# Đổi mã PIN/Quên mã PIN

**Mã PIN** hay **Trading Pass** được sử dụng để xác thực một số giao dịch trên Web và App, đây là thông tin quan trọng và bảo mật khách hàng cần ghi nhớ và hạn chế chia sẻ với những người khác.

Mã PIN yêu cầu như sau:

* <mark style="color:green;">Độ dài từ 6 - 30 ký tự</mark>
* <mark style="color:green;">Được phép sử dụng các ký tự hoa, ký tự thường hoặc số</mark>
* <mark style="color:red;">**KHÔNG**</mark> <mark style="color:red;"></mark><mark style="color:red;">sử dụng ký tự đặc biệt và khoảng trắng</mark>

## Đổi mã PIN

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Tại màn hình Home -> Chọn vào **Avatar** mở Menu -> Chọn **Bảo mật** -> Chọn **Thay đổi mã PIN**

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="/files/SATCpq6KpfXrGELnx2pK" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr><tr><td><img src="/files/277POid7Uc0QBYk3dp5p" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Nhập mã PIN hiện tại, mã PIN mới và nhập lại mã PIN mới theo hướng dẫn trên màn hình -> Nhấn **Đổi mã PIN**

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="/files/5oThy4gvg8zLYDoti0bL" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr><tr><td><img src="/files/vZ8FeTGcYl8sND8NTx3E" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

## Quên mã PIN

<mark style="color:green;">**Bước 1:**</mark> Tại màn hình Home -> Chọn vào **Avatar** mở Menu -> Chọn **Bảo mật** -> Chọn **Quên mã PIN**

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="/files/SATCpq6KpfXrGELnx2pK" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr><tr><td><img src="/files/QUGbLfmKgqDef98e2Zmc" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Bước 2:**</mark> Nhập mã PIN mới và nhập lại mã PIN mới theo hướng dẫn trên màn hình -> Nhấn **Đổi mã PIN**

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><img src="/files/ZgBqzacRdBfF0bNZMt6Q" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr><tr><td><img src="/files/fT7UMgIOueBmyLURImpY" alt="" data-size="original"></td><td></td><td></td></tr></tbody></table>

<mark style="color:green;">**Bước 3:**</mark> Xác thực bằng SMS OTP để hoàn tất lấy lại mã PIN.&#x20;

Mã PIN mới sẽ được gửi vào tin nhắn theo số điện thoại sử dụng để đăng ký tài khoản.

<figure><img src="/files/iZ1RijkahMBgs50sce50" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hdsd.vpbanks.com.vn/cai-dat-bao-mat/doi-ma-pin-quen-ma-pin.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.