn hình **Home** -> Chọn Tab **Cổ phiếu** -> Chọn **Tiện ích** -> Chọn **Ứng trước tiền bán**

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FxRVpurEKwkC9V9ZnKWc0%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1eba5497-1c17-473b-89c1-f530d912c3b4" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr><tr><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FWWS3CBWX1JdrUfu4Ww5v%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3ab16010-83e9-4253-9892-33779dce0a0e" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Tại màn hình **Ứng trước tiền bán**, nhấp chuột vào nút bật Ứng trước tiền bán tự động

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FqvT0WpO9fgx8XgOR9NCc%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9b95e249-fc0b-4663-bd26-3a1c5ef1ee6c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Xác thực bằng mã PIN của bạn và hoàn tất thao tác.

### Ứng trước tiền bán từng lần

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Tại màn hình **Home** -> Chọn Tab **Cổ phiếu** -> Chọn **Tiện ích** -> Chọn **Ứng trước tiền bán**

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FxRVpurEKwkC9V9ZnKWc0%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1eba5497-1c17-473b-89c1-f530d912c3b4" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr><tr><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FWWS3CBWX1JdrUfu4Ww5v%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3ab16010-83e9-4253-9892-33779dce0a0e" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Tại màn hình **Ứng trước tiền bán**, chọn nút **Ứng tiền.** Sau đó nhập **số tiền ứng trước**

*Lưu ý: bạn phải tắt ứng trước tiền bán tự động trước để có thể ứng tiền theo từng lần*

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><p></p><p><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F6T1VPonazP65f2ZxDQvv%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4d63b836-f9e5-4437-990f-3182ea5af4e2" alt="" data-size="original"></p></td><td></td><td></td></tr><tr><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fej87uvZ4o4BcgXPsdbeQ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cbba1a9a-1e45-4d13-bc23-224cc2ae3b0d" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Xác thực OTP và hoàn tất thao tác.


# Nạp tiền

Để nạp tiền vào tài khoản đầu tư, hiện tại VPBankS hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau đây:

* Nạp tiền thông qua liên kết tài khoản ngân hàng trong ứng dụng NEO Invest
* Nạp tiền thông qua chuyển khoản vào tài khoản định danh
* Nạp tiền từ ứng dụng ngân hàng VPBank NEO
* Nạp tiền từ ứng dụng ngân hàng Vietinbank iPay

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho 4 cách nạp tiền.

### Cách 1: Liên kết tài khoản ngân hàng trong ứng dụng NEO Invest

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Tại màn hình **Home** -> Chọn Tab **Tài sản** -> Chọn **Nạp tiền**

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th align="center"></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FRCBcsvbG0hJppCQ1e7ml%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cd598714-c3f3-42e0-bb8d-8e7aa2814128" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr><tr><td align="center"><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Ff03aSzvwpw0BY0LcMLI1%2Fimage.png?alt=media&amp;token=47da675d-bd40-4e35-8800-0ae0fbdf59be" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Tại màn hình **Nạp tiền** -> Chọn Tab **Tài khoản liên kết**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FzJYU0pZOHYtBFVVj3hON%2Fimage.png?alt=media&amp;token=d00286da-52ef-4220-9a1f-2231cb94dc7c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Chọn vào ô **Nguồn tiền**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FiUepOVRpIwz3iRQPDnX7%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b85e9e17-c0c2-43bd-b825-be93f1833393" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th align="center"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Trường hợp </strong><mark style="color:red;"><strong>chưa liên kết</strong></mark><strong> tài khoản ngân hàng:</strong> chọn ngân hàng muốn liên kết trong danh sách hỗ trợ và làm theo hướng dẫn</td><td align="center"><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FTwBSFYojXvrtWJ7FLMhH%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c6f146bf-f01f-45ff-ad30-8cf564ba4e88" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr><tr><td><strong>Trường hợp </strong><mark style="color:green;"><strong>đã liên kết</strong></mark><strong> tài khoản ngân hàng:</strong> Chọn ngân hàng đã liên kết trong danh sách Tài khoản đã liên kết:      </td><td align="center"><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FcRuHE3AnSq3zW2cmQ2qi%2Fimage.png?alt=media&amp;token=387b3af2-7e23-4519-a1f5-fcf8a0115227" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Chọn **Tiểu khoản** muốn nhận tiền -> Nhập **Số tiền** cần nạp -> Nhấn **Nạp tiền**.&#x20;

*Lưu ý: số tiền cần nạp phải nhỏ hơn hoặc bằng số dư của tài khoản ngân hàng*

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th align="center"></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FhvOUH5kamhJFAHDVQh8b%2Fimage.png?alt=media&amp;token=85a9030d-1312-46ac-8be4-33eb09f1e9bf" alt=""></td><td></td><td></td></tr><tr><td align="center"><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FkdXTHnx8p6Fo1zmo4FlT%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1260dd94-b1ac-4ea5-8921-65957f696a51" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

*Xem thêm tại video dưới đây:*

{% embed url="<https://youtu.be/a01uLddcdpg?si=Jw1fkBBnrhed9eD1>" %}

### Cách 2: Chuyển khoản vào tài khoản định danh

**Phương pháp 1:** Chuyển khoản qua số tài khoản ngân hàng

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Mở ứng dụng hoặc website ngân hàng (bất kỳ) -> Chọn **Chuyển tiền** (hoặc chuyển tiền nhanh 24/7 tùy theo ngân hàng đang sử dụng)

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fp3n8eF6IcZboAwAcE3nF%2Fimage.png?alt=media&amp;token=56f0573e-4dc7-4077-9576-c0baedad4a0e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Nhập thông tin thụ hưởng

<table data-full-width="false"><thead><tr><th>Ngân hàng thụ hưởng</th><th>Số tài khoản thụ hưởng</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>VPBank</strong></td><td><p><strong>0116C + Số tài khoản chứng khoán + Số đuôi tiểu khoản</strong><br>Các tiểu khoản bao gồm: </p><ul><li>Tiểu khoản đuôi 1: Tiểu khoản thường</li><li>Tiểu khoản đuôi 3: Tiểu khoản trái phiếu</li><li>Tiểu khoản đuôi 6: Tiểu khoản ký quỹ</li><li>Tiểu khoản đuôi 8: Tiểu khoản phái sinh</li></ul><p>Ví dụ: 0116C123456<strong>1</strong> (thường) - 0116C123456<strong>3</strong> (trái phiếu) - 0116C123456<strong>6</strong> (ký quỹ) - 0116C123456<strong>8</strong> (phái sinh)</p></td></tr><tr><td><strong>MBBank</strong></td><td><p><strong>MB116C + Số tài khoản chứng khoán + Số đuôi tiểu khoản</strong><br>Các tiểu khoản bao gồm: </p><ul><li>Tiểu khoản đuôi 1: Tiểu khoản thường</li><li>Tiểu khoản đuôi 3: Tiểu khoản trái phiếu</li><li>Tiểu khoản đuôi 6: Tiểu khoản ký quỹ</li><li>Tiểu khoản đuôi 8: Tiểu khoản phái sinh</li></ul><p>Ví dụ: MB116C123456<strong>1</strong> (thường) - MB116C123456<strong>3</strong> (trái phiếu) - MB116C123456<strong>6</strong> (ký quỹ) - MB116C123456<strong>8</strong> (phái sinh)</p></td></tr></tbody></table>

**Phương pháp 2:** Chuyển khoản qua mã QR&#x20;

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Truy cập ứng dụng NEO Invest. Tại màn hình **Home** -> Chọn Tab **Tài sản** -> Chọn **Nạp tiền.** Chọn **Tiểu khoản** nhận tiền -> sau đó tải xuống mã QR

<table data-card-size="large" data-view="cards" data-full-width="false"><thead><tr><th align="center"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FcCW1SERXKcrtnf9llDQx%2Fimage.png?alt=media&amp;token=87f9f7ad-84cb-4742-9baa-25a1e6680195" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div></td><td></td></tr><tr><td align="center"><div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FehlDhBYUGT8ZY7cFIvNO%2Fimage.png?alt=media&amp;token=dc204c2a-52ba-4290-971b-adcae58a5eef" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Mở ứng dụng hoặc website ngân hàng (bất kỳ) -> Chọn **Quét mã QR,** sau đó tải ảnh QR từ thiết bị vừa tải xuống. Màn hình sẽ hiển thị thông tin tài khoản sau đó nhập số tiền và xác thực chuyển tiền

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fz8syZxgQ3CNGkwCCiYn3%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2fca33d8-ff5f-4917-83e5-0be4b94dbd92" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div></td></tr><tr><td><div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FQjuaa74ELliSW0bpGbbb%2Fimage.png?alt=media&amp;token=690d6c40-0d3d-4c29-9468-af6d0915b46e" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div></td></tr></tbody></table>

### Cách 3: Nạp tiền từ ứng dụng ngân hàng VPBank NEO

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Mở ứng dụng VPBank NEO, tại màn hình chính chọn **Nạp tiền chứng khoán**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fdj7K7O5f41xoJdHpeLMX%2Fimage.png?alt=media&amp;token=22c2aa60-a37f-4b1b-a0e9-1ff68f772623" alt="" width="290"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Chọn **CTCP Chứng khoán VPBank**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FhPXcoplNCqERnbC560N9%2Fimage.png?alt=media&amp;token=fe3a812f-60df-40f6-9940-714c1373cb42" alt="" width="317"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Nhập các thông tin và nhấn **Xác nhận**

Số tài khoản thụ hưởng: **0116 + C + Số tài khoản chứng khoán + Số đuôi tiểu khoản**

Các tiểu khoản bao gồm:&#x20;

* Tiểu khoản đuôi 1: Tiểu khoản thường
* Tiểu khoản đuôi 3: Tiểu khoản trái phiếu
* Tiểu khoản đuôi 6: Tiểu khoản ký quỹ
* Tiểu khoản đuôi 8: Tiểu khoản phái sinh

Ví dụ: 0116C123456**1** (thường) - 0116C123456**3** (trái phiếu) - 0116C123456**6** (ký quỹ) - 0116C123456**8** (phái sinh)

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fz0hyYaWjYuc7NLrxdVW0%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ae3c36d0-6ada-42b3-807a-2d754efa0a0f" alt="" width="285"><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi hoàn thành các bước trên và xác thực OTP thành công, **Tiền sẽ được hạch toán tự động vào tài khoản chứng khoán của bạn sau khi giao dịch được thực hiện thành công đến ngân hàng của VPBankS.**

*Xem thêm tại video dưới đây:*

{% embed url="<https://youtu.be/1PaahHDvTks?si=QpLqoV3zymBgr-SY>" %}

### Cách 4: Nạp tiền từ ứng dụng ngân hàng Vietibank iPay

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Mở ứng dụng Vietinbank iPay, tại màn hình chính chọn **Nạp tiền chứng khoán**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FIZRnA5Wlto5MM7xyJgXm%2Fimage.png?alt=media&amp;token=fd7e0310-f010-42d8-992b-ebcb874985f5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Chọn **CTCP Chứng khoán VPBank**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FUdb9kD3IVK369KCZ8C5h%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c8e8a182-dd73-450c-9545-aedaadca91d2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Nhập các thông tin và nhấn **Xác nhận**

Số tài khoản thụ hưởng: **116 + C + Số tài khoản chứng khoán + Số đuôi tiểu khoản**

Các tiểu khoản bao gồm:&#x20;

* Tiểu khoản đuôi 1: Tiểu khoản thường
* Tiểu khoản đuôi 3: Tiểu khoản trái phiếu
* Tiểu khoản đuôi 6: Tiểu khoản ký quỹ
* Tiểu khoản đuôi 8: Tiểu khoản phái sinh

Ví dụ: 0116C123456**1** (thường) - 0116C123456**3** (trái phiếu) - 0116C123456**6** (ký quỹ) - 0116C123456**8** (phái sinh)

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F6H9UMPu84rcNbRXU0bPj%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7491ce56-fdd2-43d8-97f0-4e83c0c801fb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi hoàn thành các bước trên xác thực OTP thành công, **Tiền sẽ được hạch toán tự động vào tài khoản chứng khoán của bạn sau khi giao dịch được thực hiện thành công đến ngân hàng của VPBankS.**


# Chuyển tiền giữa các tiểu khoản

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Tại màn hình **Home** chọn **Chuyển tiền** hoặc chọn Tab **Tài sản** -> Chọn **Chuyển tiền**

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FSQnDRCQ01LKSavJiFc9L%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5dfa1626-8f7b-4701-994e-d12e4d3cbff7" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr><tr><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fid0yDyzZ2xKDTImTB1pR%2Fimage.png?alt=media&amp;token=93c7ba3f-e129-40c2-8ecc-8ab520d61993" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Tại màn hình **Chuyển tiền** -> Chọn **Nội bộ**

Chọn **Tài khoản nhận** là một trong số các Tiểu khoản Thường, Ký quỹ, Trái phiếu hoặc Phái sinh.

Nhập **số tiền** **chuyển** và **nội dung chuyển tiền** (nếu cần) -> Nhấn nút **Chuyển tiền**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fn6nouRogJebdI4ZshQQ7%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b1542d44-80f3-48d5-9020-401176ef33d5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Nhập mã mở khóa Smart OTP  và xác thực Smart  OTP để thực hiện giao dịch -> Nhấn nút **Hoàn thành**

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FQxZrKfn8PCho3bh8JbzT%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a406f96d-029a-4320-a901-60d7fcb84d37" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr><tr><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FKjNqDLam6QSs0nmt3clZ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3920631a-ef7f-4006-b08b-fc23de39c645" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Nếu bạn nhận được thông báo chuyển tiền thành công nghĩa là giao dịch của bạn đã hoàn tất

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FnAkXI7IVfeep2ivtNC3Q%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1ba21074-5e99-4bb7-b1ad-71486f8f5967" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

*Xem thêm tại video dưới đây:*

{% embed url="<https://youtu.be/PePI5my-8lo?si=c_ZI6P5A826nybFf>" %}


# Chuyển tiền ra ngân hàng

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Tại màn hình **Home** chọn **Chuyển tiền** hoặc chọn Tab **Tài sản** -> Chọn **Chuyển tiền**

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FSQnDRCQ01LKSavJiFc9L%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5dfa1626-8f7b-4701-994e-d12e4d3cbff7" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr><tr><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FGGUhyQHS7MNnckGw8Ziv%2Fimage.png?alt=media&amp;token=35ef8f12-4224-4cf9-8413-f35f5fc5a9e9" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Tại màn hình **Chuyển tiền** -> Chọn **Ngân hàng**

Chọn **Tiểu khoản chuyển** gồm các tiểu khoản thường, ký quỹ, trái phiếu, phái sinh

Chọn **Tài khoản nhận** là ngân hàng thụ hưởng quý khách đã đăng ký.

Nhập **số tiền** **chuyển** và **nội dung chuyển tiền** (nếu cần) -> Nhấn nút **Chuyển tiền.**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FXdEZOu3f2SoYmkpjlhwI%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5f4a63c7-59aa-49d2-91be-25ecfa74a32f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark>  Nhập mã mở khóa Smart OTP  và xác thực Smart OTP để thực hiện giao dịch -> Nhấn nút **Hoàn thành**

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FQxZrKfn8PCho3bh8JbzT%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a406f96d-029a-4320-a901-60d7fcb84d37" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr><tr><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FKjNqDLam6QSs0nmt3clZ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3920631a-ef7f-4006-b08b-fc23de39c645" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Nếu bạn nhận được thông báo chuyển tiền thành công nghĩa là giao dịch của bạn đã hoàn tất và chuyển ngần hàng thực hiện.

Tiền sẽ được chuyển vào tài khoản của bạn sau khi hệ thống ngân hàng xử lý xong.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FgK9vUI2jh3oO2XJxyTZ0%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e7f9494d-ad3e-4486-aa11-1beab96738ea" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Lưu ý:**&#x20;

* Để thực hiện chuyển tiền nhanh 24/7, bạn hãy thực hiện giao dịch có giá trị giao dịch < 500 triệu đồng.
* Với giao dịch có giá trị từ 500 triệu đồng trở lên, ngân hàng xử lý trong giờ làm việc từ thứ 2 tới thứ 6 hàng tuần, không kể các ngày lễ.

*Xem thêm tại video dưới đây:*

{% embed url="<https://youtu.be/TWdBKqDu_1E?si=J-EoaQf1cmX7AgOZ>" %}


# Tài sản

Hướng dẫn này giúp bạn xem giá trị tài sản bạn nắm giữ, lịch sử chuyển tiền, nhật ký lãi lỗ, sao kê, etc

1. Các bước để xem **Tổng quan tài sản**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FUjvvFLM1DhvRmP5Vbk5l%2FHome%20v2.png?alt=media&amp;token=2a84fdca-b893-41b9-af88-31e272aeabf3" alt=""><figcaption><p>Bước 1. Tại màn Home bạn truy cập Tài sản tại góc phải màn hình</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FebWkJPepZHoaDdzTdc14%2FThongkeT%C3%A0i%20s%E1%BA%A3n.png?alt=media&amp;token=8a16573e-ec34-4b07-98d3-83a9f96d80c8" alt=""><figcaption><p>Bước 2. Bạn đang xem Tổng quan tài Sản</p></figcaption></figure>

2. Các bước để xem **Thống kê Tài Sản**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FUjvvFLM1DhvRmP5Vbk5l%2FHome%20v2.png?alt=media&amp;token=2a84fdca-b893-41b9-af88-31e272aeabf3" alt=""><figcaption><p>Bước 1. Tại màn Home bạn truy cập Tài sản tại góc phải màn hình</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FkF0AnFHkzlFM8qiI1qwy%2Fthongke.png?alt=media&amp;token=66aee994-cddd-4f4f-9ef6-51cdf2b66736" alt=""><figcaption><p>Bước 2. Chọn tabbar Thống kê giữa màn hình để xem</p></figcaption></figure>

2. Các bước để xem **Sao kê Tài Sản**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FUjvvFLM1DhvRmP5Vbk5l%2FHome%20v2.png?alt=media&amp;token=2a84fdca-b893-41b9-af88-31e272aeabf3" alt=""><figcaption><p>Bước 1. Tại màn Home bạn truy cập Tài sản tại góc phải màn hình</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FtG2SWXteMua7Dn7IDhzG%2F3.0.0.png?alt=media&amp;token=c2b83835-47f8-4621-beeb-a18bcb2da1f6" alt=""><figcaption><p>Bước 2. Bạn chọn các mục Sao kê để xem theo nhu cầu cá nhân</p></figcaption></figure>


# Sao kê lãi lỗ Cổ phiếu

Hướng dẫn này giúp bạn xem Sao kê lãi lỗ của Cổ Phiếu

Bước 1. Tại màn Home chọn Tabbar Tài Sản:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FUjvvFLM1DhvRmP5Vbk5l%2FHome%20v2.png?alt=media&amp;token=2a84fdca-b893-41b9-af88-31e272aeabf3" alt=""><figcaption><p>Bước 1. Tại màn Home bạn truy cập Tài sản tại góc phải màn hình</p></figcaption></figure>

Bước 2. Tại màn Tabbar Tài sản chọn Sao kê lãi lỗ cổ phiếu:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FtG2SWXteMua7Dn7IDhzG%2F3.0.0.png?alt=media&amp;token=c2b83835-47f8-4621-beeb-a18bcb2da1f6" alt=""><figcaption><p>Bước 2. Bạn chọn các mục Sao kê để xem theo nhu cầu cá nhân</p></figcaption></figure>

Bước 3. Tại màn Tabbar Tài sản chọn Sao kê lãi lỗ cổ phiếu:

| Có dữ liệu                                                                                                                                                                                                                                                                               | Không có dữ liệu                                                                                                                                                                                                                                                       |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| <img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FHL7Jn7fAk4UWIwiCjp8m%2FSao%20k%C3%AA%20l%C3%A3i%20l%E1%BB%97.png?alt=media&amp;token=4d1ea4b0-4d7b-45c7-bd4b-cf1f0884d15c" alt="" data-size="original"> | <p></p><p><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FzUfI0Msbwv4l1WenflZM%2Flailo.png?alt=media&amp;token=e80b2ea8-c991-4095-bcf7-c56f2d189956" alt="" data-size="original"></p> |


# Sao kê Chứng khoán

Hướng dẫn này giúp bạn xem Sao kê Chứng khoán

Bước 1. Tại màn Home chọn Tabbar Tài Sản:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FUjvvFLM1DhvRmP5Vbk5l%2FHome%20v2.png?alt=media&amp;token=2a84fdca-b893-41b9-af88-31e272aeabf3" alt=""><figcaption><p>Bước 1. Tại màn Home bạn truy cập Tài sản tại góc phải màn hình</p></figcaption></figure>

Bước 2. Tại màn Tabbar Tài sản chọn Sao kê lãi lỗ cổ phiếu:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FtG2SWXteMua7Dn7IDhzG%2F3.0.0.png?alt=media&amp;token=c2b83835-47f8-4621-beeb-a18bcb2da1f6" alt=""><figcaption><p>Bước 2. Bạn chọn các mục Sao kê để xem theo nhu cầu cá nhân</p></figcaption></figure>

Bước 3. Tại màn Tabbar Tài sản chọn Sao chứng khoán:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F4ttN7HFL3obtCd6MgY89%2Fchungkhoan.jfif?alt=media&amp;token=5f400f21-5a37-4d62-986a-ed34e44f2dc8" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>


# Sao kê tiền

Hướng dẫn này giúp bạn xem Sao kê Tiền

Bước 1. Tại màn Home chọn Tabbar Tài Sản:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FUjvvFLM1DhvRmP5Vbk5l%2FHome%20v2.png?alt=media&amp;token=2a84fdca-b893-41b9-af88-31e272aeabf3" alt=""><figcaption><p>Bước 1. Tại màn Home bạn truy cập Tài sản tại góc phải màn hình</p></figcaption></figure>

Bước 2. Tại màn Tabbar Tài sản chọn Sao kê lãi lỗ cổ phiếu:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FtG2SWXteMua7Dn7IDhzG%2F3.0.0.png?alt=media&amp;token=c2b83835-47f8-4621-beeb-a18bcb2da1f6" alt=""><figcaption><p>Bước 2. Bạn chọn các mục Sao kê để xem theo nhu cầu cá nhân</p></figcaption></figure>

Bước 3. Tại màn Tabbar Tài sản chọn Sao kê Tiền:<br>

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FgsqncF5sV4CytKwA8dGI%2Fsktien.jfif?alt=media&amp;token=ce72194c-cbe2-498f-857b-7ff8cb5f7923" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>


# Đăng ký dịch vụ SMS


# Đổi mã PIN/Quên mã PIN

**Mã PIN** hay **Trading Pass** được sử dụng để xác thực một số giao dịch trên Web và App, đây là thông tin quan trọng và bảo mật khách hàng cần ghi nhớ và hạn chế chia sẻ với những người khác.

Mã PIN yêu cầu như sau:

* <mark style="color:green;">Độ dài từ 6 - 30 ký tự</mark>
* <mark style="color:green;">Được phép sử dụng các ký tự hoa, ký tự thường hoặc số</mark>
* <mark style="color:red;">**KHÔNG**</mark> <mark style="color:red;"></mark><mark style="color:red;">sử dụng ký tự đặc biệt và khoảng trắng</mark>

## Đổi mã PIN

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Tại màn hình Home -> Chọn vào **Avatar** mở Menu → Chọn **Bảo mật** → Chọn **Đổi/Quên mã PIN**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fs0QsMCJP5WVTA1FT6FRv%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8895996e-da1c-46f5-bd0d-aa58922d31a0" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Nhập mã PIN hiện tại, mã PIN mới và nhập lại mã PIN mới theo hướng dẫn trên màn hình -> Nhấn **Đổi mã PIN**

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fl93RWvacxowwrCyShpmQ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2bafccef-82c7-4246-80ae-838ca73f9645" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FviwJc37OnVlTS1JHwcZm%2Fimage.png?alt=media&amp;token=931082ab-5f4b-4409-86f1-75bf29223197" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

## Quên mã PIN

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Tại màn hình Home → Chọn vào **Avatar** mở Menu → Chọn **Bảo mật** → Chọn **Quên mã PIN**

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FrMm31k5F45ZCpFI3bdza%2FUser%20Info.png?alt=media&amp;token=2fd3586c-fb80-41a5-8a19-dc5d593cbc4e" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr><tr><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fr2FhHEyPbjw5lfVKsewN%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2e736543-eb78-4e00-b42f-783e59c5f438" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Nhập mã PIN mới và nhập lại mã PIN mới theo hướng dẫn trên màn hình → Nhấn **Đổi mã PIN**

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FktBSjPUV00H3XlMGE3YI%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5fce36ca-d562-4fdf-ab58-be08e43280b8" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr><tr><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FFTtztO1W3PGo6FR3sutJ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=682c5c0f-e5bc-450e-8b8e-7a834363d32c" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Xác thực bằng SMS OTP để hoàn tất lấy lại mã PIN.&#x20;

Mã PIN mới sẽ được gửi vào tin nhắn theo số điện thoại sử dụng để đăng ký tài khoản.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FzRKd4Ua0yEXtJZBfUoSE%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e1da3702-b0f7-44d3-9292-0f955a281b92" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>


# Đổi mật khẩu/Quên mật khẩu

**Mật khẩu** được sử dụng để đăng nhập vào nền tảng Web và App, đây là thông tin quan trọng và bảo mật khách hàng cần ghi nhớ và hạn chế chia sẻ với những người khác.

Trong trường hợp khách hàng quên mật khẩu hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để cài đặt lại mật khẩu.

### Đổi mật khẩu

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Tại màn hình Home → Chọn vào **Avatar** mở Menu → Chọn **Bảo mật** → Chọn **Thay đổi mật khẩu**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F16F7TK4yCHVx8cbezQ3m%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e269a801-4852-4979-858f-1a1f312fe6aa" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2 & 3:**</mark> Nhập mật khẩu hiện tại, mật khẩu mới và nhập lại mật khẩu mới theo hướng dẫn trên màn hình → Nhấn **Thay đổi mật khẩu** → Nhập mã OTP nhận được qua SMS để xác thực.

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F7QM04WEnhnLSDblgILui%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6e7b7562-cfb8-4dba-a317-6020a4041c01" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FqElZ67sTWEWjzHfM7F4b%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5ac77d6c-238a-492b-97e7-032f12df5623" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Thông báo đổi mật khẩu thành công

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FgDYxaDx42xqgFkFMjDBI%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9adfcff0-7119-4a64-9086-4a3c7a3ad24f" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

### **Quên mật khẩu**

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><p><mark style="color:green;"><strong>Bước 1</strong></mark></p><p>Tại màn hình <strong>Đăng nhập</strong> chọn <strong>Quên mật khẩu</strong> </p></td><td><p></p><p><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FgQYwRtFgpi31O95OaQkx%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c791ed98-15ff-4d54-8ab0-70ee21d2ff40" alt="" data-size="original"></p></td><td></td></tr><tr><td><mark style="color:green;"><strong>Bước 2</strong></mark></td><td><p>Nhập CCCD/CMND</p><p>Nhập ngày tháng năm sinh</p><p>Nhập <strong>Số điện thoại</strong> hoặc <strong>Địa chỉ Email</strong> đăng ký tài khoản</p></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FKonBMKWpLnqfVUo2ELXh%2FForgot%20Passwords.png?alt=media&amp;token=0b6c5aa0-cdb5-4dc6-adfc-e09f9953ca52" alt="" data-size="original"></td></tr><tr><td><p><mark style="color:green;"><strong>Bước 3</strong></mark></p><p>Nhập <strong>mã OTP</strong> được gửi về số điện thoại hoặc email khách hàng đã nhập</p></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FCxIY19pMMj4n7wBLxn2X%2Fimage.png?alt=media&amp;token=38fcef00-bb8a-4b48-806e-3cf314249441" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr><tr><td><p><mark style="color:green;"><strong>Bước 4</strong></mark></p><p>Tạo mật khẩu mới theo hướng dẫn trên màn hình và nhấn <strong>Tạo mật khẩu</strong></p></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FTtcFB4P0xFptRI0D5VhL%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c4928372-1da7-4c2b-8b49-6441595c1738" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr><tr><td><p><mark style="color:green;"><strong>Bước 5</strong></mark></p><p>Thông báo đổi mật khẩu thành công và đăng nhập lại ứng dụng với mật khẩu mới</p></td><td><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FyI0ZR9ApkSMxA8pIj1WK%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ddc49a02-187e-4f16-8cd1-dc5be6f22fed" alt="" data-size="original"></td><td></td></tr></tbody></table>


# Đăng nhập sinh trắc học


# Đăng ký và lấy mã Smart OTP

"Smart OTP là gì?" Smart OTP ( Smart Token) là phần mềm được cài đặt trên thiết bị di động giúp người dùng chủ động lấy mã xác thực giao dịch OTP trên VPBankS.

*Xem hướng dẫn tại video dưới đây:*

{% embed url="<https://youtu.be/l5VBtmTgRNU?si=LZ8nl3DhWidPyLjm>" %}


# Hướng dẫn thay đổi thông tin khách hàng


# Thay đổi CMND/CCCD/CC

Công ty Cổ phần Chứng khoán VPBank (VPBankS) cung cấp thêm tính năng Cập nhật trên ứng dụng mobile NEO Invest giúp Khách hàng Cá nhân trong nước thay đổi thông tin định danh trên GTTT (CMND/CCCD/CC).

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FDzqJKulpskWyFPQbK3I7%2Fneoinvest.png?alt=media&amp;token=116cbf94-e8fd-44ba-95f0-83fbde4abfed" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

![🍀](data:image/png;base64,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) ***Đối tượng áp dụng***: chỉ áp dụng đối với Khách hàng Cá nhân trong nước. Đối với Khách hàng Cá nhân nước ngoài/Tổ chức nước ngoài/Tổ chức trong nước có nhu cầu thay đổi thông tin, vui lòng liên hệ hotline 1900 636679 của VPBankS để được hướng dẫn.

## Thay đổi thông tin định danh trên CMND/CCCD/CC

Quý khách vui lòng chuẩn bị sẵn thẻ CC/CCCD gắn chip còn hiệu lực và mới nhất, đảm bảo thông tin đăng ký của Quý khách tại VPBankS trùng khớp với các thông tin đã đăng ký tại Cơ sở dữ liệu Quốc gia về Dân cư.&#x20;

Nhằm nâng cao chất lượng và bảo mật dữ liệu thu thập từ GTTT của Quý Khách, hệ thống sẽ yêu cầu Quý khách thực hiện một trong hai tiến trình đọc OCR và/hoặc quét NFC giấy tờ tùy vào từng loại giấy tờ của Quý khách.

* Đọc OCR: Chụp ảnh mặt trước và mặt sau GTTT
* Quét NFC: đọc chip GTTT và quét thông tin

#### <mark style="background-color:green;">Các bước thực hiện:</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 1**</mark>**:** Đăng nhập ứng dụng NEO Invest (VPBank Securities) → Truy cập màn Home → chọn Chân dung Khách hàng → chọn Thông tin khách hàng → ấn Cập nhật tại mục Thông tin cá nhân

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FCYGLwJgN6Jh7O8kIqfKm%2Fimage.png?alt=media&amp;token=0536349e-b555-4452-bf45-0a3304b4fb80" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Tùy từng loại giấy tờ hiện đang lưu thông tin tại VPBankS của Quý khách, hệ thống sẽ yêu cầu thực hiện tiến trình thu thập dữ liệu theo một trong các trường hợp sau:

* Nếu GTTT đang lưu chưa thuộc loại gắn chip/tcc: hệ thống sẽ yêu cầu cập nhật loại CC/CCCD gắn chip → Đọc OCR và quét NFC.
* Nếu GTTT đang lưu là loại gắn chip/tcc, chưa có thông tin NFC tại VPBankS: hệ thống sẽ chỉ yêu cầu quét NFC.
* Nếu GTTT đang lưu là loại gắn chip/tcc, đã có thông tin NFC tại VPBankS: hệ thống sẽ hiển thị một hộp thoại thông báo *"Quý khách đã cung cấp thông tin CCCD có gắn chip theo quy định pháp luật. Quý khách có muốn cập nhật giấy tờ mới nhất không?"*

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FYyGNBsI0gHy75GlZGp2a%2FImage%20(17).jpg?alt=media&amp;token=5d9c6c14-9f62-4af4-9f3a-089d8c4c0a21" alt="" width="375"><figcaption><p>Hướng dẫn đọc OCR giấy tờ</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FA5Fgqfpe7cYX1rRyMway%2FImage%20(4).jpg?alt=media&amp;token=eabfe556-baeb-4e1a-a286-e56625bc3f69" alt="" width="375"><figcaption><p>Hướng dẫn quét NFC giấy tờ</p></figcaption></figure></div>

**Lưu ý:** Nếu quá trình đọc OCR, thông tin GTTT tại VPBankS không khớp với thông tin trên CC/CCCD đang quét, hệ thống sẽ yêu cầu Quý khách nhập các thông tin đầu vào cơ bản để tiếp tục thực hiện quét NFC.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FQVyVJMxJot114pZ64TTw%2FImage%20(3).jpg?alt=media&amp;token=f056875b-75d1-428d-bc82-a9cee814f139" alt="" width="375"><figcaption><p>Màn nhập thông tin cơ bản để quét NFC</p></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3**</mark>**:** Hoàn tất quá trình thu thập dữ liệu GTTT, Quý khách thực hiện xác thực bằng OTP được gửi về email và số điện thoại đã đăng ký với VPBankS:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F19Kexm1PMtHrDp8LQlTY%2FImage%20(6).jpg?alt=media&amp;token=70d0ca0e-dd80-4bdb-8194-50cb5e45712c" alt="" width="375"><figcaption><p>Màn yêu cầu xác thực OTP</p></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Thông báo ngay kết quả cập nhật > Cập nhật thành công: vui lòng xem lại tại màn Thông tin khách hàng/ Cập nhật thất bại: vui lòng quay về màn Thông tin khách hàng và thử lại sau.

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fud63kA4sFAs6kvsTzS3U%2FImage%20(3).png?alt=media&amp;token=7f8c4e9f-cfaa-457f-a347-a967ebb3f4f0" alt="" width="375"><figcaption><p>Thông báo cập nhật thành công</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FzEPxnWfKtEWWZixUAWmB%2FImage%20(18).jpg?alt=media&amp;token=6f75fdb9-dbfd-4f5c-9bfa-47f5645d8bf6" alt="" width="375"><figcaption><p>Thông báo cập nhật thất bại</p></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 5:**</mark> Xem lại thông tin đã cập nhật tại màn Thông tin khách hàng

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fa30pmmCerNMVElh5ndXO%2Fimage.png?alt=media&amp;token=af3ffc5d-4093-4b8a-a547-f6b1d6ab9bc9" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi thực hiện thay đổi thông tin GTTT trên ứng dụng mobile NEO Invest, Quý khách sẽ nhận được thông báo cập nhật qua hình thức email và/hoặc sms đã đăng ký với VPBankS.

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FRFXMTYctAEIMXFKOeDUP%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cbe571a2-57b9-4851-9b17-3a15b44f371e" alt=""><figcaption><p>Email thông báo cập nhật thông tin cá nhân</p></figcaption></figure>

Trường hợp cần hỗ trợ thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên quản lý tài khoản, tổng đài chăm sóc khách hàng **1900 636679**, hòm thư <cskh@vpbanks.com.vn>, hoặc trao đổi trực tiếp qua [Zalo](https://n8j5v1g6.r.ap-southeast-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fzalo.me%2F1388169892273543209/1/010e0194504cdb88-4e4b3985-5a2b-49c2-8c53-4b5d2abeafc1-000000/P-khYXf70BdeuqFeDOuTJsgZN2E=193)/[Facebook](https://n8j5v1g6.r.ap-southeast-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fwww.facebook.com%2FVPBankS/1/010e0194504cdb88-4e4b3985-5a2b-49c2-8c53-4b5d2abeafc1-000000/3LTZHxA5e5m5cgMaXrlMWEpAetI=193)/[Website](https://n8j5v1g6.r.ap-southeast-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fwww.vpbanks.com.vn%2F/1/010e0194504cdb88-4e4b3985-5a2b-49c2-8c53-4b5d2abeafc1-000000/7czQOYBdGUs-ZQvZCNConuIRbR4=193) chính thức của VPBankS.

Trân trọng!


# Thay đổi Email

Quý Khách có thể thêm mới email hoặc đổi email đã đăng ký tại VPBankS

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FDzqJKulpskWyFPQbK3I7%2Fneoinvest.png?alt=media&amp;token=116cbf94-e8fd-44ba-95f0-83fbde4abfed" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

![🍀](data:image/png;base64,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) ***Đối tượng áp dụng***: chỉ áp dụng đối với Khách hàng Cá nhân trong nước. Đối với Khách hàng Cá nhân nước ngoài/Tổ chức nước ngoài/Tổ chức trong nước có nhu cầu thay đổi thông tin, vui lòng liên hệ hotline 1900 636679 của VPBankS để được hướng dẫn.

## Thay đổi thông tin email

Quý khách có thể lựa chọn một trong hai phương thức cập nhật email dưới đây nếu Quý khách là trường hợp sau:

* Đã có thông tin địa chỉ email đăng ký tại VPBankS > bằng cách chọn <mark style="color:green;">**Có**</mark>&#x20;
* Chưa từng đăng ký email/không còn sử dụng email cũ > bằng cách chọn **Không**:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F08Vfgi6VozDZ1G6LJotX%2FImage%20(15).jpg?alt=media&amp;token=e6e0925c-e2ae-4632-8cd7-beebd830616c" alt="" width="375"><figcaption><p>Màn lựa chọn hinh thức cập nhật email</p></figcaption></figure>

Nhằm nâng cao chất lượng và bảo mật dữ liệu cá nhân của Quý Khách, hệ thống có thể sẽ yêu cầu Quý khách thực hiện tiến trình xác thực thông tin mới bằng cách quét hình ảnh khuôn mặt (faceliveness).

*(\*) Faceliveness là giải pháp công nghệ hỗ trợ người dùng phát hiện, ngăn chặn các trường hợp giả mạo khuôn mặt, hình ảnh hoặc video bằng cách sử dụng thông tin sinh trắc học để xác minh danh tính.*

#### <mark style="background-color:green;">Các bước thực hiện:</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 1**</mark>**:** Đăng nhập ứng dụng NEO Invest (VPBank Securities) → Truy cập màn Home → chọn Chân dung Khách hàng → chọn Thông tin khách hàng → chọn Thông tin cơ bản → ấn Cập nhật tại mục Thông tin liên hệ

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FJJUGxAMgmDVZGxhbhWyd%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c6c83e51-ecf9-4fa2-8430-b5f02c07f1fd" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Quý Khách chọn phương thức có hoặc không sử dụng địa chỉ email cũ để xác thực thay đổi:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F08Vfgi6VozDZ1G6LJotX%2FImage%20(15).jpg?alt=media&amp;token=e6e0925c-e2ae-4632-8cd7-beebd830616c" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

* Chọn Có → Nhập địa chỉ email mới theo đúng định dạng → Xác thực địa chỉ email mới bằng OTP được gửi đến địa chỉ email mới → Chọn Xác nhận để xác nhận yêu cầu thay đổi email → Xác thực lần cuối bằng OTP được gửi về địa chỉ email cũ → Hoàn tất cập nhật email mới.

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F5r2vROJNEKhDfw9ERoC9%2Fshared%20image%20(7).jpg?alt=media&amp;token=321cac99-8769-49d1-bd17-e82171ff2757" alt="" width="375"><figcaption><p>Màn nhập địa chỉ email mới</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FG5ZXhy0jkmpOhRJQiX7M%2Fshared%20image%20(8).jpg?alt=media&amp;token=c18de2c4-396c-4622-9d22-bda0145bf1c6" alt="" width="375"><figcaption><p>Màn yêu cầu xác thực OTP về email mới</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FvQ7DxIPi9Ka8ubM1vAxY%2Fshared%20image%20(9).jpg?alt=media&amp;token=52435c52-85fd-436f-adfd-0152e1e31efd" alt="" width="375"><figcaption><p>Màn Xác nhận yêu cầu thay đổi email</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FphmZL0uhDxwhmw0cIWeL%2Fshared%20image%20(10).jpg?alt=media&amp;token=2c1b110d-f7c7-454c-bc4d-04a8a918cd36" alt="" width="375"><figcaption><p>Màn yêu cầu xác thực OTP về email cũ</p></figcaption></figure></div>

* Chọn Không > Hệ thống sẽ kiểm tra Quý khách đã có thông tin NFC tại VPBankS hay chưa?
  * Nếu chưa có NFC, Quý khách sẽ được yêu cầu hoàn thiện tiến trình quét thông tin NFC → Thực hiện tiếp như hướng dẫn [Thay đổi CMND/CCCD/CC](/thong-tin-tai-khoan/huong-dan-thay-doi-thong-tin-khach-hang/thay-doi-cmnd-cccd-cc) tại đây.
  * Nếu đã có NFC, Quý khách chỉ cần nhập thông tin địa chỉ email mới theo đúng định dạng → Xác thực địa chỉ email mới bằng OTP được gửi đến địa chỉ email mới → Chọn Xác nhận để xác nhận yêu cầu thay đổi email → chọn Bắt đầu để thực hiện tiến trình Nhận diện khuôn mặt → Hoàn tất cập nhật email.

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FmmdamVArcD8v5u2pzppB%2Fshared%20image%20(7).jpg?alt=media&amp;token=905e7e35-0943-4d1b-806f-e9f2bf4f5936" alt=""><figcaption><p>Màn nhập email mới</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F0bhspQUMmgPoGXjjRVEP%2Fshared%20image%20(8).jpg?alt=media&amp;token=4e352099-d9ef-4de4-94aa-3e9694a18302" alt=""><figcaption><p>Màn yêu cầu xác thực OTP về email mới</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FOOKqL2ej1hEwJm07TGvx%2Fshared%20image%20(6).jpg?alt=media&amp;token=fec7b6ec-628d-4e1a-baf0-606dfa95a33b" alt=""><figcaption><p>Màn yêu cầu Nhận diện khuôn mặt</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fohk7zcrPZy93ep3cc8yI%2Fshared%20image%20(12).jpg?alt=media&amp;token=b8832987-46d1-42c3-b672-81f9f8600f37" alt=""><figcaption><p>Màn quét khuôn mặt</p></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Nhận thông báo ngay kết quả cập nhật&#x20;

* Cập nhật thành công: vui lòng xem lại tại màn Thông tin khách hàng
* Cập nhật thất bại: vui lòng quay về màn Thông tin khách hàng và thử lại sau.

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Fvwiryd3utf1b4JYxbZcU%2Fshared%20image%20(13).jpg?alt=media&amp;token=e4bdc1cc-a663-47de-b828-de79ac891a47" alt="" width="188"><figcaption><p>Thông báo cập nhật thành công</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FzEPxnWfKtEWWZixUAWmB%2FImage%20(18).jpg?alt=media&amp;token=6f75fdb9-dbfd-4f5c-9bfa-47f5645d8bf6" alt="" width="188"><figcaption><p>Thông báo cập nhật thất bại</p></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Xem lại thông tin đã cập nhật tại màn Thông tin khách hàng

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FhuBjOaeNPQDDhjsRK6mN%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b4b868dc-c5f9-4554-a975-de0afcc55514" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi thực hiện thay đổi thông tin địa chỉ email trên ứng dụng mobile NEO Invest, Quý khách sẽ nhận được thông báo cập nhật qua hình thức email và sms đã đăng ký với VPBankS.

Trường hợp cần hỗ trợ thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên quản lý tài khoản, tổng đài chăm sóc khách hàng **1900 636679**, hòm thư <cskh@vpbanks.com.vn>, hoặc trao đổi trực tiếp qua [Zalo](https://n8j5v1g6.r.ap-southeast-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fzalo.me%2F1388169892273543209/1/010e0194504cdb88-4e4b3985-5a2b-49c2-8c53-4b5d2abeafc1-000000/P-khYXf70BdeuqFeDOuTJsgZN2E=193)/[Facebook](https://n8j5v1g6.r.ap-southeast-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fwww.facebook.com%2FVPBankS/1/010e0194504cdb88-4e4b3985-5a2b-49c2-8c53-4b5d2abeafc1-000000/3LTZHxA5e5m5cgMaXrlMWEpAetI=193)/[Website](https://n8j5v1g6.r.ap-southeast-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fwww.vpbanks.com.vn%2F/1/010e0194504cdb88-4e4b3985-5a2b-49c2-8c53-4b5d2abeafc1-000000/7czQOYBdGUs-ZQvZCNConuIRbR4=193) chính thức của VPBankS.

Trân trọng!


# Thay đổi Số điện thoại

Quý Khách có thể thêm mới số điện thoại hoặc đổi số điện thoại đã đăng ký tại VPBankS để nhận các thông báo về sản phẩm, dịch vụ, giao dịch...

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FDzqJKulpskWyFPQbK3I7%2Fneoinvest.png?alt=media&amp;token=116cbf94-e8fd-44ba-95f0-83fbde4abfed" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

![🍀](data:image/png;base64,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) ***Đối tượng áp dụng***: chỉ áp dụng đối với Khách hàng Cá nhân trong nước. Đối với Khách hàng Cá nhân nước ngoài/Tổ chức nước ngoài/Tổ chức trong nước có nhu cầu thay đổi thông tin, vui lòng liên hệ hotline 1900 636679 của VPBankS để được hướng dẫn.

## Thay đổi thông tin Số điện thoại

Quý khách có thể lựa chọn một trong hai phương thức cập nhật số điện thoại dưới đây nếu Quý khách là trường hợp sau:

* Đã có thông tin số điện thoại đăng ký tại VPBankS → bằng cách chọn <mark style="color:green;">**Có**</mark>&#x20;
* Chưa từng đăng ký số điện thoại/không còn sử dụng số điện thoại cũ → bằng cách chọn <mark style="color:red;">**Không**</mark>:

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2Ftve6t8Q3rn4nACYbpCOt%2FImage%20(16).jpg?alt=media&amp;token=af91d950-d966-4352-8d84-311429205d08" alt="" width="375"><figcaption><p>Màn lựa chọn hinh thức cập nhật số điện thoại</p></figcaption></figure>

Nhằm nâng cao chất lượng và bảo mật dữ liệu cá nhân của Quý Khách, hệ thống có thể sẽ yêu cầu Quý khách thực hiện tiến trình xác thực thông tin mới bằng cách quét hình ảnh khuôn mặt (faceliveness).

*(\*) Faceliveness là giải pháp công nghệ hỗ trợ người dùng phát hiện, ngăn chặn các trường hợp giả mạo khuôn mặt, hình ảnh hoặc video bằng cách sử dụng thông tin sinh trắc học để xác minh danh tính.*

#### <mark style="background-color:green;">Các bước thực hiện:</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 1**</mark>**:** Đăng nhập ứng dụng NEO Invest (VPBank Securities) → Truy cập màn Home → chọn Chân dung Khách hàng → chọn Thông tin khách hàng → ấn Cập nhật tại mục Thông tin liên hệ

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FWV8Kh7t8829CY3CPtGf2%2Fimage.png?alt=media&amp;token=dbcd6f1c-e068-4d38-acf6-3cbb6348329e" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Quý Khách chọn phương thức có hoặc không sử dụng số điện thoại cũ để xác thực thay đổi:

* Chọn Có → Nhập số điện thoại mới theo đúng định dạng → Xác thực SĐT mới bằng OTP được gửi đến SĐT mới → Chọn Xác nhận để xác nhận yêu cầu thay đổi SĐT → Xác thực lần cuối bằng OTP được gửi về SĐT cũ → Hoàn tất cập nhật SĐT mới.

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FOWtbWjHjkH1fyDWszBsl%2Fshared%20image%20(4).jpg?alt=media&amp;token=272406e3-5ffc-45f5-beba-5915ffd616ba" alt=""><figcaption><p>Màn nhập SĐT mới</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FMIjrIjqZbiDS9XdTVeYF%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng.jpg?alt=media&amp;token=3998002a-0555-4bdb-bccd-8c582e9ea8d7" alt=""><figcaption><p>Màn yêu cầu xác thực OTP gửi về SĐT mới</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FsgNJspWRfKVdeuEgxj7G%2Fshared%20image%20(1).jpg?alt=media&amp;token=1931ebee-37f5-41ef-8a90-edfff3b909da" alt=""><figcaption><p>Màn yêu cầu xác nhận thay đổi SĐT</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FJauArpHuDUkgTOwsoRK0%2Fshared%20image%20(2).jpg?alt=media&amp;token=0178cb9b-a173-4fb1-abb8-11710fbc973e" alt=""><figcaption><p>Màn yêu cầu xác thực OTP lần cuối gửi về SĐT cũ</p></figcaption></figure></div>

* Chọn Không → Hệ thống sẽ kiểm tra Quý khách đã có thông tin NFC tại VPBankS hay chưa?
  * Nếu chưa có NFC, Quý khách sẽ được yêu cầu hoàn thiện tiến trình quét thông tin NFC → Thực hiện tiếp như hướng dẫn [Thay đổi CMND/CCCD/CC](/thong-tin-tai-khoan/huong-dan-thay-doi-thong-tin-khach-hang/thay-doi-cmnd-cccd-cc) tại đây.
  * Nếu đã có NFC, Quý khách chỉ cần nhập thông tin SĐT mới theo đúng định dạng → Xác thực SĐT mới bằng OTP được gửi đến SĐT mới → Chọn Xác nhận để xác nhận yêu cầu thay đổi SĐT → chọn Bắt đầu để thực hiện tiến trình Nhận diện khuôn mặt → Hoàn tất cập nhật SĐT.

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FUYxvfp7vKPhzO8JBy1pD%2Fshared%20image%20(4).jpg?alt=media&amp;token=bb84be85-e1c1-4340-85e6-ab9892f77723" alt=""><figcaption><p>Màn nhập SĐT mới</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FkQ9UHH8J3M3sIjCtgKQo%2FPh%C6%B0%C6%A1ng%20ti%E1%BB%87n%20truy%C3%AA%CC%80n%20th%C3%B4ng.jpg?alt=media&amp;token=1e18c7e8-ece4-48b8-b5cd-bb85cd898332" alt=""><figcaption><p>Màn yêu cầu xác thực OTP gửi về SĐT mới</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FvejFqLN3NYoPI6yBIIDK%2Fshared%20image%20(5).jpg?alt=media&amp;token=684c0694-d87f-493b-a0a0-640537091d85" alt=""><figcaption><p>Màn xác nhận yêu cầu thay đổi SĐT</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FkskwxUvs2SgqqnstPHSk%2Fshared%20image%20(6).jpg?alt=media&amp;token=8136ce54-a613-4916-90ae-1b0e8fa18b18" alt=""><figcaption><p>Màn yêu cầu xác thực bằng Nhận diện khuôn mặt</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FMeV2CXVB0S0xcbVm9NS2%2Fshared%20image%20(12).jpg?alt=media&amp;token=ea797e65-2758-4cf7-a710-7e20263deb6a" alt=""><figcaption><p>Màn quét khuôn mặt</p></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Nhận thông báo ngay kết quả cập nhật&#x20;

* Cập nhật thành công: vui lòng xem lại tại màn Thông tin khách hàng
* Cập nhật thất bại: vui lòng quay về màn Thông tin khách hàng và thử lại sau.

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FH2HnFCcMI9PaoZtTDQly%2Fimage.png?alt=media&amp;token=931cd62f-d42b-416d-8386-ac344131f6f2" alt="" width="188"><figcaption><p>Màn hình Cập nhật thành công</p></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FggbOrCicUSZyE749PRPb%2Fimage.png?alt=media&amp;token=14491e97-8460-4970-9e6a-a9f2d1562c7b" alt="" width="188"><figcaption><p>Màn hình cập nhật thất bại</p></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 4:**</mark> Xem lại thông tin đã cập nhật tại màn Thông tin khách hàng

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2F0WgemmAOKAPkt9xMACk7%2Fimage.png?alt=media&amp;token=49acca93-fb6d-40dc-984f-6bd4f7975ea7" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi thực hiện thay đổi SĐT thành công trên ứng dụng mobile NEO Invest, Quý khách sẽ nhận được thông báo cập nhật qua hình thức email, sms gửi về SĐT cũ và mới đã đăng ký với VPBankS.

Trường hợp cần hỗ trợ thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên quản lý tài khoản, tổng đài chăm sóc khách hàng **1900 636679**, hòm thư <cskh@vpbanks.com.vn>, hoặc trao đổi trực tiếp qua [Zalo](https://n8j5v1g6.r.ap-southeast-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fzalo.me%2F1388169892273543209/1/010e0194504cdb88-4e4b3985-5a2b-49c2-8c53-4b5d2abeafc1-000000/P-khYXf70BdeuqFeDOuTJsgZN2E=193)/[Facebook](https://n8j5v1g6.r.ap-southeast-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fwww.facebook.com%2FVPBankS/1/010e0194504cdb88-4e4b3985-5a2b-49c2-8c53-4b5d2abeafc1-000000/3LTZHxA5e5m5cgMaXrlMWEpAetI=193)/[Website](https://n8j5v1g6.r.ap-southeast-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fwww.vpbanks.com.vn%2F/1/010e0194504cdb88-4e4b3985-5a2b-49c2-8c53-4b5d2abeafc1-000000/7czQOYBdGUs-ZQvZCNConuIRbR4=193) chính thức của VPBankS.

Trân trọng!


# Bổ sung hình ảnh chữ ký vật lý trên App NEO Invest

Quý Khách có thể Bổ sung/Thay đổi chữ ký vật lý tại mục "Thông tin khách hàng" trên App NEO Invest

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FDzqJKulpskWyFPQbK3I7%2Fneoinvest.png?alt=media&amp;token=116cbf94-e8fd-44ba-95f0-83fbde4abfed" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

![🍀](data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAACAAAAAgCAMAAABEpIrGAAAA1VBMVEUAAABlohtlohtzrSGDuiiLwCuLwCuLwCuGvClsqB5lohtlohtloht9tSWLwCuLwCtlohtlohtvqh+LwCtxqyBlohtloht4sSOLwCt6syRlohtlohuLwCuLwCuUwzCEuihlohtqph2JviqqyTytyj66zUSkxzmhxje9zka3zEN/tyZppR2Rwi6xyz9loht4sSOOwS20y0GbxDOYxDJ1ryKLwCuLwCuLwCuLwCuLwCuLwCuexTVtqB5npByBuCdqph1lohtlohuLwCuCuSd+tiZzrSFlohuXSSnhAAAAR3RSTlMAMK//34Bg3///jxDv//+f/3D/QP9Az/+P/yBgIL///7//////////////n///gL//////cBDvr88wcP/v/69wn99Q/4+AUNw2oEkAAAGNSURBVHgBjdIFYgIxEAXQQbL4Z3DNYivBpe7e+x+pGaze8mA9+hM6WCQaiysSTiKZStNXmWwOQN7e5QEk+VuJQhHCoRJEOUufVao1iATVIRrcpA9aWeZNAbQ1XAAdZu5G9tV7uT6sgecHJR2a4RBAf5TK7loZJyEmxpip0oG9hBCpGW3MIRZL+32l9NHUGB8iuSugII6MCQClAdc3S4hj2jg5hWWbdoEzuR+aKazzE9q60ABcz5tgY3K0kNTk+15p7RJWXSmnVLqgj9r5c3wUHOnLj/UdWJ7xYEkiC2MmOHVopwlhZycZx4AjO+EjSZW2ZhADG9AVrm/g+cYMZLxqXyAH4dmgTrNdSKAQt/u1uBnBulqaQHNXD/2rI1idO9q5Z47J2MJFndN64sIq93ZrJSIPRQg88kxBPHE6Qx9ENwVOT/j+AmLETfqowH1Yiri72ZSp6pc9W5VBaKIHJnquxW6qEfpSovWiHknG25IxZeg3FX7I0J+6fE9/amY5TX+KZLkb+bcE/emVZ3S4N9NIMYiSo4UmAAAAAElFTkSuQmCC) ***Đối tượng áp dụng***: Áp dung đối với Khách hàng Cá nhân trong nước/ Cá nhân nước ngoài/Tổ chức nước ngoài/Tổ chức trong nước

## I. Bổ sung chữ ký vật lý online

Đối với khách hàng chưa có chữ ký vật lý tại VPBankS

#### <mark style="background-color:green;">Các bước thực hiện:</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 1**</mark>**:** **Đăng nhập ứng dụng NEO Invest (VPBank Securities)** → **Truy cập màn Home** → **chọn Avatar khách hàng** → **chọn "Thông tin khách hàng"**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FzUBmQhfTtVkTPnD0hCr0%2Fimage.png?alt=media&amp;token=affcf898-c042-4c36-ae43-262f65fb5808" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> **Quý Khách chọn phương thức để bổ sung hình ảnh chữ ký lên:**

1. **Chụp chữ ký: Sử dụng camera điện thoại để chụp trực tiếp hình ảnh chữ ký của Quý Khách trên giấy trắng**
2. **Tải ảnh từ máy: Chọn và tải lên tệp ảnh chữ ký có sẵn từ thiết bị của Quý Khách (điện thoại, máy tính bảng...)**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FbgqA55mu0BDdB777uvt8%2Fimage.png?alt=media&amp;token=77f49c7e-6ea7-43db-bb41-52eee3312bab" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> **Xem lại chữ ký đã bổ sung tại mục "Thông tin chữ ký" trong màn "Thông tin cơ bản"**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FSAlfevYmuk9xcbOSyUrw%2Fimage.png?alt=media&amp;token=198659d4-120c-4d11-942f-20d39d31b1d6" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

## II. Thay đổi chữ ký vật lý online

Đối với khách hàng đã có chữ ký vật lý tại VPBankS

#### <mark style="background-color:green;">Các bước thực hiện:</mark>

<mark style="color:green;">**Bước 1**</mark>**:** **Đăng nhập ứng dụng NEO Invest (VPBank Securities)** → **Truy cập màn Home** → **chọn Avatar khách hàng** → **chọn "Thông tin khách hàng"** → **chọn "Cập nhật" ở mục "Thông tin chữ ký"**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FlcHRDkFIvAtqK13FWQHf%2Fimage.png?alt=media&amp;token=bc856c09-f5c3-4672-bc1e-4985ca742529" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> **Quý Khách chọn phương thức để thay đổi thông tin chữ ký:**

1. **Chụp chữ ký: Sử dụng camera điện thoại để chụp trực tiếp hình ảnh chữ ký của Quý Khách trên giấy trắng**
2. **Tải ảnh từ máy: Chọn và tải lên tệp ảnh chữ ký có sẵn từ thiết bị của Quý Khách (điện thoại, máy tính bảng...)**

<div><figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FkbV24BjFYi7C3hT5QPkv%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b634afd5-9dc5-4f28-9c32-dfe0ee070b04" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FXSzDO3utxx1zRc3f8l7K%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e8a82239-73f5-44e0-9077-72d5e78c06ca" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> **Xem lại chữ ký đã thay đổi tại màn Thông tin khách hàng**

<figure><img src="https://795982134-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUcmMtJFySuSCNiWed95T%2Fuploads%2FAqZUtI5wAqLMTGht02LY%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2cbe75cc-7c97-4833-ab18-18bb3322ac9b" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

Trường hợp cần hỗ trợ thêm thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên quản lý tài khoản, tổng đài chăm sóc khách hàng **1900 636679**, hòm thư <cskh@vpbanks.com.vn>, hoặc trao đổi trực tiếp qua [Zalo](https://n8j5v1g6.r.ap-southeast-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fzalo.me%2F1388169892273543209/1/010e0194504cdb88-4e4b3985-5a2b-49c2-8c53-4b5d2abeafc1-000000/P-khYXf70BdeuqFeDOuTJsgZN2E=193)/[Facebook](https://n8j5v1g6.r.ap-southeast-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fwww.facebook.com%2FVPBankS/1/010e0194504cdb88-4e4b3985-5a2b-49c2-8c53-4b5d2abeafc1-000000/3LTZHxA5e5m5cgMaXrlMWEpAetI=193)/[Website](https://n8j5v1g6.r.ap-southeast-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fwww.vpbanks.com.vn%2F/1/010e0194504cdb88-4e4b3985-5a2b-49c2-8c53-4b5d2abeafc1-000000/7czQOYBdGUs-ZQvZCNConuIRbR4=193) chính thức của VPBankS.

Trân trọng!




---

[Next Page](https://hdsd.vpbanks.com.vn/llms-full.txt/1)