> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://hdsd.vpbanks.com.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://hdsd.vpbanks.com.vn/cai-dat-bao-mat/doi-ma-pin-quen-ma-pin.md).

# Đổi mã PIN/Quên mã PIN

**Mã PIN** hay **Trading Pass** được sử dụng để xác thực một số giao dịch trên Web và App, đây là thông tin quan trọng và bảo mật khách hàng cần ghi nhớ và hạn chế chia sẻ với những người khác.

Mã PIN yêu cầu như sau:

* <mark style="color:green;">Độ dài từ 6 - 30 ký tự</mark>
* <mark style="color:green;">Được phép sử dụng các ký tự hoa, ký tự thường hoặc số</mark>
* <mark style="color:red;">**KHÔNG**</mark> <mark style="color:red;"></mark><mark style="color:red;">sử dụng ký tự đặc biệt và khoảng trắng</mark>

## Đổi mã PIN

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Tại màn hình Home -> Chọn vào **Avatar** mở Menu → Chọn **Bảo mật** → Chọn **Đổi/Quên mã PIN**

<figure><img src="/files/U0G7GgzRvR0mKd1Pv6zn" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Nhập mã PIN hiện tại, mã PIN mới và nhập lại mã PIN mới theo hướng dẫn trên màn hình -> Nhấn **Đổi mã PIN**

<div><figure><img src="/files/uin8kyiM79pgi8btYSlR" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/DwwpqXipDkfsliGwzX59" alt="" width="188"><figcaption></figcaption></figure></div>

## Quên mã PIN

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Tại màn hình Home → Chọn vào **Avatar** mở Menu → Chọn **Bảo mật** → Chọn **Quên mã PIN**

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="/files/SATCpq6KpfXrGELnx2pK" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr><tr><td><img src="/files/QUGbLfmKgqDef98e2Zmc" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Nhập mã PIN mới và nhập lại mã PIN mới theo hướng dẫn trên màn hình → Nhấn **Đổi mã PIN**

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="/files/ZgBqzacRdBfF0bNZMt6Q" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr><tr><td><img src="/files/fT7UMgIOueBmyLURImpY" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Xác thực bằng SMS OTP để hoàn tất lấy lại mã PIN.&#x20;

Mã PIN mới sẽ được gửi vào tin nhắn theo số điện thoại sử dụng để đăng ký tài khoản.

<figure><img src="/files/iZ1RijkahMBgs50sce50" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>